Zwroty są przetwarzane po otrzymaniu artykułów. Pojawienie się środków na koncie może potrwać od 7 do 10 dni roboczych, w zależności od instytucji finansowej oraz pierwotnej metody płatności. W większości przypadków opłacona wysyłka i koszty manipulacyjne nie zostaną zwrócone. Jeśli dokonano anulowania zamówienia, lecz środki dla danego zamówienia zostały pobrane, bezzwłocznie przeprowadzimy proces zwrotu. Jeżeli należny Ci zwrot będzie się opóźniać, skontaktuj się z Działem pomocy technicznej.

W niektórych przypadkach firma Western Digital może poprosić o dowód lub potwierdzenie dodatkowych informacji przed przetworzeniem zwrotu. Western Digital zastrzega sobie prawo do odmowy przeprowadzenia zwrotu (np. w przypadku wyłączenia danego produktu lub naruszenia Warunków sprzedaży).

Po zgłoszeniu zwrotu firma Western Digital skorzysta z przedpłaconej etykiety wysyłkowej. Jeśli zdecydujesz się na użycie własnej etykiety wysyłkowej, nie zwrócimy Ci kosztów wysyłki zwracanego artykułu oraz nie będziemy odpowiedzialni za przedmioty zagubione podczas transportu lub niepodpisany dowód dostawy do naszego centrum zwrotów. Może to opóźnić proces zwrotu.

Produkt należy zwrócić w stanie nieużywanym, w oryginalnym opakowaniu, wraz z dokumentem dostawy, wszystkimi kartami gwarancyjnymi, znacznikami UPC, instrukcjami i akcesoriami w oryginalnym lub podobnym opakowaniu. Niezwrócenie produktu wraz ze wszystkimi akcesoriami i materiałami będzie skutkować jego odesłaniem do klienta na jego koszt oraz brakiem zwrotu środków. Dysk w wersji OEM należy zwrócić w tym samym opakowaniu, zabezpieczając jego narożniki na czas transportu.

Produkty zakupione od autoryzowanego sprzedawcy można zwrócić sprzedawcy zgodnie z zasadami określonymi przez sprzedawcę. Aby otrzymać szczegółowe informacje, skontaktuj się ze sprzedawcą.