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Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard, American Express et les cartes chèques ou les cartes de guichet automatique, à condition qu’elles soient liées à l’une des principales sociétés de cartes de crédit énumérées ci-dessus. Vous pouvez saisir l’intégralité de votre numéro de carte de crédit sur notre serveur sécurisé, qui chiffre toutes les informations soumises. Dans certaines régions, nous pouvons également proposer des options de facturation via un prestataire ou de paiement par un tiers (PayPal, par exemple).

Quelle adresse dois-je saisir dans l'écran d'informations de facturation ?

Pour procéder à une vérification de votre carte de crédit, vous devez saisir l'adresse telle qu'elle apparaît sur votre relevé de carte de crédit.

Quand ma carte de crédit sera-t-elle facturée ?

Vous ne serez pas facturé tant que votre/vos produit(s), y compris les articles précommandés ou en rupture de stock, ne sont pas expédiés.

Quand ma commande sera-t-elle livrée ?

Le délai de livraison de votre commande varie en fonction de votre adresse de livraison et du mode de livraison que vous choisissez.

Nous offrons un service de livraison par voie terrestre standard, Expédition accélérée et le 2e jour par avion.

Veuillez prévoir 1 jour ouvrable pour le traitement de votre commande.

Puis-je changer mon adresse de livraison ou mon mode de livraison ?

Malheureusement, vous ne pouvez pas modifier vos coordonnés d'expédition après avoir soumis votre commande.

La livraison peut-elle être effectuée à des adresses postales et militaires (APO/FPO) ?

Les transporteurs ne nous permettent pas d'accepter les expéditions à des adresses postales ou militaires (APO/FPO)

Quelle est la date de départ de l'expédition ?

La plupart des commandes d'articles en stock passées du lundi au vendredi sont généralement expédiées sous un jour ouvré. Il n'y a pas d'expédition ni de livraison le samedi, le dimanche et les jours fériés.

Quels sont les frais de livraison à ma charge ?

Les frais de livraison sont calculés et affichés avant de passer la commande.