Expédition standard gratuite pour les commandes d’au moins C$ 99 hors taxes et frais d’expédition, et après application des éventuels coupons applicables. La livraison standard gratuite s’applique aux achats livrés au Canada (des exceptions peuvent s’appliquer). Western Digital se réserve le droit de modifier ou de mettre fin à ces conditions à tout moment et sans préavis.
Nous avons modifié la façon dont vous achetez les disques durs et les produits flash sur la famille de marques de Western Digital.
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Nous fonctionnons désormais avec deux sites Web spécialisés : WesternDigital.com pour les disques durs et les plateformes, et SanDisk.com pour la technologie flash, y compris les disques SSD, les cartes mémoire, les clés USB, etc. Découvrez comment ce changement peut vous affecter.
Pour les FAQ destinées aux clients Western Digital pour les entreprises, veuillez vous connecter à votre compte.
Comme annoncé le 30 octobre 2023, Western Digital prévoit de séparer ses activités liées aux disques durs et aux mémoires flash, créant ainsi deux entreprises publiques indépendantes avec des orientations stratégiques spécifiques à chaque marché. La séparation de l’entreprise permettra à chaque franchise de mieux se positionner pour développer des technologies et des produits innovants, de tirer parti d’opportunités de croissance uniques, d’étendre leurs positions respectives de chef de file du marché et d’opérer plus efficacement avec des structures de capital distinctes. La création de deux sites Web spécialisés est une étape nécessaire dans le processus de séparation des entreprises. Pour plus d’informations, consultez la salle de presse.
Sur WesternDigital.com, vous pouvez magasiner tous les disques durs et produits de plateforme des marques suivantes : Western Digital, WD, WD_BLACK, et SanDisk Professional.
Sur SanDisk.com, vous pouvez magasiner tous les produits flash, tels que les disques SSD, les cartes mémoire et les clés USB des marques suivantes : Western Digital, WD, WD_BLACK, SanDisk, et SanDisk Professional.
Non, les codes de rabais émis par Western Digital à quelque fin que ce soit, tels que, mais sans s’y limiter, les promotions, les programmes et les cas de soutien à la clientèle, ne s’appliqueront qu’aux achats admissibles sur WesternDigital.com. De même, les codes de rabais émis par SanDisk ne s’appliqueront qu’aux achats éligibles sur SanDisk.com.
Oui, sur SanDisk.com, il suffit de vérifier que vous êtes âgé de plus de 55 ans avec Senior DiscountMD. Vous recevrez un code de rabais valable pour les achats effectués sur SanDisk.com. Des restrictions peuvent s’appliquer. Consultez les modalités pour obtenir des détails.
Oui, sur SanDisk.com, il suffit de vérifier que vous êtes un étudiant ou un enseignant Youth DiscountMD. Vous recevrez un code de rabais valable pour les achats effectués sur SanDisk.com. Des restrictions peuvent s’appliquer. Consultez les modalités pour obtenir des détails.
Oui, pour garantir une expérience d’achat fluide, nous avons créé un compte SanDisk.com sous la même adresse de courriel pour tous les clients existants de WesternDigital.com à compter du 27 septembre 2024. Lorsque vous vous connectez pour la première fois à SanDisk.com, vous êtes invité à réinitialiser votre mot de passe.
Si vous essayez de réinitialiser votre mot de passe sur SanDisk.com et que votre adresse de courriel n’est pas reconnue, veuillez créer un nouveau compte.
Pour les membres existants de Western Digital.com, votre nouveau compte SanDisk.com contiendra les informations de base du profil et toutes les adresses sauvegardées. Vous devrez saisir à nouveau tous les modes de paiement enregistrés dans votre compte SanDisk. Veuillez noter que toutes les commandes et tous les retours effectués sur WesternDigital.com resteront sur ce compte et ne seront pas présents sur SanDisk.com.
Non, les comptes sont séparés, car ils sont liés à deux sites Web différents. Toute commande, tout retour ou toute mise à jour de compte effectuée sur chaque compte respectif ne sera pas répercuté sur l’autre compte.
Non, la création d’un compte sur WesternDigital.com n’entraîne pas automatiquement la création d’un compte sur SanDisk.com. Si vous souhaitez magasiner des produits flash et bénéficier des avantages réservés aux membres de SanDisk, veuillez vous inscrire sur SanDisk.com.
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Comme annoncé le 30 octobre 2023, Western Digital prévoit de séparer ses activités liées aux disques durs et aux mémoires flash, créant ainsi deux entreprises publiques indépendantes avec des orientations stratégiques spécifiques à chaque marché. La séparation de l’entreprise permettra à chaque franchise de mieux se positionner pour développer des technologies et des produits innovants, de tirer parti d’opportunités de croissance uniques, d’étendre leurs positions respectives de chef de file du marché et d’opérer plus efficacement avec des structures de capital distinctes. La création de deux sites Web spécialisés est une étape nécessaire dans le processus de séparation des entreprises. Pour plus d’informations, consultez la salle de presse.
