产品生命周期支持政策

Western Digital 产品生命周期支持政策

生效日期：  2021 年 10 月 15 日 

以下政策概述了 Western Digital 预计为生效日期后发布的产品提供软件支持的时长。此政策独立于硬件保修。每种产品有三种软件支持期：标准更新、有限更新和终止更新/支持。每个支持期都与 Western Digital 发布产品的日期相关联，而不是与您购买产品的日期相关联。  

标准更新：在 Western Digital 发布产品最多八年之内，我们提供标准软件支持。其中包括包含新功能的更新、新版本推出时的操作系统兼容性补丁、删除某些不再兼容的功能、解决已知问题的错误修复以及解决安全漏洞的安全更新。 

有限更新。 在产品推出八年后、直到第九年开始，Western Digital 提供有限更新。错误修复、新功能更新和操作系统兼容性补丁可能会停止，但 Western Digital 将继续提供安全更新以解决关键问题。 

终止更新和终止支持。产品发布九年后，我们可能会停止所有更新，包括关键软件安全更新。Western Digital 也可能在此阶段停止对产品的云服务支持。如果产品功能依赖于云服务才能运行，则该功能将终止。  

在下表中，您可以找到产品的计划支持时间表（产品发布日期 – 终止支持日期）及其当前支持期。注意：在本政策生效日期之前发布的产品可能具有不同的支持期。

当产品过渡到新的支持期时，Western Digital 将在此页面上更新产品的状态。如果您对此政策有任何疑问，请联系我们。 

☑️ = 标准更新|⏸ = 有限更新|⏹️ = 终止更新和终止支持