Resi e cancellazioni

Per i prodotti acquistati online direttamente da Western Digital, seguire questi sei passaggi per completare la procedura di reso entro 30 giorni dall’acquisto.

Procedura di reso

Inserisci l’email e il numero dell’ordine.

Seleziona gli articoli da restituire.

Controlla il riepilogo del rimborso.

Imballa gli articoli da spedire.    

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Porta il pacco al punto vendita UPS più vicino a te.

Guida rapida

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Idoneità al reso

Resi standard

È possibile restituire i prodotti acquistati online direttamente da Western Digital entro 30 giorni dalla data di acquisto. Inserisci i dettagli dell’ordine riportati in alto per iniziare.

Resi non idonei

I prodotti acquistati da un rivenditore autorizzato devono essere restituiti al rivenditore stesso. Solo i prodotti acquistati online direttamente da Western Digital possono essere restituiti online.

Sostituzione in garanzia

In caso di problemi con il prodotto durante il periodo di garanzia, fai riferimento alla normativa sulla garanzia per maggiori informazioni su come richiedere una sostituzione.

Cancellazioni

Purtroppo, nella maggior parte dei casi, non ci è possibile annullare un ordine una volta elaborato e spedito. In caso di domande o dubbi relativi all’ordine, contatta l’Assistenza clienti al numero 00800-27549338.

Domande frequenti

Fatte salve le seguenti eccezioni, è possibile restituire i prodotti acquistati online direttamente da Western Digital entro 30 giorni dalla data di acquisto. 

È possibile restituire solo i prodotti acquistati online direttamente da Western Digital. I prodotti acquistati presso un rivenditore autorizzato devono essere restituiti al rivenditore stesso e sono soggetti ai relativi termini e condizioni. 

Eccezioni: (i) software se consegnato mediante l'invio di un link per il download o di una chiave di licenza, tramite e-mail o altro servizio elettronico di recapito, o per il quale sono state fornite istruzioni per il download (incluso da una piattaforma di terze parti) e (ii) qualsiasi prodotto per il quale non è previsto il reso e di cui sono state fornite indicazioni in merito.

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