Wij accepteren Visa, MasterCard, American Express en betaalkaarten, op voorwaarde dat zij zijn gekoppeld aan een van de grote creditcardmaatschappijen die hierboven worden genoemd. Je kunt je volledige creditcardnummer invoeren via onze beveiligde server, die alle ingediende informatie versleutelt. In bepaalde regio’s bieden we ook wellicht de mogelijkheid om gebruik te maken van een externe betalings- of factureringsprovider (bijvoorbeeld PayPal).

Neem contact op met je externe betalings- of factureringsprovider (bijvoorbeeld PayPal) omdat hun algemene voorwaarden van toepassing zijn op jouw gebruik van dergelijke diensten. We brengen geen kosten in rekening voor het gebruik van deze services.

Voor creditcardverificatie moet je het adres invoeren precies zoals het staat vermeld op je creditcardafschrift.

Er zijn vele redenen voor een mislukte creditcardtransactie. Je kaart is verlopen of heeft zijn limiet bereikt. Er is mogelijk een machinefout opgetreden in een creditcardcomputer, bij ons of bij de bank, of je factureringsinformatie is mogelijk niet geaccepteerd. Als je problemen ondervindt bij het plaatsen van een bestelling kun je contact opnemen met onze klantenservice.

Wij belasten je creditcard of betaalkaart na verzending van het product of binnen 14 dagen na indiening van de bestelling (indien dit eerder is). Als je gebruikmaakt van een externe betalings- of factureringsprovider (bijvoorbeeld PayPal), worden mogelijk kosten in rekening gebracht voordat je bestelling wordt verzonden in overeenstemming met hun algemene voorwaarden.

De post wordt op je creditcard weergegeven als: "*Online-winkel van Western Digital".

Eventuele btw die in rekening wordt gebracht wordt aangegeven nadat je factuur- en/of leveradres is ingevoerd tijdens het afrekenen.
Als je een aankoop doet namens een bedrijf en btw-vrijstelling wilt aanvragen, volg je de stappen hier voordat je een aankoop doet in onze winkel.

Klik hier om je bestelling op te zoeken en een kopie van je factuur af te drukken.

Je kunt aankopen in bulk doen door je aan te melden of door over te stappen op een Western Digital for Business-account. Als je je bestaande account wilt wijzigen, neem je contact op met businessrequests@wdc.com.

Als er een probleem is met je bestelling, neem je contact op met onze klantenservice via dit formulier hier of per telefoon (+1 (888) 527-1441) en geef je aan wat je probleem is. Houd je e-mail met de bestelbevestiging of je bestelgegevens bij de hand voor de referentie terwijl wij je helpen met je probleem.

Standaardverzending is alleen beschikbaar op het Amerikaanse vasteland, met uitzondering van Alaska, Hawaï en alle Amerikaanse gebiedsdelen. Als je naar een van deze uitgesloten gebieden verzendt, kom je niet in aanmerking voor standaardverzending.

Tenzij anders aangegeven, wordt software digitaal geleverd. Instructies voor het downloaden van bestellingen worden per e-mail verzonden.

Hoewel we alle producten op voorraad proberen te houden in het magazijn, kan het af te toe gebeuren dat een artikel moet worden nabesteld. Normaal gesproken komt het product binnen een week beschikbaar. Je ontvangt bericht per e-mail zodra het product is verzonden. Ter herinnering: je creditcard wordt pas na de verzending van je bestelling belast. Als je gebruikmaakt van een externe betalings- of factureringsprovider (bijvoorbeeld PayPal), worden mogelijk kosten in rekening gebracht voordat je bestelling wordt verzonden in overeenstemming met hun algemene voorwaarden.

Helaas kun je je verzendadres niet meer wijzigen nadat je bestelling is ingediend. De bestelling wordt onmiddellijk naar de afhandelingsinstantie verzonden en kan niet langer worden gewijzigd door ons systeem. Als je pakket niet is bezorgd, wordt het geretourneerd naar het magazijn en vindt er een creditering plaats naar je account.

Helaas kun je je verzendmethode niet meer wijzigen nadat je bestelling is ingediend. De bestelling wordt onmiddellijk naar de afhandelingsinstantie verzonden en kan niet langer worden gewijzigd door ons systeem.

Bevestigingsberichten per e-mail voor levering met trackingnummers worden de werkdag na de verzending van je bestelling verstuurd.

De leverkosten worden berekend en weergegeven nadat je je verzendgegevens hebt ingevoerd op de afrekenpagina.

Vanwege verzendbeperkingen kunnen wij niet leveren aan postbusnummers.

Bestellingen die vóór 10:00 uur PST (Pacific Standard Time) van maandag tot en met vrijdag worden geplaatst voor voorraadartikelen, worden gewoonlijk binnen één werkdag verzonden. We bieden geen verzendingen op zaterdagen, zondagen of feestdagen aan.  Houd er rekening mee dat wij mogelijk je factureringsgegevens moeten controleren. Onvolledige of onjuiste informatie kan leiden tot vertragingen bij de verwerking of tot annuleringen.