Western Digital은 Western Digital Ultrastar 및 HGST HDD 제품('제품')이 해당 제품에 대한 Western Digitald의 사양에 따라 적절하게 사용되고 설치되는 경우에, 보증 기간 동안 소재 및 기술에 문제가 없고 해당 제품에 대한 Western Digital 사양에 부합할 수 있도록 보증을 제공합니다.
제한적 보증은 무엇을 포함합니까?
제한적 보증은 재판매가 아닌 일반적인 사용을 목적으로 최초 구매자가 공식 대리점에서 구매한 새 Western Digital Ultrastar 및 HGST HDD에 적용됩니다.
제한적 보증 기간은 얼마나 됩니까?
Western Digital 제품의 보증 기간은 제품에 따라 다릅니다. 특정 제품에 대한 보증 기간을 확인하려면 www.westerndigital.com/legal/warranty을 방문하시기 바랍니다. 자격 여부를 확인하기 위해 유효한 구매 증거 자료를 요구할 수 있습니다. 유효한 구매 증거 자료가 없는 경우, 제한적 보증 기간은 Western Digital이 공인 유통업체에게 제품을 판매한 날짜를 기준으로 산정됩니다.
제품이 고장나면 어떻게 해야 합니까?
제품에 문제가 있을 경우, 제한적 보증 서비스를 요청하기 전에 먼저 Western Digital 또는 재판매업체/유통업체가 제공하는 문제 해결 절차를 참조하시기 바랍니다.
제한적 보증 서비스를 받으려면, 먼저 https://www.westerndigital.com/support/international-numbers-hdd에 있는 해당 Western Digital 콜센터에 문의하여 물품 반환 인증과 운송지 주소를 요청하십시오. 고객은 허용된 포장을 사용하여 당사 물류 센터로 해당 제품을 반품해야 합니다. 포장 지침은 https://www.westerndigital.com/support/store/packaging-instructions에서 확인할 수 있습니다. 고객은 물류 센터로 드라이브를 반품할 때 관련된 모든 운송 요금, 관세 및 보험료를 지불해야 합니다. 고객은 제품을 반품하기 전에 제품에서 모든 개인 정보를 삭제해야 합니다.
Western Digital은 어떤 서비스를 제공합니까?
Western Digital은 제품을 동일한 기능의 제품으로 교체해 드립니다(배송료 선납). Western Digital은 이전에 사용되었지만 Western Digital의 사양에 맞게 수리 및 테스트된 제품으로 고객의 제품을 교체할 수도 있습니다. 교체된 제품의 소유권은 Western Digital의 배송 지점에서 운송업체로 인도되는 시점에 고객에게 귀속되며, 반환된 제품의 소유권은 Western Digital에 있습니다. 해당되는 경우 교체된 제품의 수입에 관한 책임은 고객에게 있습니다. Western Digital은 원본 드라이브를 최종 사용자에게 반환하지 않으므로 드라이브를 반품하기 전에 데이터를 다른 미디어에 옮기는 것은 최종 사용자의 책임입니다. 데이터 복구는 보증에 포함되지 않으며 보증 반품 절차에 포함되지 않습니다. Western Digital은 교체된 제품에 대해 원래 제품의 남은 보증 기간 또는 90일 보증 기간 중에 더 긴 보증 기간을 적용합니다.
제한적 보증이 적용되지 않는 것은 무엇입니까?
제한적 보증은 오용, 사고, 부주의, 하드웨어나 소프트웨어의 개조 또는 변경, 변조, 제품 사양을 벗어난 부적합한 물리적 환경 또는 운영 환경, 부적절한 유지 관리로 인해 발생한 손상이나 Western Digital의 책임 한도가 아닌 제품 고장에는 적용되지 않습니다. 중단이나 오류가 없는 작동 또는 설계상의 결함에는 보증이 적용되지 않습니다. 데이터 손실 또는 손상은 보증되지 않습니다. 고객은 사용 중인 제품에 저장된 데이터를 별도의 스토리지 제품에 정기적으로 백업해야 합니다. 제품의 식별 라벨이 없거나 변형된 경우에는 보증이 적용되지 않습니다. 소프트웨어 드라이버, 도구 또는 애플리케이션 등을 포함하여 제품과 관련된 소프트웨어에는 보증이 적용되지 않으며 모든 소프트웨어는 현재 상태 그대로 제공됩니다. WESTERN DIGITAL은 상품성 또는 특정 목적에의 적합성에 대한 묵시적 보증 또는 조건 등을 포함하여 기타 어떠한 종류의 보증도 제공하지 않습니다. 일부 관할 지역에서는 묵시적 보증을 제한하지 않으므로 이 제한은 적용되지 않을 수 있습니다. Western Digital은 이 제한적 보증을 제공하지 않는 제품에 대해 반품 책임이 없습니다.
WESTERN DIGITAL의 책임 한계는 어떻게 됩니까?
WESTERN DIGITAL 및 관계사, 공급업체, 유통업체, 재판매업체는 다음 중 어떠한 사항에 대해서도 책임이 없습니다. 1)고객에 대한 제3자의 손해 배상 청구(사망을 포함한 신체 상해 및 상당한 개인 재산의 손상을 제외), 2)데이터의 손실 또는 손상, 3)손해 가능성을 사전에 알고 있었더라도 발생한 특별, 우발적, 간접적 손해 또는 경제적인 결과적 손해(이익 손실 또는 비용 절감 기회 상실 포함). 일부 관할 지역에서는 책임, 우발적 손해 또는 결과적 손해에 대해 제한을 허용하지 않으므로, 상기 책임 제한 가운데 일부가 적용되지 않을 수 있습니다. Western Digital은 언제든지 보증 조건을 수정할 권리가 있습니다.
현지 법은 어떻게 적용됩니까?
제한적 보증은 귀하에게 특정한 법적 권리를 부여하며 귀하는 해당 관할 준거법에 따라 다른 권리를 가질 수도 있습니다.
