全球保固政策及限制

Western Digital (「WD」) 重視您的業務，並且時刻嘗試向您提供最佳的服務。

除非您向授權的經銷商或轉售商購買 WD 產品 (「本產品」)，否則 WD 不提供任何有限保固。經銷商或會將產品出售給轉售商，然後再由轉售商將產品出售給最終使用者。請參閱以下內容，獲取有關保固資訊或相應服務。產品必須退回保固區內的授權退貨中心才會獲得保固服務。授權退貨中心是 WD 首次運送產品的地方。保固區分為加拿大、美國、拉丁美洲、歐洲、中東、非洲、亞太區、印度及泰國。各區或會有各自特定的保固政策。

假如您購買的產品是作為零部件由系統製造商整合到系統中，則該產品不會獲得由 WD 提供的有限保固。請直接與購買商店或系統製造商聯絡以獲得保固服務。

保固政策

零售套件是由 Western Digital 組裝並印上商標，連同內接式硬碟以「零部件硬碟」(WD 出售並且沒有特別包裝成 Western Digital 組裝及印上商標的零售套件一部分的內接式硬碟) 形式出售，附帶有限保固服務。視銷售交易的類別而定，產品保固服務可能與下列一般的保固資訊有別。

如需 WD 有限保固期限的完整清單，請造訪 https://support-zh.wd.com/app/Warranty_Policy。

注意：

您的有限保固期，應由授權代理商或授權經銷商所開立之購物收據上的購買日期開始計算，並且僅可延長至在產品說明文件內規定的期限。

需提出購買證明才可享有本保固服務並起算保固日期。如要核實產品的保固狀態並更新您的購買日期 (如需要)，請使用我們的線上「保固狀態檢查」服務。美國部分州份並不容許限制暗示保固期，因此以上限制或不適用於您。

請參考產品手冊查閱有限保固聲明。您可以從授權代理商或經銷商，或從 WD 網站取得產品手冊。

超出 WD 有限保固範圍的情況均不會獲得保固。WD 對產品的所有其他明示或暗示的保固，包括任何對適銷性、適用於任何特定用途之適用性或非侵權性之暗示保固概不負責。美國部分州份不容許排除暗示性保固，因此上述除外責任或不適用於您。

再認證產品

WD 再認證產品或包含顧客退回的部件，而且可能曾被維修。所有產品在作為再認證產品出售前，均已經過測試，以確定符合 WD 嚴格的品質標準。請注意，部分再認證貨品或會有污跡、刮痕或其他輕微的磨損痕跡。

對於在 WD 商店網站上購買的再認證產品：

  • 在 2019 年 8 月 20 日之前，提供製造商 6 個月有限保固。
  • 在 2019 年 8 月 20 日當天或之後，提供製造商 12 個月有限保固。