サンディスク^®商用ハードウェアドライブ製品の限定保証

WESTERN DIGITAL TECHNOLOGIES, INC.（「メーカー」）により製造された製品の購入、開梱または使用の前に、以下の諸条件を よくお読みください。お客様による本製品の使用により、お客様は、サンディスク® 限定保証書（「契約」）の諸条件に同意することになります。本諸条件に同意しない場合、製品を使用しないでください。

A. 保証情報

1. 本保証（"保証"）は、Western Digital Technologies, Inc.およびその適用される子会社（集合的に、"メーカー"）によって提供され、譲渡不可であり、以下のセクションFにある表で特定された、サンディスク^®の商用ハードウェアドライブ製品（それぞれ、"製品"）にのみ適用されます。本保証は、本製品の元のエンドユーザー購入者または本製品が含まれるサードパーティ コンピュータシステムの元のエンドユーザー（「お客様」）にのみ提供されます。

2. 本保証は、製品のエンドユーザーになることを意図していない者による再販業者からの製品購入を対象としません。その製品の保証およびサポートは、その関係者の代理として、再販業者が開始する必要があります。

3. 本保証は、偽造、模造またはグレーマーケット製品を対象としません。メーカーは、(i) サンディスクが販売国に輸送していない（または輸送を許可していない）製品、および/または (ii) 公認チャネルを通して販売されない製品に対するサポートを提供しません。

4. 各製品は、商業用途のみを意図するものであり、消費者または家庭が使用してはいけません。本保証は、製品の個人的な非商用の用途は対象としません。個人的な非商業的用途で本製品を公認の小売店から購入した場合、http://www.sandisk.com/wugで、製品の小売保証において適用される条項を参照してください。

5. お客様の製品に、メーカー（SSD Dashboard、Crypto EraseおよびFlashSoftなど）が提供する別々のスタンドアロンのソフトウェアプログラムが含まれている場合、これらのプログラムの使用は、本契約ではなく、当該の製品に付属のエンドユーザー使用許諾契約によって規定されます。

6. このバージョンの保証は、2016年7月21日、またはそれ以降にお客様が購入した製品に適用されます。以前のバージョンの限定保証については、以下の連絡先情報を参照して、サンディスク^®カスタマサービス部門（「カスタマサービス」）にお問い合わせください。

B. 保証期間のテクニカルサポート情報

1. お客様への納入から90日以内に発生した、製品に関するテクニカルサポートの問題または保証クレームは、お客様が製品を購入した当事者を通して処理する必要があります。

2. 対象の製品が、サードパーティのデバイスまたはコンピュータシステムにすでに埋め込まれている、またはプリインストールされている場合、お客様は、サードパーティ製品の記録や保証クレームに関して、メーカーの主テクニカルサポートに連絡する必要があります。

3. お客様が本製品をエンドユーザーとして単独で購入した場合、あるいは製品が含まれるサードパーティのコンピュータシステムのメーカーが、製品を技術的問題の唯一の原因として特定した場合、お客様は、保証期間内にカスタマーサービスに連絡して、テクニカルサポートを依頼できます（電子メール： support@SanDisk.com 、または電話： http://www.sandisk.com/about/contact.htmlに記載されたお客様の地域の電話番号を参照）。このようなテクニカルサポートは、製品のメーカーにのみ起因するエラーにのみ対処します。

C. 保証条件

1. メーカーは、本製品が、製品と共に供給された、または製品内あるコンテンツおよび/またはソフトウェア（該当する場合）を除き、以下に指定されるように、通常の使用状態で、適用される保証期間中（以下に定義）、(a) 素材または加工上の重大な欠陥がないこと、および (b) メーカーが発行した製品仕様に実質的に従っていることをお客様に保証します。製品が記載された設計寿命（適用される保証期間まで）満たさない場合にのみ、当該の製品は、重大な欠陥がある、または著しい不備があると見なされ、保証期間内に適切な場所に返品され、製品のデータシート（メーカーが作成または提供した）に含まれるアプリケーションパフォーマンスのしきい値情報の対象になります。

2. 本保証は、事故、乱用、誤用、自然災害または個人的災難、不適切なインストール、コンピュータシステム内のサードパーティ製品の存在、あるいは不正な分解、修理または変更に起因する本製品の損傷は対象としません。適用される耐久性仕様に明記されているように、「保証期間」に記載された期間が満期になる前にメディアが摩耗する（そしてそのため保証が失効する）ような状態で製品が使用される可能性があります。

3. 本契約書の条件、および顧客とメーカー間の一連の有効な既存の保証条件の間に矛盾がある場合、顧客とメーカー間の条件が本契約書に優先します。ただし、本契約書は、顧客のすべてのフォーム上に事前に印字された条件を優先するものとします。これには、顧客が発行した発注書を含みますが、これに限定されません。

