Korzyści z planu
Produkty objęte promocją
Jak to działa
Najczęściej zadawane pytania
Roszczenia

Odzyskiwanie danych

Dodatkowa warstwa ochrony dla Twoich treści

Współpracujemy z firmą Ontrack®, aby zapewnić ochronę w przypadku rutynowych i ekstremalnych scenariuszy utraty danych, takich jak awaria dysku, wirusy i problemy z oprogramowaniem. Plan obejmuje jedną próbę odzyskania danych w laboratorium, koszty wysyłki do i z firmy Ontrack, a także w większości przypadków wymianę urządzenia na gwarancji.1 Dokonaj jednorazowej płatności w wysokości 49,99 zł bez żadnych dodatkowych opłat. Wybierz jeden z kwalifikujących się produktów poniżej, aby rozpocząć.

Korzyści wynikające z planu odzyskiwania danych

Zero zmartwień

Ontrack to dziesiątki lat doświadczenia w odzyskiwaniu danych z bardzo wysokim wskaźnikiem sukcesu.

Gwarancja zwrotu pieniędzy

Jeśli firma Ontrack nie może odzyskać danych z powodu objętych gwarancją zdarzeń powodujących utratę danych, Western Digital zwróci pełną cenę planu1.

Przystępne rozwiązanie

Bez planu odzyskiwania danych odzyskiwanie danych z pojedynczych dysków w ramach standardowego poziomu świadczenia usług Ontrack może kosztować od 4 700,00 zł – do 9 000,00 zł2.

Produkty kwalifikujące się do odzyskiwania danych3

Odzyskiwanie danych w 4 prostych krokach

Etap 1

Wybierz kwalifikujący się produkt i czas trwania planu.

Etap 2

Wyślij wniosek do firmy Ontrack, aby rozpocząć pracę.

Etap 3

Wyślij swoje urządzenie do firmy Ontrack, dołączając przedpłaconą etykietę.

Etap 4

Otrzymaj nowe urządzenie wraz z odzyskanymi plikami1.

Nasz zaufany partner

Western Digital z dumą współpracuje z firmą Ontrack by KLDiscovery, globalnym liderem w odzyskiwaniu danych od 1985 roku. Firma Ontrack świadczy najwyższej klasy usługi w zakresie odzyskiwania danych, wyodrębniania i przywracania wiadomości e-mail, niszczenia danych i zarządzania taśmami.

Dzięki temu partnerstwu klienci Western Digital mają dostęp do usług firmy Ontrack:

✓  Własne rozwiązania w zakresie odzyskiwania danych i zarządzania nimi

✓  Obiekty typu „cleanroom” na całym świecie

✓  Wiedza inżynierska i ponad 30-letnie doświadczenie

Dzięki dedykowanemu zespołowi inżynierów ds. badań i rozwoju w firmie Ontrack opracowano setki własnych i niestandardowych rozwiązań w ciągu ostatnich ponad 30 lat, aby odzyskiwać dane z taśm, dysków twardych, dysków półprzewodnikowych, nośników flash, urządzeń mobilnych, środowisk wirtualnych, systemów operacyjnych i niezliczonej liczby innych urządzeń pamięci masowej.

Dowiedz się więcej o firmie Ontrack

Najczęściej zadawane pytania

Jaki okres obejmuje mój plan?

Zakres planu odzyskiwania danych rozpoczyna się w dniu wysyłki produktu. Będzie on aktywny przez 2 lub 3 lata od tej daty, w zależności od czasu trwania planu wybranego dla urządzenia.

Jak śledzić status wniosku?

Wnioskowi zostanie przypisany indywidualny numer zgłoszenia i dedykowany przedstawiciel działu obsługi klienta Ontrack, który może w każdej chwili dostarczyć pocztą elektroniczną aktualne informacje o statusie.

Jak moje dane zostaną mi zwrócone?

W okresie obowiązywania zakupionego planu odzyskiwania danych dostarczymy odzyskane dane na urządzeniu zastępczym, które jest równoważne z oryginalnym produktem. Po zakończeniu odzyskiwania danych oryginalne urządzenie zostanie wysłane przez firmę Ontrack do Western Digital w celu przekazania do zniszczenia.

Wyświetl wszystkie często zadawane pytania

Roszczenia z tytułu odzyskiwania danych

Jeśli klient zakupił plan i utracił swoje dane, powinien złożyć wniosek w firmie Ontrack.

Złóż wniosek
Wyświetl Mój plan

Informacje
1. Obowiązują ograniczenia. Zobacz Regulamin planu odzyskiwania danych.
2. Źródło: Dane Ontrack za rok kalendarzowy 2022. Zakres kosztów zależy od poziomu usług, rodzaju urządzenia, przyczyny utraty danych, stanu dysku i innych czynników.
3. Użycie wewnętrznego dysku twardego w konfiguracji lub urządzeniu RAID spowoduje unieważnienie planu odzyskiwania danych zakupionego wraz z produktem.