製品ライフサイクルサポートポリシー

Western Digital製品ライフサイクルサポートポリシー

発効日：  2021年10月15日 

以下のポリシーでは、Western Digitalがこの発効日以降にリリースした製品にソフトウェアサポートを提供する予定の期間について説明します。このポリシーはハードウェア保証とは別のものになります。製品ごとに3つのソフトウェアサポート期間、標準アップデート、限定アップデート、アップデート/サポートの終了があります。サポート期間は製品を購入したときではなく、Western Digitalによって各製品がリリースされた日付に関連付けられています。  

標準アップデート：Western Digitalが製品をリリースしてから最大8年間、標準ソフトウェアサポートが提供されます。これは新機能が含まれるアップデート、展開される新バージョンのOS互換性パッチ、互換性がなくなった機能の削除、既知の問題に対処するためのバグ修正、セキュリティの脆弱性に対処するためのセキュリティアップデートで構成されます。 

限定アップデート： 製品の発売から8年後、9年目の初日まで、Western Digitalは限定アップデートを提供します。バグ修正、新機能のアップデート、OS互換性パッチは終了する場合がありますが、Western Digitalは重大な問題に対処するためのセキュリティアップデートを引き続き提供します。 

アップデートの終了とサポートの終了：製品のリリースから9年後、重要なソフトウェアセキュリティアップデートを含むすべてのアップデートが終了する場合があります。Western Digitalはこのフェーズで製品のクラウドサービスサポートを終了する場合もあります。製品の機能がクラウドサービスに依存している場合、その機能は終了します。  

以下の表に、製品の予定されたサポート期間（製品リリース日 – サポート終了日）と現在のサポート期間を示します。注意：このポリシーの発効日より前にリリースされた製品は、サポート期間が異なる場合があります。

製品が新しいサポート期間に移行される場合、Western Digitalはこのページで製品のステータスをアップデートします。このポリシーに関するご質問がある場合は、お問い合わせください。 

☑️ = 標準アップデート | ⏸ = 限定アップデート | ⏹️ = アップデートの終了