Sí, si todavía no eres un miembro de empresa o socio de canal, regístrate aquí. Si se aprueba la solicitud de tu cuenta, recibirás acceso a nuestros beneficios para los miembros de Western Digital para empresas y se te tendrá en cuenta a la hora de acceder a herramientas adicionales en nuestro Portal para empresas.

Debes presentar tu solicitud para unirte al programa de recompensas en el último paso del proceso de registro. La aprobación para el programa Pro Rewards de Western Digital está sujeta a criterios de cumplimiento de los requisitos, como el tipo de empresa, la región y otros factores relacionados.

No, participar en el programa es gratuito. Sin embargo, para conseguir puntos, los clientes aprobados deben comprar productos que cumplan los requisitos en WesternDigital.com o distribuidores autorizados de Western Digital. 

La aprobación para unirse al programa de fidelización está sujeta a criterios de cumplimiento de los requisitos, como el tipo de empresa, la región y otros factores relacionados. El programa de fidelización también está sujeto a nuestros Términos y condiciones.

Algunos productos de la gama de Western Digital permiten ganar puntos. Estos productos pueden adquirirse en WesternDigital.com o mediante un distribuidor autorizado de Western Digital. La lista completa de productos que permiten ganar puntos se puede consultar aquí.

En los pedidos realizados en WesternDigital.com, los puntos ganados quedarán como pendientes en tu Actividad de puntos durante 30 días, que es nuestro plazo de devoluciones. En caso de devolución de un pedido, los puntos pendientes se eliminarán de tu cuenta. Si devuelves un pedido al que se aplicó un código de descuento del programa de fidelización, el código de descuento no se reactivará. Los puntos no se pueden reembolsar tras canjearlos por un código.

En los pedidos realizados en distribuidores autorizados de Western Digital, los puntos obtenidos quedarán como pendientes en tu cuenta durante 30 días. Dado que no existe un plazo de devolución establecido para los pedidos realizados a distribuidores autorizados de Western Digital, las devoluciones se pueden solicitar en cualquier momento y los puntos se deducirán posteriormente de tu cuenta.

Envía tu solicitud de baja a través del formulario de Contacto. Revisaremos tu solicitud y realizaremos los ajustes necesarios en tu cuenta. Una vez que tu cuenta haya sido desvinculada del programa, no ganarás puntos adicionales por tus compras. Todos los puntos y códigos de descuento disponibles deben utilizarse antes de que caduquen. Seguirás teniendo acceso para ver tu Actividad de puntos después de que todos los puntos y códigos hayan caducado.

Envía tu solicitud para eliminar una cuenta a través del formulario de Contacto. Si tienes una persona de contacto de Western Digital, también puedes enviarle tu solicitud de baja de la cuenta.

De momento, no.

Aquí encontrarás los productos que cumplen los requisitos para conseguir puntos. Las empresas participantes deben comprar productos que cumplan los requisitos en WesternDigital.com. Los socios de canal conseguirán puntos por compras que cumplan los requisitos a distribuidores autorizados de Western Digital o en WesternDigital.com.

Todos los clientes que realicen compras en WesternDigital.com deberán haber iniciado sesión para conseguir puntos por productos que cumplan los requisitos. En el caso de los pedidos efectuados a través de distribuidores autorizados, Western Digital publicará los puntos en la cuenta del miembro en cuestión cuando el distribuidor proporcione los datos de TPV.

Por ahora, cualquier compra realizada en WesternDigital.com utilizando un código de descuento del programa Pro Rewards no proporcionará puntos.

Todos los clientes pueden ganar hasta 10 000 000 de puntos mediante compras y otras actividades que otorgan puntos cada año natural. Los puntos obtenidos en promociones adicionales cuentan para el máximo de 10 000 000 de puntos.

Todos los puntos conseguidos durante un año natural caducan al terminar el año en cuestión, excepto los puntos pendientes. Los puntos pendientes a fecha de 31 de diciembre se transferirán al siguiente.

Los clientes aprobados pueden acceder a su cuenta de miembro para consultar los puntos y canjearlos por códigos de descuento. Los códigos de descuento disponibles dependen del saldo de puntos de los clientes. Una vez generados, se pueden aplicar al comprar productos de WesternDigital.com.

Todos los códigos de descuento disponibles tendrán un valor mínimo de 100 USD o superior. El importe exacto en otras monedas dependerá del tipo de cambio.

Para usar un código de descuento generado con puntos de fidelización, el total del pedido, sin incluir los impuestos y el envío, debe superar el valor del descuento. Los códigos de descuento son aplicables a todos los productos comprados en WesternDigital.com, pero no se pueden combinar con determinadas ofertas. Todos los códigos de descuento son de un solo uso y caducan al terminar el año natural en el que se hayan generado. Por ahora, cualquier compra realizada en WesternDigital.com utilizando un código de descuento del programa Pro Rewards no proporcionará puntos.  

Los puntos no se pueden reembolsar tras canjearlos por un código. Si devuelves un pedido al que se aplicó un código de descuento del programa de fidelización, el código de descuento no se reactivará.

Todos los miembros que han recibido aprobación para recibir recompensas pueden ir a Mi Cuenta en WesternDigital.com para ver su saldo de puntos disponibles y cualquier recompensa para la que cumplan los requisitos. La información sobre puntos también está disponible para los miembros del programa de recompensas en nuestro Portal para empresas.

En los pedidos realizados en WesternDigital.com, todos los puntos ganados quedarán como pendientes en tu cuenta durante 30 días, que es nuestro plazo de devoluciones.

En los pedidos realizados en distribuidores autorizados de Western Digital, los puntos obtenidos quedarán como pendientes en tu cuenta durante 30 días a partir de la fecha de la transacción con el distribuidor. Primero debemos recibir los datos del TPV del distribuidor para contabilizar los puntos pendientes en tu cuenta.

Los puntos pendientes a fecha de 31 de diciembre se transferirán al siguiente.

Si han pasado más de 30 días desde tu compra y no ves los puntos de tu pedido como pendientes o aprobados, ponte en contacto con el Servicio de asistencia técnica.

Tras recibir la aprobación para inscribirse en el programa, todos los clientes tienen el nivel Plata. El nivel se determina según los puntos obtenidos en compras y otras acciones realizadas durante el año natural. Al acceder a un nivel nuevo, estará vigente hasta que termine el siguiente año natural. El avance por los niveles se reinicia al principio de cada año natural. Haz clic aquí para ver todas las ventajas de los niveles y los puntos necesarios para cada nivel.

Los puntos pendientes no cuentan para el progreso de nivel. Los puntos obtenidos en promociones de puntos adicionales u otras actividades de puntos sí cuentan para el progreso de nivel. 

Los miembros de los niveles Oro y Platino cuentan con un multiplicador de puntos en el momento del canje. Los miembros del nivel Oro multiplican sus puntos por 1,1 veces, mientras que los miembros del nivel Platino multiplican sus puntos por 1,2 veces. Este multiplicador se aplica automáticamente en función de tu nivel en el momento del canje. Si eres un miembro de los niveles Oro o Platino, necesitarás menos puntos para generar códigos de descuento en comparación con los miembros del nivel Plata.