Western Digital 保證 Western Digital Ultrastar 和 HGST HDD 產品（以下簡稱「產品」），在以符合 Western Digital 針對此類產品的規格的方式適當使用和安裝時，將沒有材料和工藝上的瑕疵，且在保固期間基本符合 Western Digital 針對此類產品的規格要求。
此有限保固的涵蓋範圍為何？
此有限保固適用於原始購買者從授權的經銷商處購買的全新 Western Digital Ultrastar 和 HGST HDD 用於正常使用，不適用於轉售。
有限保固的承保期有多久？
Western Digital 產品的保固持續期間不同。若要判定特定產品的保固期，請造訪 www.westerndigital.com/legal/warranty。可能需要有效的購買證明來證實符合資格。如果您沒有有效的購買證明，則有限保固期將從 Western Digital 銷售給授權代理商處的日期算起。
我的產品出現故障，現在該怎麼辦？
如果您的產品出現問題，在尋求有限保固服務之前，請先依照 Western Digital 或您的經銷商/代理商提供的故障排除程序操作。
為取得有限保固服務，您必須先透過聯絡 https://www.westerndigital.com/support/international-numbers-hdd 上列出的 Western Digital 客服中心取得退貨授權和寄貨地址。您必須將承保的產品使用核准的包裝退回到我們的物流中心。可從 https://www.westerndigital.com/support/store/packaging-instructions 找到包裝指引。您必須支付將硬碟運送至我們物流中心的任何相關的運輸費、稅費和保險。在退回前，您應從產品移除所有個人資訊。
Western Digital 將執行哪些工作？
Western Digital 會將產品更換為可正常運作的同等替代產品，運費已預付。Western Digital 可能會將您的產品更換為先前已使用、維修且經測試符合 Western Digital 規格的產品。在 Western Digital 的託運點，在交給託運商時您即收到更換產品的所有權，且 Western Digital 保留退回產品的所有權。您需負擔所更換產品的相關進口事宜，如適用。Western Digital 不會將原始硬碟退回給使用者；因此，在退回之前，使用者應負責將資料移至其他裝置。本保固未涵蓋資料復原，且不屬於保固退回流程。Western Digital 保證所更換的產品的保固期為原始產品保固期的剩餘天數或 90 天，以較長者為準。
本有限保固不涵蓋哪些情況？
本有限保固不涵蓋因誤用、事故、疏忽、修改或更改硬體或軟體、竄改、超過產品規格的不適當實際或作業環境、維護不當或因不由 Western Digital 負責的產品導致的故障所引起的損害。不保證不中斷或無錯誤操作或設計瑕疵。不提供資料遺失或損壞保固—您必須定期將產品上儲存的資料備份到另外的儲存產品。不為移除或更改識別標籤的產品提供保固。不對與本產品相關或相關的任何軟體提供保固，包括但不限於，軟體驅動程式、工具或應用程式，且所有軟體均為「依原樣」提供。WESTERN DIGITAL 不會提供任何種類的其他保證，包括但不限於對適銷性、適用於任何特定用途之適用性的默示的保證或條件。某些司法管轄區不允許對默示擔保進行限制，因此上述限制可能對您並不適用。Western Digital 不負責退回此有限保固未涵蓋的您的產品。
我們的有限責任是怎樣的？
WESTERN DIGITAL 及其關係企業、供應商、代理商和經銷商概不對以下情況負責：1) 第三方向您提出的損害索賠（除了人身傷害，包括死亡和有形個人財產）；2) 您的資料遺失或損壞；或 3) 特殊性、附帶性或間接損害或任何經濟後果性損害（包括利潤或節省），即使已被告知此類可能性。某些司法管轄區不容許限制責任、附帶損害或後果性損害，因此上述限制或不適用於您。Western Digital 保留隨時修改這些保固條款的權利。
當地法律的適用程度為何？
本有限保固賦予您特定的法定權利，視您所在的司法管轄區而定，您也可以享有其他權利。
