Voordelen van abonnement
In aanmerking komende producten
Hoe het werkt
Veelgestelde vragen (FAQ’s)
Vorderingen

Gegevensherstel

Een extra beschermingslaag voor je content

We werken als partner samen met Ontrack® om bescherming te bieden in routinematige en extreme scenario’s voor gegevensverlies, zoals drivestoringen, virussen en softwareproblemen. Het plan omvat één poging tot gegevensherstel in het lab, verzendkosten naar en van Ontrack en, in de meeste gevallen, een vervangend garantieapparaat1. Met een eenmalige betaling vanaf €10,99, zonder extra kosten. Selecteer een van de in aanmerking komende producten hieronder om aan de slag te gaan.

Voordelen van een abonnement voor gegevensherstel

Gemoedsrust

Ontrack biedt al tientallen jaren lang expertise in gegevensherstel met een zeer hoog succespercentage.

Geld-terug-garantie

Als Ontrack gegevens niet kan terughalen vanwege gegevensverlies dat onder de dekking valt, betaalt Western Digital je het hele bedrag van je abonnement terug1.

Betaalbare oplossing

Zonder abonnement voor gegevensherstel kunnen de kosten voor gegevensherstel van losse drives op basis van de standaardservice van Ontrack oplopen van zo’n €1000 - €20002.

Producten die in aanmerking komen voor gegevensherstel3

Gegevensherstel in 4 eenvoudige stappen

Stap 1

Selecteer een in aanmerking komend product en een abonnementsduur.

Stap 2

Dien een vordering in bij Ontrack om aan de slag te gaan.

Stap 3

Verzend je apparaat naar Ontrack met een voorgefrankeerd label.

Stap 4

Ontvang een vervangend apparaat met herstelde bestanden1.

Onze vertrouwde partner

Western Digital is er trots op sinds 1985 als partner samen te werken met Ontrack by KLDiscovery, een wereldwijde leider in gegevensherstel. Ontrack levert services van topklasse voor gegevensherstel, e-mailextractie en -herstel, gegevensvernietiging en tapebeheer.

Dit partnerschap zorgt ervoor dat klanten van Western Digital toegang hebben tot de volgende voordelen van Ontrack:

✓  Bedrijfseigen oplossingen voor gegevensherstel en -beheer

✓  Wereldwijde cleanroomfaciliteiten

✓  Technische expertise met meer dan 30 jaar ervaring

Met het gespecialiseerde team van R&D-technici van Ontrack heeft het bedrijf in de afgelopen meer dan 30 jaar honderden bedrijfseigen en aangepaste oplossingen ontwikkeld voor het herstellen van gegevens van tapes, harddrives, SSD’s, flashmedia, mobiele apparaten, virtuele omgevingen, besturingssystemen en vele andere opslagapparaten.

Meer informatie over Ontrack

Veelgestelde vragen

Wat is de dekkingsperiode van mijn abonnement?

De dekking van abonnementen voor gegevensherstel gaat in op de datum waarop het product wordt verzonden. Vanaf die datum blijft het 2 of 3 jaar van kracht, afhankelijk van de abonnementsduur die je hebt geselecteerd voor je apparaat.

Hoe kan ik mijn vordering bijhouden?

Aan je vordering worden een casenummer en een speciale medewerker van de Ontrack-klantondersteuning toegewezen die op elk gewenst moment statusupdates kan verstrekken per e-mail.

Hoe worden de gegevens naar mij teruggestuurd?

Binnen de abonnementsduur voor het door jou aangeschafte abonnement voor gegevensherstel leveren we je herstelde gegevens op een vervangend apparaat dat equivalent is aan je originele product. Nadat het gegevensherstel is voltooid, wordt het originele apparaat door Ontrack naar Western Digital gestuurd voor verwerking en vernietiging.

Alle veelgestelde vragen bekijken

Vorderingen voor gegevensherstel

Als je een abonnement hebt aangeschaft en je gegevens kwijtraakt, dien je een vordering in bij Ontrack.

Een vordering indienen
Mijn abonnement bekijken

Opmerkingen
1. Er gelden beperkingen. Zie de algemene voorwaarden van abonnement voor gegevensherstel.
2. Bron: Ontrack-gegevens voor kalenderjaar 2022. De kosten zullen variëren, afhankelijk van serviceniveau, type apparaat, oorzaak van gegevensverlies, toestand van de drive en andere factoren.
3. Gebruik van een interne HDD in een RAID-configuratie of -apparaat maakt het abonnement voor gegevensherstel dat bij het product is aangeschaft ongeldig.