本有限保修的适用范围
本有限保修适用于最初购买者从授权经销商处购买的，用于正常使用而非转售的新 Western Digital Ultrastar 和 HGST SSD（“产品”）。

有限保修的有效期是多久？
Western Digital 对 SSD 产品的保修期各不相同，均以产品所采用的闪存介质的使用寿命为限。  要确定您购买的具体产品的保修期，请访问 www.westerndigital.com。产品的保修期将在下列情况下届满：(i) 闪存介质的剩余寿命达到百分之一 (1%) 或 (ii) 产品的相关期限已届满，以较早者为准。  您可以使用 Drive Manager 软件的“SMART”功能 (E9)（“剩余寿命百分比”）来确定闪存介质的剩余使用寿命。  Drive Manager 软件可从 Western Digital 免费下载。您可能需要提供有效的购买凭证来证明具备资格。如果您没有有效的购买凭证，则有限保修的期限将从 Western Digital 销售给授权经销商之日起计算。

我购买的产品出了故障，我该怎么办？
如果您在使用产品时遇到问题，在要求享受有限保修服务之前，请先按照 Western Digital 或您的代理商/经销商提供的故障排除程序进行操作。

要享受有限保修服务，您必须首先通过下列网站上列出的相应 Western Digital 呼叫中心获得返送授权和送货地址

https://www.westerndigital.com/support。您必须使用经批准的包装将保修范围内的产品返送到我们的物流中心。包装指南可在下列网站上找到：https://www.westerndigital.com/support/packaging-instructions。您必须支付将驱动器运送到我们物流中心的相关运费、关税和保险费。在返送之前，请从产品中删除所有个人信息。

Western Digital 会如何处理？
Western Digital 将在运费预付的情况下，用功能相同的替代产品更换产品。Western Digital 可能会用之前使用、维修并经测试满足 Western Digital 规范的产品更换您的产品。当 Western Digital 在发货点向承运人交付更换后的产品时，您获得其所有权，Western Digital 则保有返送产品的所有权。在适当情况下，您还要负责更换后的产品的进口。Western Digital 不会将原来的驱动器返还给最终用户；因此，最终用户应负责在返送前将数据转移到其他介质上。数据恢复不在本保修范围内，也不属于保修返送流程的一部分。Western Digital 在原产品的剩余保修期内，或 90 天内（以较长者为准）对更换后的产品提供保修。

哪些情况不在本有限保修范围内？
本有限保修不包含因误用、事故、疏忽、修改或更改硬件或软件，篡改、超出产品规范的不适当物理或使用环境、不当维护，或因不由 Western Digital 负责的产品引起的故障而造成的损坏。我们对不间断或无差错运行，以及设计缺陷不作任何保证。我们对数据丢失或损坏不作任何保证 - 您必须定期将存储在产品上的数据备份到另外的存储产品上。对于识别标签已去除或更改的产品，我们不提供任何保证。对于与本产品相关或关联的任何软件（包括但不仅限于软件驱动程序、工具或应用程序），我们不提供任何保证，并且所有软件均按原样提供。WESTERN DIGITAL 不提供任何其他类型的保证，包括但不仅限于对适销性和特定用途适用性的默示保证或条款。某些司法管辖区不允许限制默示保证，因此该限制可能不适用于您。WESTERN DIGITAL 不负责将不在本有限保修范围内的产品返还给您。 

我们的责任限制
WESTERN DIGITAL 及其附属公司、供应商、经销商和代理商不对下列任何情况负责：1) 第三方向您提出的损害索赔（包括死亡和有形个人财产在内的人身伤害除外）；2) 您的数据丢失或损坏；或 3) 特殊、附带或间接的损害或任何衍生性经济损害（包括利润损失或储蓄损失），即使被告知可能发生。某些司法管辖区不允许限制责任、附带损害或衍生性损害，因此上述限制可能不适用于您。WESTERN DIGITAL 保留随时修改这些保修条款的权利。  

当地法律的适用情况 
本有限保证赋予您特定的法定权利，但您可能还拥有其他权利，这些权利因司法管辖区而异。