返品およびキャンセル

以下の除外を条件とし、ご購入いただいた商品の出荷日から30日以内に、Western Digitalストアからオンラインで直接購入した対象製品を返品できます。返品できるのは、Western Digitalストアからオンラインで購入された製品のみです。商品は新品の状態で、配送時に使用されたパッケージまたは同様のパッケージに梱包し、明細書、すべてのアクセサリ、マニュアルを同梱してください。

返品を開始するには、返品およびキャンセルページで注文状況を確認するか、カスタマーサポートにご連絡ください。

除外:(i)メールまたはその他の電子配信方法でダウンロード用リンクまたはライセンスキーを送信することで、あるいは(サードパーティのプラットフォームからなど)お客様に提供されたダウンロードの手順によって利用可能になったソフトウェア、および(ii)当社がお客様に通知している製品は、返品できない場合があります。