產品生命週期支援政策

Western Digital 產品生命週期支援政策

生效日期：  2021 年 10 月 15 日 

以下政策概述了 Western Digital 預計為生效日期之後發佈的產品提供軟體支援的時長。此政策與硬體保固政策無關。每款產品有三個軟體支援期間：標準更新、有限更新和更新/支援終止。每個支援期間都與 Western Digital 發佈產品的日期相關，而與您購買產品的時間無關。  

標準更新：在 Western Digital 發佈產品後最多八年，我們會提供標準軟體支援。這包括新功能更新、推出新版本時的作業系統相容性修補程式、移除某些不再相容的功能、解決已知問題的錯誤修正，以及解決安全性漏洞的安全性更新。 

有限更新： 產品推出八年後，直到第九年開始，Western Digital 會提供有限更新。錯誤修正、新功能更新和作業系統相容性修補程式可能會停止，但 Western Digital 會繼續提供安全性更新以解決嚴重問題。 

更新終止和支援終止：產品發佈九年後，我們可能會停止所有更新，包括關鍵的軟體安全性更新。Western Digital 也可能在此階段停止對產品的雲端服務支援。如果一項產品功能需要依賴於雲端服務才能運作，則該功能將終止。  

在下面的表格中，您可以找到產品的計劃支援時間表 (產品發佈日期 - 支援終止日期) 及其目前的支援期間。注意：在此政策的生效日期之前發佈的產品可能有不同的支援期間。

產品過渡到新的支援期間時，Western Digital 將在此頁面上更新該產品的狀態。如果您對此政策有任何疑問，請與我們聯絡。 

☑️ = 標準更新 | ⏸ = 有限更新 | ⏹️ = 更新終止和支援終止