• 按类别
      • 产品组合
      • 固态硬盘 (SSD)
      • 硬盘 (HDD)
      • USB 闪存盘
      • 存储卡
      • 数据中心存储
      • 网络附加存储 (NAS)
      • 嵌入式闪存
      • 配件
      • 查看所有产品
    • 按用途
      • 游戏
      • 智慧视频监控
      • 备份
      • RAID
    • 按品牌
      • WD
      • WD_BLACK
      • SanDisk
      • SanDisk Professional
      • Western Digital
    • 促销活动
      • 最新产品
      • 热销
    • 了解与比较
      • SSD 与 HDD
      • 什么是 Thunderbolt 3?
      • 内置固态硬盘 (SSD)
      • 内置硬盘 (HDDs)
      • 外置硬盘
      • 移动硬盘
      • 比较 USB 闪存盘
      • 比较存储卡和读卡器
      • 对比彩色硬盘
      • NAS 解决方案
      • RAID 存储解决方案
    • 应用案例
      • 家庭备份
      • 居家办公
      • 适用于 Chromebook
      • 数码摄影
      • 游戏
      • 云替代方案
      • 智慧视频监控
      • 数据中心存储
      • 嵌入式闪存
    • 行业
      • 汽车和运输
      • 物联网、边缘和电信
    • 产品支持
      • 获取产品支持
      • 有限质保服务
      • 产品注册
      • 来源库
      • 提交案例
      • 产品安全
      • 联系支持人员
      • 发起聊天
    • 需要专家帮助?
      发起聊天
    • 关于我们
      • 概览
      • 创新
      • 我们的位置
      • 招贤纳士
      • 投资方
      • Capital
    • 企业责任
      • 概览
      • 环境
      • 员工
      • 供应链
      • 道德
      • 慈善活动
      • 数据隐私
    • 新闻和活动
      • 新闻编辑部
      • 新闻稿
      • 媒体资料包
      • 活动
      • 博客文章
  •  
我的支持

我的支持

支持登录

  • 消费者产品支持
  • 企业支持
  • 支持主页
主页
支持
保固更換、訂單取消和退貨

保固更換、訂單取消和退貨

保固更換

取得幫助更換保固範圍內的有故障的產品。

检查质保范围状态

詳細了解您的保固到期日。

請求保固更換

對我們保固範圍內的有故障的產品品開始保固更換。

检查质保更换状态

查看您的保固更換申請的狀態。

WD商店取消和退貨

使用商店退貨流程取消或退回從我們網站購買的產品。

取消訂單

取消訂單或退回您透過我們的線上商店購買的產品。

開始退貨

退回過去 30 天內從我們的線上商店購買的產品。

檢查退貨狀態

查看您的線上商店退貨狀態。

取消訂單

很遺憾地通知您,在大多數情況下,訂單一旦出貨,我們就無法取消。 如果您對訂單有任何疑問或疑慮,請致電客戶支援:(855) 493-7867。

国家/地区:

中文

购物

  • 注册以接收电子邮件
  • 产品组合
  • 保修政策
  • 分销商和经销商

计划

  • 合作伙伴计划
  • 慈善计划
  • Western Digital Capital

公司

  • 关于我们
  • 新闻和活动
  • 领导力
  • 企业责任
  • 隐私中心
  • 博客
  • 招贤纳士
  • 投资方
  • 办公地点
  • 联系我们

支持

  • 获取帮助
  • 来源库
  • 产品安全