Δεχόμαστε Visa, MasterCard, American Express και κάρτες επιταγών ή κάρτες ΑΤΜ, εφόσον είναι συνδεδεμένες με μία από τις κύριες εταιρίες πιστωτικών καρτών που αναφέραμε παραπάνω. Μπορείτε να εισάγετε ολόκληρο τον αριθμό της πιστωτικής σας κάρτας μέσω του ασφαλούς διακομιστή μας, ο οποίος κρυπτογραφεί όλες τις πληροφορίες που υποβάλλονται. Σε ορισμένες περιοχές ενδέχεται να προσφέρουμε και επιλογές τρίτων παρόχων πληρωμής ή χρέωσης (π.χ. PayPal).

Επικοινωνήστε με τον τρίτο πάροχο πληρωμής ή χρέωσης (π.χ. PayPal), καθώς η από πλευράς σας χρήση τέτοιων υπηρεσιών διέπεται από τους δικούς του όρους και προϋποθέσεις. Δεν χρεώνουμε για τη χρήση αυτών των υπηρεσιών.

Για την επιβεβαίωση της πιστωτικής σας κάρτας πρέπει να συμπληρώσετε τη διεύθυνση ακριβώς όπως εμφανίζεται στην ανάλυση λογαριασμού της πιστωτικής σας κάρτας.

Υπάρχουν πολλοί λόγοι για μια αποτυχημένη συναλλαγή με πιστωτική κάρτα. Η κάρτα σας ενδέχεται να έχει λήξει ή να έχει φτάσει το όριό της. Ένας υπολογιστής πιστωτικών καρτών, είτε από τη μεριά μας είτε από τη μεριά της τράπεζάς σας ενδέχεται να αντιμετώπισε τεχνική βλάβη ή τα στοιχεία χρέωσής σας ενδέχεται να μην έγιναν αποδεκτά. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την υποβολή μιας παραγγελίας, επικοινωνήστε με την Ομάδα Υποστήριξης Πελατών μας.

Θα χρεώσουμε την πιστωτική ή τη χρεωστική σας κάρτα κατά την αποστολή του προϊόντος ή εντός 14 ημερών από την υποβολή της παραγγελίας (εάν είναι νωρίτερα). Εάν χρησιμοποιήσετε τρίτο πάροχο πληρωμής ή χρέωσης (π.χ. PayPal) ενδέχεται να χρεωθείτε πριν αποσταλεί η παραγγελία σας, σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του.

Η χρέωση θα εμφανιστεί στην πιστωτική σας κάρτα ως: "*Ηλεκτρονικό κατάστημα Western Digital".

Εάν χρεωθεί φόρος πώλησης, θα εμφανιστεί μόλις συμπληρωθεί η διεύθυνση χρέωσης ή/και η διεύθυνση αποστολής κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Εάν πραγματοποιείτε αγορά για λογαριασμό μιας επιχείρησης και θέλετε να υποβάλετε αίτηση για φοροαπαλλαγή, ακολουθήστε τα βήματα εδώ, πριν να πραγματοποιήσετε κάποια αγορά στο κατάστημά μας.

Κάντε κλικ εδώ , για να αναζητήσετε την παραγγελία σας και να εκτυπώσετε ένα αντίγραφο του τιμολογίου σας.

Μπορεί να έχετε τη δυνατότητα να κάνετε μαζικές αγορές, με σύνδεση ή μετατροπή σε λογαριασμό Western Digital για Επιχειρήσεις. Για να αλλάξετε τον υπάρχοντα λογαριασμό σας, παρακαλώ επικοινωνήστε στη διεύθυνση businessrequests@wdc.com.

Εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με την παραγγελία σας, επικοινωνήστε με την Ομάδα Υποστήριξης Πελατών μας μέσω αυτής της φόρμας εδώ ή μέσω τηλεφώνου στο (+1 (888) 527-1441) και ενημερώστε μας για το πρόβλημά σας. Έχετε το email επιβεβαίωσης της παραγγελίας ή τη σελίδα λεπτομερειών της παραγγελίας σας διαθέσιμα για παραπομπή κατά τη διάρκεια της εξυπηρέτησης.

Η βασική αποστολή είναι διαθέσιμη μόνο για αγορές που παραδίδονται εντός Ελλάδας. Εάν επιθυμείτε αποστολή σε οποιαδήποτε από αυτές τις εξαιρούμενες περιοχές, δεν πληροίτε τις προϋποθέσεις για βασική αποστολή.

Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά, το λογισμικό θα παραδίδεται ψηφιακά. Οι οδηγίες για παραγγελίες με λήψη θα σταλούν μέσω email.

Παρότι προσπαθούμε να διατηρούμε απόθεμα όλων μας των προϊόντων στην αποθήκη, περιστασιακά κάποιο προϊόν μπορεί να χρειαστεί προπαραγγελία. Συνήθως, το προϊόν θα είναι πάλι διαθέσιμο εντός μιας εβδομάδας. Θα λάβετε ειδοποίηση με email, μόλις αποσταλεί το προϊόν. Υπενθυμίζουμε ότι η πιστωτική σας κάρτα δεν θα χρεωθεί μέχρι να ξεκινήσει η αποστολή της παραγγελίας σας. Εάν χρησιμοποιήσετε τρίτο πάροχο πληρωμής ή χρέωσης (π.χ. PayPal) ενδέχεται να χρεωθείτε πριν αποσταλεί η παραγγελία σας, σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του.

Δυστυχώς, δεν μπορείτε να αλλάξετε τη διεύθυνση αποστολής μετά την υποβολή της παραγγελίας σας. Η παραγγελία στέλνεται απευθείας στην υπηρεσία ολοκλήρωσης και δεν μπορεί πλέον να αλλάξει από το σύστημά μας. Εάν το πακέτο σας δεν παραδοθεί επιτυχώς, θα επιστραφεί στην αποθήκη και θα γίνει πίστωση του λογαριασμού σας.

Δυστυχώς, δεν μπορείτε να αλλάξετε τον τρόπο αποστολής μετά την υποβολή της παραγγελίας σας. Η παραγγελία στέλνεται απευθείας στην υπηρεσία ολοκλήρωσης και δεν μπορεί πλέον να αλλάξει από το σύστημά μας.

Θα σας σταλεί email επιβεβαίωσης της αποστολής με τους αριθμούς παρακολούθησης του πακέτου την εργάσιμη μέρα μετά την αποστολή της παραγγελίας σας.

Τα έξοδα παράδοσης υπολογίζονται και εμφανίζονται, αφού εισαγάγετε τα στοιχεία αποστολής σας στη σελίδα ολοκλήρωσης της αγοράς.

Λόγω των περιορισμών αποστολής δεν μπορούμε να παραδώσουμε σε ταχυδρομικές θυρίδες.

Παραγγελίες προϊόντων που υπάρχουν σε απόθεμα και γίνονται πριν τις 10 π.μ. Επίσημη Ώρα Ειρηνικού (PST), Δευτέρα έως Παρασκευή συνήθως θα αποστέλλονται εντός μίας εργάσιμης μέρας. Δεν πραγματοποιούμε αποστολές ή παραδόσεις τα Σάββατα, τις Κυριακές ή σε αργίες.  Έχετε υπόψη ότι μπορεί να χρειαστεί να επιβεβαιώσουμε τα στοιχεία χρέωσής σας. Οποιαδήποτε ημιτελής ή λανθασμένη πληροφορία θα έχει ως αποτέλεσμα καθυστερήσεις ή ακυρώσεις στην επεξεργασία.