Akceptujemy karty Visa, MasterCard, American Express, karty czekowe i karty bankomatowe, pod warunkiem, że są powiązane z jedną z wymienionych powyżej głównych firm obsługujących karty kredytowe. Możesz wpisać cały numer karty kredytowej, korzystając z naszego zabezpieczonego serwera szyfrującego przesyłane informacje. W niektórych regionach możemy również zaoferować opcje płatności przez zewnętrznego dostawcę usług płatniczych lub w zakresie rozliczeń (np. PayPal).

Skontaktuj się z zewnętrznym dostawcą usług płatniczych lub w zakresie rozliczeń (np. PayPal), ponieważ korzystając z ich usług, będziesz podlegać ich warunkom. Nie pobieramy opłat za korzystanie z tych usług.

W celu weryfikacji karty kredytowej musisz podać adres w takiej samej postaci, w jakiej widnieje na wyciągu z karty kredytowej.

Istnieje wiele przyczyn nieudanej transakcji kartą kredytową. Twoja karta mogła stracić ważność lub jej limit został przekroczony. Użyty przy transakcji komputer, czy to z Twojej strony, czy ze strony banku, mógł napotkać na błąd techniczny lub podane przez Ciebie dane mogły nie zostać zaakceptowane. Jeżeli doświadczasz problemów ze złożeniem zamówienia, skontaktuj się z naszym Zespołem pomocy technicznej.

Twoją kartę kredytową lub debetową obciążymy w momencie wysyłki produktu lub w ciągu 14 dni od złożenia zamówienia (jeśli będzie to miało miejsce wcześniej). Jeżeli korzystasz z opcji płatności przez zewnętrznego dostawcę usług płatniczych lub w zakresie rozliczeń (np. PayPal), zgodnie z ich warunkami możesz zostać obciążony/-a, zanim zamówienie zostanie wysłane.

Obciążenie na wyciągu z karty kredytowej będzie wyglądać następująco: "*Sklep Western Digital online".

Należny podatek VAT zostanie wskazany po podaniu adresu rozliczeniowego i/lub wysyłkowego przy finalizacji transakcji.
Jeżeli dokonujesz zakupów w imieniu firmy i chcesz wystąpić o zwolnienie z podatku, wykonaj opisane tutaj kroki przed dokonaniem zakupu w naszym sklepie.

Aby znaleźć zamówienie i/lub wydrukować kopię faktury, kliknij tutaj.

Możesz mieć możliwość zakupów hurtowych po zalogowaniu się na koncie Western Digital dla klientów biznesowych lub przejściu na takie konto. Aby zmienić dotychczasowe konto, napisz na adres businessrequests@wdc.com.

Jeżeli wystąpi problem z Twoim zamówieniem, skontaktuj się z naszym Zespołem pomocy technicznej poprzez formularz dostępny tutaj lub pod numerem (+1 (888) 527-1441) i poinformuj nas o swoim problemie. Przed rozpoczęciem rozmowy otwórz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zakupu lub stronę ze szczegółami zamówienia.

Standardowa wysyłka jest dostępna wyłącznie w przypadku zakupów na terenie Unii Europejskiej. Jeżeli zamówienie dotyczy tych rejonów, nie ma możliwości wysyłki standardowej.

Jeżeli nie zaznaczono inaczej, oprogramowanie wysyłane jest drogą cyfrową. Instrukcje na temat sposobu pobrania zakupu wysyłane są w wiadomości e-mail.

Staramy się utrzymywać zapasy wszystkich produktów w magazynie, ale może się zdarzyć, że nie mamy jakiegoś produktu na stanie. Zwykle produkt jest ponownie dostępny w ciągu tygodnia. Otrzymasz powiadomienie e-mail, gdy tylko produkt zostanie wysłany. Przypominamy, że Twoja karta kredytowa zostanie obciążona, dopiero gdy wyślemy zamówienie. Jeżeli korzystasz z opcji płatności przez zewnętrznego dostawcę usług płatniczych lub w zakresie rozliczeń (np. PayPal), zgodnie z ich warunkami możesz zostać obciążony/-a, zanim zamówienie zostanie wysłane.

Niestety nie możesz dokonać zmian adresu wysyłki po złożeniu zamówienia. Zamówienie jest natychmiast wysyłane do oddziału zajmującego się jego realizacją i nie można już go zmodyfikować w naszym systemie. Jeśli przesyłka nie zostanie dostarczona, wróci do magazynu, a Ty otrzymasz zwrot środków na konto.

Niestety nie możesz dokonać zmian metody wysyłki po złożeniu zamówienia. Zamówienie jest natychmiast wysyłane do oddziału zajmującego się jego realizacją i nie można już go zmodyfikować w naszym systemie.

E-mail z potwierdzeniem wysyłki i numerem śledzenia jest wysyłany w dniu roboczym po wysłaniu zamówienia.

Koszty dostawy obliczane i wyświetlane są po wypełnieniu przez klienta informacji na temat wysyłki na stronie płatności za zamówienie.

Ze względu na ograniczenia przewoźników, nie dostarczamy przesyłek na adresy skrytek pocztowych.

Zamówienia dostępnych produktów złożone do godz. 10:00 (czasu pacyficznego) od poniedziałku do piątku są zwykle wysyłane w ciągu jednego dnia roboczego. Nie wysyłamy ani nie dostarczamy produktów w soboty, niedziele ani dni wolne od pracy.  Informujemy, że możemy zweryfikować Twoje informacje rozliczeniowe. Wszelkie niepełne lub nieprawidłowe informacje mogą spowodować opóźnienie lub anulowanie zamówienia.