Ürün Kullanım Ömrü Destek Politikası

Western Digital Ürün Kullanım Ömrü Destek Politikası

Geçerlilik Tarihi:  15 Ekim 2021 

Aşağıdaki politika, Western Digital’ın Geçerlilik Tarihi sonrasında piyasaya sunulan ürünler için ne kadar süre yazılım desteği sağlamayı düşündüğünü özetlemektedir. Bu politika, donanım garantisinden ayrıdır. Her ürün için üç yazılım desteği dönemi vardır: Standart Güncellemeler, Sınırlı Güncellemeler ve Güncelleme/Destek Sonu. Her bir destek dönemi, ürünü satın aldığınız tarihinize göre değil, ürünün Western Digital tarafından piyasaya sunulduğu tarihe göre belirlenir.  

Standart Güncellemeler: Western Digital’ın bir ürünü piyasaya sürmesinden sonra sekiz yıla kadar standart yazılım desteği sunarız. Bu destek, yeni özellikler içeren güncellemelerden, yeni sürümler çıktıkça İşletim Sistemi uyumluluk yamalarından, artık uyumlu olmayan belli özelliklerin çıkarılmasından, bilinen sorunları çözecek hata düzeltmelerinden ve güvenlik açıklıklarını ortadan kaldıracak güvenlik güncellemelerinden  oluşur. 

Sınırlı Güncellemeler. Western Digital, bir ürünün piyasaya sürülmesinden sekiz yıl sonra ve dokuzuncu yılının başlangıcına kadar Sınırlı Güncellemeler sunar. Hata düzeltmeleri, yeni özellikler için güncellemeler ve İşletim Sistemi uyumluluk yamaları sona erebilir fakat, Western Digital kritik sorunları ele alan güvenlik güncellemelerini sunmaya devam edecektir. 

Güncellemelerin Sonu ve Destek Sonu. Bir ürünün piyasaya sunulmasından dokuz yıl sonra, kritik yazılım güvenliği güncellemelerini de içeren tüm güncellemeleri sonlandırabiliriz. Western Digital bu aşamada ayrıca bir ürüne yönelik bulut hizmeti desteğini de sonlandırabilir. Bir ürün özelliğinin çalışması bulut hizmetlerine bağlı ise bu fonksiyon da sona erecektir.  

Aşağıdaki tablolarda ürünün planlanan destek zaman aralığını (Ürünün Piyasaya Sürülüş tarihi – Destek Sonu tarihi) ve mevcut destek dönemini bulabilirsiniz. Not: Bu politikanın Geçerlilik Tarihinden önce piyasaya sürülen ürünlerin farklı destek dönemleri olabilir.

Bir ürün yeni bir destek dönemine geçerken, Western Digital ürünün durumunu bu sayfada güncelleyecektir. Bu politika hakkında sorularınız varsa, Bizimle iletişime geçin. 

☑️ = Standart Güncellemeler | ⏸ = Sınırlı Güncellemeler | ⏹️ = Güncellemelerin Sonu ve Destek Sonu