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Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

In den meisten Fällen können Bestellungen leider nicht storniert werden, da sie direkt nach Abschluss der Bestellung für den Versand vorbereitet werden. Für weitere Unterstützung wenden Sie sich bitte telefonisch an den Kundendienst von Western Digital.

Was geschieht, wenn ich ein fehlerhaftes oder beschädigtes Produkt erhalte?

Der Western Digital Store stellt eine Gutschrift für Produkte aus, die zum Zeitpunkt der Zustellung fehlerhaft waren oder innerhalb von 30 Tagen nach der Zustellung fehlerhaft geworden sind. Wenden Sie sich an den Western Digital Support, um festzustellen, ob Ihr Produkt fehlerhaft ist oder ob es sich um ein lösbares Problem handelt.

Wie kann ich Artikel zurückgeben?

1. Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, wenden Sie sich an den Kundenservice
2. Schreiben Sie Ihre RMA-Nummer auf Ihre Rücksendung
3. Senden Sie das Produkt an uns zurück
4. Bewahren Sie Ihre Frachtnummer gut auf

Wann erhalte ich meine Gutschrift?

Rechnen Sie nach der Annahme der Rücksendung bitte mit 7–10 Werktagen, bis die Gutschrift auf Ihrem Konto erscheint. Die Gutschrift erfolgt über die Zahlungsmethode oder Kreditkarte des ursprünglichen Kaufs.