SanDisk^® 商用硬碟產品的有限保固

在購買、打開或以其他方式使用由 WESTERN DIGITAL TECHNOLOGIES, INC.（「製造商」）製造的產品之前，請仔細閱讀以下條款與條件 。您使用本產品即同意此 SANDISK® 有限保固聲明（「合約」）的條款與條件。如果您不同意此合約的條款與條件，請勿使用本產品。

A. 保固資訊

1. 此保固（"保固"）是由 Western Digital Technologies, Inc. 及其適用的子公司（統稱為"製造商"）提供，不得轉讓，且僅適用於以下表格中 F 區段（每一項代表一個"產品"）中識別的 SanDisk^® 商用硬碟產品。保固僅提供給購買本產品的原始直接使用者，或包含本產品（「客戶」）的協力廠商電腦系統的原始直接使用者。

2. 對於不打算做為產品直接使用者的一方從經銷商購買本產品，不涵蓋於保固範圍內。該產品的保固和支援必須由經銷商代表該方提供。

3. 保固不包括仿造、仿冒或灰色市場產品。對於 (i) SanDisk 未輸送（或授權輸送）至銷售國家和/或 (ii) 非透過授權管道銷售的任何產品，製造商不提供任何支援。

4. 每個產品僅用於商業用途，不應供消費者或家庭使用。保固不包括本產品的任何個人非商業用途。如果您已從授權零售暢貨中心購買本產品做為個人非商業用途，請參閱 http://www.sandisk.com/wug 中所列產品之零售保固的適用條款。

5. 如果客戶的產品包含由製造商提供的個別獨立軟體程式（例如，SSD 儀表板、加密清除和 FlashSoft），使用這些程式受該程式隨附的使用者授權合約的約束，而不受本合約約束。

6. 此保固版本適用於客戶在 2016 年 7 月 21 日或之後購買的產品。對於舊版的有限保固，請透過以下聯絡資訊聯絡 SanDisk^® 客戶服務部門（「客戶服務」）。

B. 保固期技術支援資訊

1. 在產品交給客戶後的九十 (90) 天內所產生的任何技術支援問題或保固索賠應透過客戶對其購買產品的一方進行處理。

2. 如果有問題的產品已嵌入或預先安裝至協力廠商的裝置或電腦系統中，客戶應聯絡協力廠商產品的記錄製造商，以獲得主要技術支援和保固索賠。

3. 如果客戶以直接使用者身分個別購買本產品，或含有本產品的協力廠商電腦系統的製造商已將本產品識別為技術問題的唯一來源，客戶可以在保固期內聯絡客戶服務部門以尋求技術支援，方法是透過電子郵件 support@SanDisk.com ，或在 http://www.sandisk.com/about/contact.html 中找出客戶地區的電話號碼。此類技術支援僅解決完全歸因於產品製造的錯誤。

C. 保固條款

1. 製造商向客戶保證，在正常使用條件下在以下指定的適用保固期（如下定義）內，本產品將 (a) 不會有任何材料或製造上的重大瑕疵，且 (b) 將確實符合製造商公佈的產品規格，產品並不包括隨產品提供或在產品中的內容和/或軟體（如適用）。只有當此產品不符合聲明的設計生命週期（直至適用的保固期），且在保固期內退回適當地點，並遵守產品資料表中包含的適用效能臨界值資訊（由製造商製作或提供）時，才會認為產品有重大瑕疵或是嚴重瑕疵產品。

2. 保固不包括因意外、濫用、誤用、自然或人為災害、不當安裝、電腦系統內存在協力廠商產品，或未經授權進行拆解、修理或修改而導致本產品的任何損壞。產品可能在會導致儲存裝置於保固期的標示期限到期前耗損（並且保固失效）的情況下使用，如在適用的耐久性規格中所指定。

3. 如果本合約條款和客戶與製造商之間任何現有的有效保固條款之間有衝突，則客戶與製造商之間的條款優先於本合約。不過，本合約優先於所有客戶表單上預先印製的條款，包括（但不限於）由客戶提交的採購單。

D. 保固索賠

1. 若要提出保固索賠，客戶可以 (a) 在保固期內聯絡購買的經銷或轉售方（"經銷商"），並提供購買證明和退貨方的最初購買狀態（顯示適用的日期、購買地點和經銷商名稱）以及產品名稱、類型和編號，或 (b) 從製造商取得 RMA 編號並按照製造商的保固退貨程序。只有客戶可行使保固服務，此客戶必須按照經銷商和/或製造商所列的原則退還產品，包括足以重現此問題的問題詳細說明。製造商可自行決定，保留引導客戶透過經銷商退回產品的權利。

