产品生命周期支持政策
Western Digital 产品生命周期支持政策
生效日期: 2021 年 10 月 15 日
以下政策概述了 Western Digital 预计为生效日期后发布的产品提供软件支持的时长。此政策独立于硬件保修。每种产品有三种软件支持期:标准更新、有限更新和终止更新/支持。每个支持期都与 Western Digital 发布产品的日期相关联,而不是与您购买产品的日期相关联。
标准更新:在 Western Digital 发布产品最多八年之内,我们提供标准软件支持。其中包括包含新功能的更新、新版本推出时的操作系统兼容性补丁、删除某些不再兼容的功能、解决已知问题的错误修复以及解决安全漏洞的安全更新。
有限更新。 在产品推出八年后、直到第九年开始,Western Digital 提供有限更新。错误修复、新功能更新和操作系统兼容性补丁可能会停止,但 Western Digital 将继续提供安全更新以解决关键问题。
终止更新和终止支持。产品发布九年后,我们可能会停止所有更新,包括关键软件安全更新。Western Digital 也可能在此阶段停止对产品的云服务支持。如果产品功能依赖于云服务才能运行,则该功能将终止。
在下表中,您可以找到产品的计划支持时间表(产品发布日期 – 终止支持日期)及其当前支持期。注意:在本政策生效日期之前发布的产品可能具有不同的支持期。
当产品过渡到新的支持期时,Western Digital 将在此页面上更新产品的状态。如果您对此政策有任何疑问,请联系我们。
☑️ = 标准更新|⏸ = 有限更新|⏹️ = 终止更新和终止支持
产品名称 | 产品型号名称 | 计划支持时间表 (产品发布日期 – 终止支持日期) |
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My Cloud Home | ☑️ My Cloud Home | 2017 年 10 月 - 2027 年 12 月 |
☑️ My Cloud Home Duo | 2017 年 10 月 - 2027 年 12 月 |
产品名称 | 产品型号名称 | 计划支持时间表 (产品发布日期 – 终止支持日期) |
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My Cloud | ☑️ My Cloud EX2 Ultra | 2016 年 2 月 - 2026 年 12 月 |
☑️ My Cloud EX4100 | 2015 年 2 月 - 2026 年 12 月 | |
☑️ My Cloud PR2100 | 2016 年 6 月 - 2026 年 12 月 | |
☑️ My Cloud PR4100 | 2016 年 6 月 - 2026 年 12 月 | |
⏹️ My Cloud (P/N: WDBCTLxxxxxxx-00) | 2013 年 8 月 - 2022 年 4 月 | |
☑️ My Cloud (P/N: WDBCTLxxxxxxx-10) | 2015 年 10 月 - 2026 年 12 月 | |
⏹️ My Cloud Mirror | 2014 年 3 月 - 2022 年 4 月 | |
☑️ My Cloud Mirror Gen 2 | 2015 年 9 月 - 2026 年 12 月 | |
⏹️ My Cloud EX2 | 2014 年 3 月 - 2022 年 4 月 | |
⏹️ My Cloud EX4 | 2014 年 3 月 - 2022 年 4 月 | |
☑️ My Cloud EX2100 | 2015 年 2 月 - 2026 年 12 月 | |
☑️ My Cloud DL2100 | 2015 年 2 月 - 2026 年 12 月 | |
☑️ My Cloud DL4100 | 2015 年 2 月 - 2026 年 12 月 | |
WD Cloud | ☑️ WD Cloud(日本) | 2015 年 4 月 - 2026 年 12 月 |
产品名称 | 名称型号名称 | 计划支持时间表 (产品发布日期 – 终止支持日期) |
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My Passport Wireless | ⏹️ My Passport Wireless | 2014 年 8 月 - 2022 年 8 月 |
⏸ My Passport Wireless Pro | 2016 年 6 月 - 2024 年 12 月 |
产品名称 | 名称型号名称 | 支持状态 |
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My Book Live | ⏹️ My Book Live | 终止更新和终止支持 |
⏹️ My Book Live Duo | 终止更新和终止支持 |
产品 | 名称 | 支持状态 |
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WD Sentinel | ⏹️ WD Sentinel DX4000 | 终止更新和终止支持 |
⏹️ WD Sentinel DX4200 | 终止更新和终止支持 | |
⏹️ WD Sentinel DS5100 | 终止更新和终止支持 | |
⏹️ WD Sentinel DS6100 | 终止更新和终止支持 | |
⏹️ WD Sentinel RX4100 | 终止更新和终止支持 |
产品 | 名称 | 支持状态 |
---|---|---|
WD Arkeia | ⏹️ WD Arkeia DA1300 | 终止更新和终止支持 |
⏹️ WD Arkeia DA2300 | 终止更新和终止支持 | |
⏹️ WD Arkeia RA4300 | 终止更新和终止支持 | |
⏹️ WD Arkeia RA4300T | 终止更新和终止支持 | |
⏹️ WD Arkeia RA5300 | 终止更新和终止支持 | |
⏹️ WD Arkeia RA6300 | 终止更新和终止支持 |
产品 | 名称 | 支持状态 |
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WD My Net | ⏹️ My Net N600 | 终止更新和终止支持 |
⏹️ My Net N750 | 终止更新和终止支持 | |
⏹️ My Net N900 | 终止更新和终止支持 | |
⏹️ My Net N900 Central | 终止更新和终止支持 | |
⏹️ My Net AC1300 | 终止更新和终止支持 | |
⏹️ My Net Switch | 终止更新和终止支持 | |
⏹️ My Net AC Bridge | 终止更新和终止支持 | |
⏹️ My Net WiFi Range Extender | 终止更新和终止支持 | |
WD Live Wire | ⏹️ WD Live Wire | 终止更新和终止支持 |
产品 | 名称 | 支持状态 |
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My Book World | ⏹️ My Book World(蓝环) | 终止更新和终止支持 |
⏹️ My Book World II(蓝环) | 终止更新和终止支持 | |
⏹️ My Book World(白环) | 终止更新和终止支持 | |
⏹️ My Book World II(白环) | 终止更新和终止支持 | |
WD Sharespace | ⏹️ WD ShareSpace | 终止更新和终止支持 |
WD NetCenter | ⏹️ WD NetCenter | 终止更新和终止支持 |
WD Media Center | ⏹️ Dual Option Media Center | 终止更新和终止支持 |
WD Option | ⏹️ Dual Option Combo | 终止更新和终止支持 |
⏹️ Dual Option USB | 终止更新和终止支持 |
产品名称 | 产品型号名称 | 计划支持时间表 (产品发布日期 – 终止支持日期) |
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Armor 系列 | ☑️ G-DRIVE ArmorLock SSD | 2020 年 9 月 - 2028 年 8 月 |