Sur WesternDigital.com, vous pouvez magasiner tous les disques durs et produits de plateforme des marques suivantes : Western Digital, WD, WD_BLACK, et SanDisk Professional.
Sur SanDisk.com, vous pouvez magasiner tous les produits flash, tels que les disques SSD, les cartes mémoire, les clés USB, les flashs intégrés ou amovibles des marques suivantes : Western Digital, WD, WD_BLACK, SanDisk, et SanDisk Professional.
CA
Oui, nous avons créé un compte SanDisk pour les entreprises sous la même adresse courriel pour tous les clients professionnels existants de Western Digital dans notre base de données jusqu’au 27 septembre 2024. Lorsque vous vous connectez pour la première fois à SanDisk.com, vous êtes invité à réinitialiser votre mot de passe.
Si vous essayez de réinitialiser votre mot de passe sur SanDisk.com et que votre adresse de courriel n’est pas reconnue, veuillez créer un nouveau compte.
Pour les membres existants de Western Digital pour les entreprises, votre nouveau compte SanDisk pour les entreprises contiendra les informations de base du profil et toutes les adresses sauvegardées. Vous devrez saisir à nouveau tous les modes de paiement enregistrés dans votre compte SanDisk. Veuillez noter que toutes les commandes et tous les retours effectués sur WesternDigital.com resteront sur ce compte et ne seront pas présents sur SanDisk.com.
Non, les comptes sont séparés, car ils sont liés à deux sites Web différents. Toute commande, tout retour ou toute mise à jour de compte effectuée sur chaque compte respectif ne sera pas répercuté sur l’autre compte.
Non, la création d’un compte sur WesternDigital.com n’entraîne pas automatiquement la création d’un compte sur SanDisk.com. Si vous souhaitez magasiner des produits flash et bénéficier des avantages réservés aux membres de SanDisk pour les entreprises, veuillez vous inscrire sur SanDisk.com.
Sur la base de vos achats antérieurs, nous avons adopté l’une des approches suivantes :
Si votre entreprise a magasiné un mélange de produits flash et de disques durs, votre ligne de crédit Western Digital a été répartie entre Western Digital Credit et SanDisk Credit sur la base des pourcentages de votre historique de commandes.
Si votre entreprise n’a magasiné que des disques durs et des produits de plateforme, votre ligne de crédit Western Digital reste inchangée. Votre compte SanDisk pour les entreprises n’a pas été activé avec SanDisk Credit.
Si votre entreprise n’a magasiné que des produits flash tels que des disques SSD, des cartes mémoire et des clés USB, votre ligne de crédit Western Digital a été entièrement transférée à SanDisk Credit sur SanDisk.com.
Si votre entreprise dispose d’une ligne de crédit Western Digital mais n’a pas encore effectué d’achat sur WesternDigital.com, votre ligne de crédit sera répartie à parts égales entre Western Digital Credit et SanDisk Credit.
Si vous souhaitez modifier la répartition de votre ligne de crédit, veuillez contacter le service clientèle de Western Digital Credit au (877-278-2165) ou envoyez-nous un courriel à support@westerndigitalcredit.com pour parler à un expert. Nos horaires d’ouverture sont L-V 8 h - 17 h HNC
Non, un compte SanDisk Credit a été créé sous la même adresse de courriel que votre compte Western Digital Credit. Un courriel a été envoyé par SanDisk Credit pour demander une vérification afin d’activer votre compte. Au cours de la procédure d’activation, il vous sera demandé de définir un nouveau mot de passe pour SanDisk Credit. Vous disposerez d’une série d’informations d’identification pour vous connecter à Western Digital Credit et d’une autre pour SanDisk Credit.
Une fois que vous avez été approuvé pour une ligne de crédit avec Western Digital Credit, vos informations de crédit disponibles peuvent être trouvées dans votre compte Western Digital pour les entreprises et en tant que méthode de paiement disponible lors de la commande. Si vous demandez une ligne de crédit auprès de SanDisk Credit sur SanDisk.com, votre demande sera examinée afin de déterminer si vous pouvez bénéficier d’un crédit supplémentaire ou si une réaffectation de votre ligne de crédit existante est nécessaire.
Consultez l’assistance Western Digital pour obtenir de l’aide pour tous les disques durs et les produits de plateforme des marques suivantes : Western Digital, WD, WD_BLACK, SanDisk Professional et G-Technology
Consultez l’assistance SanDisk pour tous les produits flash, tels que les disques SSD, les cartes mémoire et les clés USB des marques suivantes : Western Digital, WD, WD_BLACK, SanDisk, et SanDisk Professional.
Oui, pour garantir une expérience d’assistance fluide, nous avons créé un compte d’assistance SanDisk sous la même adresse de courriel pour tous les clients existants de l’assistance Western Digital à compter du 25 septembre 2024. Lorsque vous vous connectez pour la première fois à l’assistance SanDisk, vous êtes invité à réinitialiser votre mot de passe.