Pokud chcete zahájit vrácení, navštivte stránku Vracení a rušení na stránkách WesternDigital.com. Abyste mohli začít, musíte uvést svou e-mailovou adresu a číslo objednávky. Při odesílání vraceného zboží budete vyzváni k vytvoření dvou samostatných vrácení – jednoho pro flash paměti a druhého pro pevné disky. Každý produkt bude pro vaše pohodlí označen jako flash paměť nebo pevný disk.
Upozorňujeme, že vám poskytneme štítek pro vrácení flash pamětí, které mají být odeslány do našeho reklamačního centra flash pamětí, a samostatný štítek pro vrácení pevných disků, které mají být odeslány do našeho reklamačního centra pevných disků. Produkty musejí být odeslány samostatně do příslušných reklamačních center uvedených na štítku. Pokud se chcete vyhnout problémům s vrácením peněz, dbejte na to, abyste v každé zásilce zaslali správný produkt.
Kromě níže uvedených výjimek můžete produkty zakoupené online přímo od společnosti Western Digital vrátit do 30 dnů od data odeslání.
Vrátit je možné pouze produkty, které byly zakoupeny online přímo od společnosti Western Digital. Veškeré produkty zakoupené u autorizovaného prodejce musíte vrátit danému prodejci, postup upravují příslušné smluvní podmínky tohoto prodejce.
Výjimky: (i) Nelze vrátit software, který vám byl zpřístupněn prostřednictvím odkazu ke stažení nebo licenčního klíče e-mailem či jiným elektronickým způsobem, případně pro který vám již byly poskytnuty pokyny ke stažení (včetně platformy třetí strany). (ii) Nelze vrátit produkty, o jejichž nevratnosti vás budeme informovat.
