My Book Live y My Book Live Duo: Oferta de canje

Western Digital ofrece a los clientes que cumplan los requisitos una opción de canje para cambiar sus productos My Book Live o My Book Duo que cumplan los requisitos por un nuevo dispositivo My Cloud Home o My Cloud EX2 Ultra.

Productos seleccionados:

Los siguientes modelos de dispositivos My Book Live y My Book Live Duo de Western Digital:

Criterios de admisión

Para poder beneficiarse de esta oferta de canje es necesario cumplir los siguientes criterios:

• El cliente debe haberse puesto en contacto con el servicio de asistencia técnica de Western Digital y haber recibido un número de caso para cada uno de los productos seleccionados antes del 30 de septiembre de 2021. El cliente debe proporcionar el número de serie de cada producto seleccionado.
• Cada producto seleccionado debe estar intacto con todas las piezas incluidas. Se aplicará un único descuento intransferible por cada producto que cumpla con los criterios de participación. Esta oferta no puede combinarse, añadirse o utilizarse junto con otra promoción u oferta. Puede que esta oferta no esté disponible en todo el mundo. Western Digital se reserva el derecho a modificar o cancelar esta oferta en cualquier momento sin aviso previo. Se pueden utilizar hasta 2 productos seleccionados por cliente para esta oferta.
• El descuento para canjes debe utilizarse antes del 31 de octubre de 2021. No se concederán prórrogas.

Procedimientos de canje

• Los clientes deben tener preparada la siguiente información antes de ponerse en contacto con el equipo de asistencia técnica de Western Digital:
  
  • Modelo de dispositivo y número de modelo
  • Número de serie del dispositivo
• Si un producto seleccionado cumple los requisitos de participación, se le asignará un número de caso al cliente para cada producto seleccionado apto, con el fin de realizar su seguimiento.
• Si el cliente no participa en la oferta del servicio de recuperación de datos, deberá devolver el producto seleccionado original a Western Digital dentro de los 30 días siguientes a la apertura de un caso con el servicio de asistencia técnica de Western Digital. El cliente es responsable de todos los costes relacionados con el envío, la manipulación y los impuestos asociados a la devolución de su producto seleccionado a Western Digital.
• Una vez que se haya confirmado que el producto seleccionado se ha devuelto a Western Digital, el cliente recibirá un código de descuento de un solo uso para comprar uno de los productos indicados a través de la tienda en línea de Western Digital o del revendedor autorizado seleccionado por Western Digital, sujeto a la fecha de vencimiento y a las restricciones de la oferta.