この限定保証の適用期間は、最初に購入された時期および場所に応じて、1 年、2 年、3 年、5 年、または購入日からの一定期間になります。 お持ちの G-Technology 製品の保証内容を確認するには、www.g-technology.com をご覧ください。 保証を受ける資格を証明するのに、有効な購入証明が必要となる場合があります。 有効な購入証明をお持ちでない場合は、G-Technology から公認販売業者に販売された日付から、限定保証期間が起算されます。

この限定保証では、商業的利用、誤用、事故、ハードウェアまたはソフトウェアの改造または改変、変造、製品仕様に適さない物理的環境または動作環境、不適切なメンテナンス、G-Technology が責任を負わない製品に起因する障害による損害は保証されません。 中断なしの動作、またはエラーなしの動作に関する保証もありません。 データの損失に関する保証もありません（製品に保存されているデータは定期的に別のストレージ製品にバックアップする必要があります）。 識別ラベルがはがれたり、改変された製品に関する保証もありません。 G-Technology は、商品性および特定目的への適合性の黙示的な保証または条件を含む、その他のいかなる保証も行いません。 一部の法域では、黙示的な保証の制限は認められていないため、この制限はユーザーによって適用されない場合があります。 G-Technology は、この限定保証の適用範囲ではない製品をユーザーに返却する責任を負いません。

製品に問題がある場合は、限定保証サービスを請求する前に、まず、G-Technology または再販業者が定めているトラブルシューティング手順に従ってください。 限定保証サービスを受けるには、まず、http://www.g-technology.com/support に記載されている適切な G-Technology コールセンターに連絡し、製品返品承認（Return Materials Authorization）と送り先住所を入手する必要があります。 認可されている方法で梱包された、対象のハードディスクドライブを、弊社のロジスティクスセンターに返却してください。 梱包のガイドラインについては、http://www.g-technology.com/support をご覧ください。 弊社のロジスティクスセンターに発送するときの送料、税金、および保険料は、すべてユーザーの負担になります。 返品する前に、製品に保存されている個人情報をすべて削除してください。

G-Technology では、送料先払いで、ドライブを同等機能の交換用の製品と交換します。 G-Technology では、お客様の製品を、以前使用されていた、G-Technology の仕様を満たすよう修理およびテストされた既使用品と交換する場合があります。 交換された製品が G-Technology の配送地点で配送業者に渡された時点で、ユーザーにその製品の所有権が与えられます。 ユーザーは、交換された製品の輸入に責任を負います（該当する場合）。 G-Technology は、返品されたドライブをお客様には返却しませんので、お客様の責任で、返品前にデータを別のメディアに移動させてください。 データ復元はこの限定保証の範囲外であり、保証の返品プロセスには含まれていません。 交換された製品の保証期間は、最初の製品の保証の残存期間または 90 日間、どちらか長い方になります。

G-Technology およびその系列会社、サプライヤ、販売業者、再販業者は、1) 損害（死亡を含む身体および有形個人財産に対する損害を除く）に関する第三者からユーザーへの申し立て、2) ユーザーのデータの損失またはデータに対する損害、3) 特別、付随的もしくは間接的な損害、または経済上の派生的な損害（収益の損失、節約機会の喪失を含む）について、たとえその可能性を知らされていたとしても、一切責任を負いません。 一部の法域では、責任の制限、偶発的な損害、派生的な損害は認められていないため、上記の制限はユーザーによって適用されない場合があります。