Ultima data di modifica: 20 giugno 2023
Termini e condizioni
Le informazioni contenute nel presente documento illustrano i termini e le condizioni del programma di ripristino dati Western Digital (il “Programma”). Tali informazioni fungono da guida per sapere cosa comprende la copertura del Programma e come funziona. In caso di necessità di assistenza in merito al Programma, contattare l’Amministratore in qualsiasi momento.
SE L’UTENTE RISIEDE (O HA LA SEDE DI ATTIVITÀ PRINCIPALE) NEGLI STATI UNITI, LO INVITIAMO A LEGGERE LA PRESENTE INFORMATIVA SULLA RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE: Il presente documento contiene le disposizioni che disciplinano le modalità di risoluzione di eventuali rivendicazioni che potrebbero insorgere tra l’Utente e l’Azienda (vedere la sezione “Controversie legali e accordo di arbitrato”) di seguito riportata, tra cui l’accordo e l’obbligo per l’arbitrato delle controversie che impone all’utente, salvo alcune eccezioni, di presentare gli eventuali reclami contro l’Azienda all’arbitrato vincolante e limita il periodo di tempo entro il quale l’Utente può presentare un reclamo contro l’Azienda, a meno che non vi rinunci, conformemente alla disposizione “Controversie legali e accordo di arbitrato” di seguito riportata. Salvo il caso in cui l’utente rinunci all’arbitrato: L’Utente può presentare ricorso contro l’Azienda solo individualmente e non prendendo parte a qualsivoglia class action o azione o procedimento rappresentativi, e potrà rivalersi solo su base individuale (compresa la rivalsa monetaria, ingiuntiva e dichiarativa).
Definizioni: Nel presente documento, i termini L’“Azienda”, “Aziendale” o “Amministratore” indicano la parte o le parti obbligate a fornire il servizio previsto dal presente Programma, tra cui Western Digital Technologies, Inc. 5601 Great Oaks Pkwy, San Jose, CA 95119. L’“Utente” indica l’acquirente originale del presente Programma, destinatario della copertura prevista dal presente documento. Con “Prodotto” si indica il prodotto che contiene i dati, coperto dal presente Programma. La copertura è limitata a una sola unità o dispositivo di storage per Programma, come indicato durante la registrazione del numero di serie del Prodotto al momento della registrazione del Programma. Per “Durata” si intende il periodo di validità delle disposizioni del presente Programma. Il “Reclamo” indica la richiesta di un servizio previsto dal presente Programma avanzata dall’Utente nei confronti dell’Azienda. La “Ricevuta di acquisto del Programma” si riferisce alla ricevuta (cartacea o via e-mail) fornita all’Utente come prova di acquisto del Programma, attestante la data di acquisto del Programma, i servizi da fornire e la Durata.
Durata: La copertura del presente Programma inizia alla data di spedizione dell’ordine e prosegue per il resto della durata/periodo di copertura, come indicato nella Ricevuta di acquisto del Programma.
Servizi offerti: L’Azienda si impegna a fornire i servizi ivi descritti per il Prodotto dell’Utente nel caso in cui quest’ultimo subisca un evento contemplato dalla copertura durante il periodo di copertura del presente Programma, a condizione che il Prodotto (a) rientri nella definizione di “Prodotto” come indicato nella sezione “Definizioni” di cui sopra; e (b) NON sia coperto da alcuna assicurazione, garanzia, accordo di garanzia e/o altro servizio che fornisca le stesse prestazioni ivi descritte; e (c) NON (i) sia destinato a un uso industriale o locativo (vale a dire, un Prodotto destinato all’uso in applicazioni o operazioni industriali o a scopi di noleggio o prestito), (ii) sia utilizzato all’interno di un dispositivo RAID, o (iii) in prodotti utilizzati da un’Entità coperta che contengono Informazioni sanitarie riservate, secondo le disposizioni definite dall’HIPAA [(Health Insurance Portability and Accountability Act (Legge sulla portabilità e responsabilità dell’assicurazione sanitaria)]. Nei limiti del possibile, l’Utente deve eseguire il backup dei dati accessibili sul Prodotto prima di sottoporlo al servizio previsto dal presente Programma. Il presente Programma non copre le riparazioni o la sostituzione del Prodotto per qualsiasi causa, né offre copertura per le eventuali perdite indicate nella sezione intitolata “Cosa non è coperto.”
Il Programma prevede la protezione del Prodotto in caso di perdita di dati. Per avviare un Reclamo, inviare un reclamo tramite l’apposito modulo fornito da Ontrack: https://resources.ontrack.com/it-it/western-digital-job-submission, o contattare l’Amministratore al 800 59 71 75. IMPORTANTE: Questa prestazione non garantisce il recupero dei dati persi; tuttavia, saranno compiuti tutti gli sforzi ragionevoli per recuperare i dati dell’Utente.