My Book Live a My Book Live Duo: Nabídka výměny

Společnost Western Digital nabízí způsobilým zákazníkům možnost výměny a upgradu jejich oprávněných produktů MyBook Live nebo My Book Duo na vybrané nové zařízení My Cloud Home nebo My Cloud EX2 Ultra.

Oprávněné produkty

Následující modely zařízení My Book Live a My Book Live Duo od společnosti Western Digital:

Požadavky na způsobilost

Abyste měli nárok na tuto nabídku výměny, je nutné splnit následující požadavky:

• Zákazník musel kontaktovat podporu společnosti Western Digital a obdržet číslo případu oprávněného produktu před 30. zářím 2021. Zákazník musí poskytnout sériové číslo každého oprávněného produktu.
• Každý oprávněný produkt musí být neporušený a obsahovat všechny součásti. Na oprávněný produkt, který splňuje tyto požadavky na způsobilost, bude k dispozici jedna nepřenosná sleva. Tuto nabídku nelze kombinovat, používat ve spojitosti s jinými propagačními akcemi nebo nabídkami, ani ji k nim přidávat. Tato nabídka nemusí být dostupná ve všech zemích světa. Společnost Western Digital si vyhrazuje právo tuto nabídku kdykoli a bez předchozího upozornění změnit nebo zrušit. Tato nabídka se vztahuje na maximálně dva oprávněné produkty na jednoho zákazníka.
• Slevu na výměnu je nutné uplatnit do 31. října 2021. Nebudou poskytnuta žádná prodloužení.

Postupy výměny

• Před kontaktováním týmu podpory společnosti Western Digital by si zákazníci měli připravit následující informace:
  
  • Model zařízení a číslo modelu
  • Sériové číslo zařízení
• Pokud oprávněný produkt splňuje požadavky na způsobilost, bude zákazníkovi pro každý oprávněný a způsobilý produkt přiděleno číslo případu umožňující sledování.
• Pokud se zákazník neúčastní nabídky služby obnovy dat, musí původní oprávněný produkt vrátit společnosti Western Digital do 30 dnů od otevření případu u podpory společnosti Western Digital. Zákazník nese veškeré náklady spojené s dopravou, manipulací a cly spojenými s vrácením oprávněného produktu zpět společnosti Western Digital.
• Po potvrzení vrácení oprávněného produktu společnosti Western Digital obdrží zákazník jednorázový slevový kód na nákup jednoho z uvedených produktů v online obchodě společnosti Western Digital nebo u vybraného autorizovaného prodejce produktů Western Digital. Tento kód má omezenou platnost a dále platí omezení nabídky.