Kami menerima Visa, MasterCard, American Express, dan kartu debit atau kartu ATM, asalkan kartu tersebut terhubung dengan salah satu perusahaan kartu kredit utama yang terdaftar di atas. Anda dapat memasukkan seluruh nomor kartu kredit melalui server aman kami, yang mengenkripsi semua informasi yang dikirim.

Please contact your third-party payment or billing provider (e.g., PayPal) as your use of such services will be subject to their terms and conditions.

Untuk verifikasi kartu kredit, Anda harus memasukkan alamat persis seperti yang ada di dalam laporan kartu kredit Anda. Anda tidak perlu memasukkan nama tengah atau nama depan.

Ada banyak alasan mengapa transaksi kartu kredit gagal. Kartu kredit Anda mungkin kedaluwarsa atau telah mencapai pagu kartu kredit, atau komputer kartu kredit (di pihak kami atau di pihak bank Anda) mungkin mengalami kesalahan mesin.'

Kami tidak akan menagih ke metode pembayaran yang dipilih sebelum produk Anda, termasuk barang yang dipesan terlebih dahulu, benar-benar dikirim. Jika barang-barang Anda dikirim secara terpisah, Anda akan ditagih setiap kali barang dikirim.

Tagihannya akan muncul di kartu kredit Anda sebagai: "*Western Digital Online Store".

Setiap pajak penjualan yang dikenakan akan ditampilkan setelah alamat penagihan dan/atau pengiriman Anda dimasukkan saat pembayaran.

Klik di sini untuk mencari pesanan Anda dan mencetak salinan faktur

Jika Anda memesan produk fisik, halaman Informasi Pengiriman akan muncul saat pembayaran, sehingga Anda dapat memasukkan alamat pengiriman dan memilih metode pengiriman.

Halaman informasi pengiriman akan ditampilkan, tempat Anda dapat memasukkan alamat pengiriman terpisah dan metode pengiriman dapat dipilih.

Nomor kartu kredit Anda harus dimasukkan dalam rangkaian angka tak terputus, tanpa spasi atau tanda pisah.

Meskipun kami berusaha mempertahankan persediaan semua produk di gudang, terkadang ada barang yang perlu dipesan terlebih dahulu. Biasanya, produk akan tersedia dalam satu minggu. Anda akan menerima notifikasi email segera setelah produk dikirim. Sebagai pengingat, kartu kredit Anda tidak akan ditagih sebelum pesanan Anda dikirim.

Sayangnya, Anda tidak dapat mengubah alamat pengiriman setelah pesanan Anda diajukan. Pesanan segera dikirim ke penyedia jasa pengiriman dan tidak dapat diubah lagi oleh sistem kami. Jika paket Anda tidak berhasil dikirim, paket tersebut akan dikembalikan ke gudang dan sejumlah kredit akan dibayarkan ke rekening Anda.

Sayangnya, Anda tidak dapat mengubah metode pengiriman setelah pesanan Anda diajukan. Pesanan segera dikirim ke penyedia jasa pengiriman dan tidak dapat diubah lagi oleh sistem kami.

Email konfirmasi pengiriman disertai nomor pelacakan akan dikirim pada hari kerja setelah Anda memesan pengiriman.

Biaya pengiriman dihitung dan ditampilkan sebelum Anda menyelesaikan pesanan. Anda dapat mengetahui biaya dari metode pengiriman yang dipilih dengan meletakkan produk di keranjang belanja dan melanjutkan ke “Bayar”.

Karena keterbatasan pengirim, kami tidak dapat mengirim ke alamat P.O. Box atau alamat APO/FPO.

Pesanan yang dilakukan untuk barang yang tersedia sebelum 10am PST (Waktu Standar Pasifik), Senin hingga Jumat biasanya akan dikirim dalam satu hari kerja. Kami tidak menawarkan pengiriman hari Sabtu, Minggu, atau hari libur. Harap perhatikan bahwa kami mungkin harus memverifikasi informasi penagihan Anda. Informasi yang tidak lengkap atau salah dapat mengakibatkan penundaan atau pembatalan pemrosesan.