以下の除外を条件とし、ご購入いただいた商品の出荷日から30日以内に、Western Digitalストアからオンラインで直接購入した対象製品を返品できます。返品できるのは、Western Digitalストアからオンラインで購入された製品のみです。商品は新品の状態で、配送時に使用されたパッケージまたは同様のパッケージに梱包し、明細書、すべてのアクセサリ、マニュアルを同梱してください。

返品を開始するには、返品およびキャンセルページで注文状況を確認するか、カスタマーサポートにご連絡ください。

除外：（i）メールまたはその他の電子配信方法でダウンロード用リンクまたはライセンスキーを送信することで、あるいは（サードパーティのプラットフォームからなど）お客様に提供されたダウンロードの手順によって利用可能になったソフトウェア、および（ii）当社がお客様に通知している製品は、返品できない場合があります。

以下の除外を条件とし、ご購入いただいた商品の出荷日から30日以内に、Western Digitalストアからオンラインで直接購入した対象製品を返品できます。返品できるのは、Western Digitalストアからオンラインで購入された製品のみです。商品は新品の状態で、配送時に使用されたパッケージまたは同様のパッケージに梱包し、明細書、すべてのアクセサリ、マニュアルを同梱してください。

返品を開始するには、返品およびキャンセルページで注文状況を確認するか、カスタマーサポートにご連絡ください。

除外：（i）メールまたはその他の電子配信方法でダウンロード用リンクまたはライセンスキーを送信することで、あるいは（サードパーティのプラットフォームからなど）お客様に提供されたダウンロードの手順によって利用可能になったソフトウェア、および（ii）当社がお客様に通知している製品は、返品できない場合があります。

返品を開始するには、返品およびキャンセルページをご覧ください。開始するには、メールアドレスと注文番号を入力する必要があります。

返品が承認されると、返品番号と配送先住所情報を記載した返品承認メールを送信します。着払いでの荷物の集荷と返送については、弊社指定の配送業者（日本郵便株式会社、ヤマト運輸株式会社、佐川急便株式会社）までお問い合わせください。返品される商品は新品の状態で、配送時に使用されたパッケージまたは同様のパッケージに梱包し、明細書、すべてのアクセサリ、マニュアルを同梱してください。これらの条件が満たされない場合、返品は不完全と見なされます。パッケージは返送され、返金されません。返品番号が有効でない場合は、返品の受理または処理ができません。追跡番号を使用して、返品のステータスを確認してください。

日本郵便株式会社、ヤマト運輸株式会社、又は佐川急便株式会社以外の配送業者を利用される場合は、輸送中に紛失した商品や、返品処理センターへの配送証明に署名がない場合についての責任は負いません。また、返品される商品の配送時にかかる配送料は返金されません。

Western Digitalでは、返品番号発行後10日以内に返品商品が当社に届くように返送をお願いしています。返品番号の有効期間は10日間のみです。発行後11日目には無効となり、商品の返品を承ることはできません。