製品ライフサイクルサポートポリシー

ウエスタンデジタル製品ライフサイクルサポートポリシー

発効日：  2021年10月15日 

以下のポリシーでは、ウエスタンデジタルがこの発効日以降にリリースした製品にソフトウェアサポートを提供する予定の期間について説明します。このポリシーはハードウェア保証とは別のものになります。製品ごとに3つのソフトウェアサポート期間、標準アップデート、限定アップデート、アップデート/サポートの終了があります。サポート期間は製品を購入したときではなく、ウエスタンデジタルによって各製品がリリースされた日付に関連付けられています。  

標準アップデート：ウエスタンデジタルが製品をリリースしてから最大8年間、標準ソフトウェアサポートが提供されます。これは新機能が含まれるアップデート、展開される新バージョンのOS互換性パッチ、互換性がなくなった機能の削除、既知の問題に対処するためのバグ修正、セキュリティの脆弱性に対処するためのセキュリティアップデートで構成されます。 

限定アップデート： 製品の発売から8年後、9年目の初日まで、ウエスタンデジタルは限定アップデートを提供します。バグ修正、新機能のアップデート、OS互換性パッチは終了する場合がありますが、ウエスタンデジタルは重大な問題に対処するためのセキュリティアップデートを引き続き提供します。 

アップデートの終了とサポートの終了：製品のリリースから9年後、重要なソフトウェアセキュリティアップデートを含むすべてのアップデートが終了する場合があります。ウエスタンデジタルはこのフェーズで製品のクラウドサービスサポートを終了する場合もあります。製品の機能がクラウドサービスに依存している場合、その機能は終了します。  

以下の表に、製品の予定されたサポート期間（製品リリース日 – サポート終了日）と現在のサポート期間を示します。注意：このポリシーの発効日より前にリリースされた製品は、サポート期間が異なる場合があります。

製品が新しいサポート期間に移行される場合、ウエスタンデジタルはこのページで製品のステータスをアップデートします。このポリシーに関するご質問がある場合は、お問い合わせください。 

☑️ = 標準アップデート | ⏸ = 限定アップデート | ⏹️ = アップデートの終了とサポートの終了