Po schválení vaší žádostí o vrácení vám společnost Western Digital poskytne předplacený přepravní štítek. Pokud se rozhodnete použít svůj vlastní přepravní štítek, neproplatíme vám náklady na dopravu vraceného zboží a nebudeme odpovídat za jeho ztrátu při přepravě nebo nepodepsání dokladu o doručení do našeho centra pro zpracování vraceného zboží. Může to také prodloužit dobu, za kterou vám budou vráceny peníze.

Vrácení peněz se začne zpracovávat, jakmile obdržíme vaše zboží. Vyčkejte prosím 7–10 pracovních dní, než se náhrada objeví na vašem účtu. Doba závisí na finanční instituci a původním způsobu platby. Ve většině případů nejsou propláceny uhrazené náklady na dopravu a manipulační poplatky. Pokud jste úspěšně zrušili svou objednávku, ale přesto vám byla naúčtována, přistoupíme k vrácení peněz okamžitě. 

V některých případech může společnost Western Digital před zpracováním vrácení peněz vyžadovat doklad nebo další informace. Společnost Western Digital si vyhrazuje právo podle vlastního uvážení žádost o vrácení odmítnout (např. vyňaté produkty, porušení našich podmínek prodeje).

Odeslané zboží, které zákazník odmítne převzít, nebo které přepravce nedokáže doručit, bude vráceno společnosti Western Digital. Vrátíme vám pouze cenu produktu a daň. Poplatky za dopravu a manipulaci nevracíme. Vrácené peníze budou připsány na váš účet během 7–10 pracovních dní.