2. 退貨可能必須在客戶所在和/或購買產品的國家以外的其他國家。

3. 如果客戶認為任何產品不符合保固並選擇使用製造商的保固程序，則客戶將遵守製造商的目前退貨授權（「RMA」）流程，而且客戶在提出瑕疵摘要時應要求客戶服務部門提供 RMA 編號。接著製造商將對客戶核發 RMA 編號，以及將客戶認為有瑕疵的產品運送給製造商的指示。客戶將以適當容器退回任何認為有瑕疵的產品，容器需明顯標示客戶在退貨前從製造商取得的 RMA 編號。根據本節退回製造商的產品以及根據本展示進行任何修理或更換的產品，將由製造商承擔其往返交付製造商的費用和風險。製造商（或製造商的合約商）應評估產品，並在發現瑕疵時處理退貨程序，費用由製造商自行承擔。如果製造商判斷此產品沒有瑕疵，客戶將退還製造商與此產品退貨相關的所有費用。標示、包裝或運送不當的產品可能導致該產品的保固失效。製造商對運送至我們 RMA 接收地點期間所發生的損壞概不負責。

4. 製造商可選擇修理或更換任何不合格的產品。將使用與退回之產品同等或更高功能的新產品或已修復產品做更換。如果製造商無法修理或更換不合格的產品，或是此選項不符商業利益，則製造商應提供客戶不合格產品的信用額。依據製造商自行決定，信用額應為 (a) 不合格產品的更換價值或 (b) 不合格產品的購買價值，根據客戶在保固期內無法使用產品的時間長度按比例計算。過時或已停產的產品可能會以相同產品更換，如果無法更換，則以類似功能和容量的產品替代。根據本節的規定，客戶的補償可能需以製造商要求實際退回產品為條件。

5. 製造商對在 RMA 程序中任何遺失或損壞的資料概不負責。客戶瞭解製造商在處理 RMA 程序時可能不小心存取退回產品中的資料。為了免於洩露機密資料，製造商建議在將產品送交 RMA 程序前，盡可能在技術上刪除產品中的機密資料。如果未移除或無法移除所有資料，客戶應賠償、辯護和維護製造商及經銷商，使其免於退回產品中機密和/或個人資料可能存在的任何可能責任，不論此資料是否與客戶或任何其他第三方相關。

6. 對於 (a) 任何偶然、間接、特殊、懲戒性、懲罰性或隨之產生的損害，包括但不限於因任何瑕疵或無法使用產品或效能不良而直接或間接造成的利潤損失和/或資料損失、其他損失、損害或費用（無論單獨使用或結合其他設備，亦無論製造商或客戶是否已被告知此損害的可能性皆然），以及 (b) 超過適用產品所支付之購買價格的累計總額，製造商概不負責。根據此保固的規定，製造商不負責也不承擔維修和/或安裝 SanDisk^® 產品（包括本產品）的任何相關費用。此保固制定了製造商對於任何產品相關瑕疵、違反保固或任何其他無法執行或符合規格之情況的所有責任和義務。

7. 製造商的產品（包括本產品）不得用於如故障可能導致受傷或威脅生命的應用方式，如航空、汽車、核能、醫療或生命維持系統（或任何其他極度危險的應用方式），且無論在任何情況下，製造商皆不承擔此類產品使用方式所致的任何保固或其他義務。

E. 免責聲明

在此聲明之擔保是客戶對產品相關擔保權利的唯一來源，並取代所有其他明示、暗示或法定的擔保，包括（但不限於）特定用途之適用性、適銷性和非侵權性的擔保，免除一切此類擔保責任。對產品之客戶以外的任何其他方不賦予任何擔保權利。某些司法管轄區的法律可能制定其他權利，這些權利不受本擔保影響。

F. 保固期

1. 上述保固條款（"保固期"）以日曆年計，並以製造商的產品出貨日期開始計算。SKU 中的每個「X」代表一個變數。

對於以下產品組，保固期的到期日為（以其中較早者為準）：(a) 以下指定的產品標示期限或 (b) 客戶使用產品的時間超過標示的耐用限制時，此耐用限制為 (i) 此產品的總累計資料（如產品的 S.M.A.R.T. 屬性 (E6h/230)「儲存裝置耗損指示器」所記錄的資料）達到產品耐久值 100% 時的時間；或 (ii) 產品的總兆位元組寫入次數 (TBW)，如下表或產品規格中所述。如果下表與規格有衝突，以規格為準。