تعليمات التعبئة والشحن

سياسة استبدال Western Digital لمنتجات Western Digital، و WD، و SanDisk، و SanDisk Professional، و G-Technology.

  • يُرجى تسجيل الدخول إلى حساب البوابة الخاص بك لبدء طلب ترخيص استرجاع السلع.
  • ترخيص استرجاع السلع ضروري لرد منتج إلى Western Digital.
  • يلزم أن تطابق المنتجات في الشحنة أرقام القطع الصحيحة، وأرقام الموديل والأرقام المسلسلة (إن وجدت) والمذكورة في ترخيص استرجاع السلع.
  • يتحمل عملاء Western Digital تكاليف الشحن1 إلى Western Digital، وستسدد Western Digital قيمة شحن البديل. سيتحمل العميل مسئولية سداد كل الرسوم والجمركية والمصروفات اللازمة للشحن إلى ومن Western Digital، وذلك ما لم يُسمح بخلاف ذلك.
  • توصي Western Digital بالاستعانة بشركة ناقلة والتي تسهل إمكانية تتبع الشحنة. يًرجى الاحتفاظ بنسخة للسجلات.
  • رقم ترخيص استرجاع السلع صالح لمدة 30 يوم.
  • يُرجى نزع الأغلفة الخاصة بجهات خارجية2، والكابلات، والشدادات3 وأدلة التشغيل والاحتفاظ بها. لن تُسترد هذه العناصر.
  • لن يُقبل نظام الشحن بالدفع عند الاستلام، وترفض Western Digital كل الشحنات التي تصلها برسوم مستحقة الدفع عند الاستلام.
  • للتعرف على حالة ترخيص استرجاع السلع الحالية، اضغط هنا.

يُرجى ملاحظة ما يلي: تواصل Western Digital تتبع الرقم المسلسل. سيخرج أي منتج من غطاء الضمان حال اكتشاف أنه منتجًا مسروقًا، ولن يُرد إلى العميل، وكذلك لن تُرد له أي أموال أو منتج بديل عن هذا المنتج.

تعتبر كل مطالبات الضمان لاغية في حالة كان اتسم المنتج المُستلم بأي من الأحوال المبينة أدناه. يُرجى الإطلاع على سياسة الضمان الخاصة بنا لتعرف على القائمة الكاملة.

  • تلف المنتج أثناء النقل بسبب سوء التعبئة والتغليف.
  • تعرض المنتج للتلف أو التعديل أو الخدش أو تم فتحه.
  • تلف أو اهتراء أو تغيير ملصق أو أكثر من ملصق على المنتج.

الإفصاحات
1. سيتسلم عملاء SanDisk في الولايات المتحدة الأمريكية ملصقًا مدفوع مسبقًا.
2. عبوة/غلاف خارجي ليس ظرف القرص الخارجي الخاص ب Western Digital.
3. تأكد من إزالة أي قطع تثبيت أو مواءمات ملحقة بأقراص اللابتوب (2.5 بوصة).