D. 保証クレーム

1. 保証クレームを行うには、顧客は、(a) 保証期間内に購入元の販売業者または再販業者（"再販業者"）に連絡して購入証明と返品側の元の購入ステータス（購入日、購入場所、そして該当する場合、再販業者の名称が示されているもの）および製品名、種類と番号を提供するか、あるいは (b) メーカーからRMA番号を受け取り、メーカーの保証返品手順に従うことができます。顧客のみが保証を行使する資格があり、当該の顧客は、再販業者および/またはメーカーによって記載されたガイドラインに従い、問題を簡単に再現するのに十分な問題の詳細説明を添えて、製品を返品する必要があります。メーカーは、自己判断で、再販業者を通して製品を返品するよう顧客に指示する権利を留保します。

2. 顧客の居住国以外の国および/または製品の購入国以外の国に対して返品を求められる場合があります。

3. 顧客が、製品が保証内容に従っていないと考え、メーカーの保証手続きの使用を選択した場合、顧客はメーカーの当時最新の返品承認（「RMA」）プロセスに従い、欠陥の概要を提示して、カスタマサービスにRMA番号を要求するものとします。メーカーは、顧客にRMA番号を発行し、顧客が欠陥があると考える製品をメーカーに配送する方法を説明します。顧客は、欠陥があると考える当該の製品を、顧客が返品前にメーカーから入手したRMA番号が目立つように明記された適切な梱包で返品します。この項に従いメーカーに返品された製品、および別紙に従って修理または交換された製品は、メーカーの費用および責任で配送されます（顧客からメーカー、メーカーから顧客の双方向）。メーカー（またはメーカーの請負業者）は製品を評価し、欠陥が見つかった場合、メーカーの費用負担で返品を処理します。メーカーが、当該の製品に欠陥が存在しないと判断した場合、顧客は、当該の製品の返品に関連するすべての費用をメーカーに払い戻します。製品の不適切なラベル付け、梱包、あるいは発送により、その製品の保証が無効になる場合があります。メーカーは、RMA受入場所への配送中に受けた損傷に責任を負いません。

4. メーカーは、不適合製品の修理または交換を選択することがあります。当該の交換は、返品された製品と同等またはより優れた機能を搭載する新しい製品または再生製品により行われます。メーカーが不適合製品を修理または交換できない場合、またはそのようなオプションが商業的に妥当でない場合、メーカーは、不適合製品に対するクレジットを顧客に提供するものとします。クレジットの価値は、メーカーの判断により、(a) 不適合製品の交換価値、または (b) 不適合製品の購入価値のいずれかになるものとし、顧客が当該の製品を使用できなかった間の保証期間の長さに対して比例配分されます。旧式の製品または製造中止になった製品は、同じ製品と交換されるか、あるいは交換品が入手できない場合、類似機能と容量を搭載した製品と交換されます。この項に従った顧客の救済手段は、製品を物理的に返品するというメーカーの要求に基づいて調整される場合があります。

5. メーカーは、RMAプロセスの一部として、データの損失または損傷に責任を負いません。顧客は、メーカーが、RMAプロセス中に返品された製品上のデータに故意でなくアクセスすることがあることを理解します。機密データが開示されないように保護するために、メーカーは、RMA処理のために製品を送る前に、技術的に可能な限り、多くの機密データを製品から削除することを推奨します。実際にすべてのデータが削除されなかった/削除できなかった場合、このデータが顧客またはその他のサードパーティに関係があるかどうかに関わらず、顧客は、返品された製品内の機密情報および/または個人情報の潜在的な存在に関連して起こりうる責任に対して、メーカーおよび再販業者を、補償し、擁護し、かつ無害に保つものとします。

6. メーカーは、(a) 偶発的、間接的、特別な、懲罰的、刑罰的または結果的損傷に責任を負わないものとします。これには次が含まれますが、これらに限定はされません：製品の欠陥または製品を使用できないこと、あるいは独立して、またはその他の機器との組み合わせでの性能不良から直接的/間接的に生じた収益の損失および/またはデータの損失、その他の損失、損害または経費。これは、メーカーまたは顧客が、当該の損傷の可能性について知らされていたかどうかを問いません。また、メーカーは、(b) 該当する製品に支払われた購入価格を総計で超える金額にも責任を負わないものとします。メーカーは、本保証に従い、本製品を含めたサンディスク^®製品のアフターサービスおよび/またはインストールに関連するコストに責任を負わず、また当該のコストを負担しません。本保証には、欠陥、保証の違反、あるいはその他の性能不良、またはあらゆる製品に関連する仕様を満たしていないことに関する、メーカーの全責任および義務が説明されています。

7. 本製品を含むメーカーの製品は、航空、自動車、原子力、医療またはライフサポートシステム（あるいはその他のあらゆる形態の非常に危険な用途）など、故障によって怪我や生命の危険が引き起こされる可能性のある用途で使用してはいけません。また、いかなる場合においても、メーカーは、そのような製品の使用から生じるその他の保証や義務を有しません。

E. 免責条項

ここに説明された保証は、製品に関連する、顧客の唯一の保証権利の出所であり、明示的、黙示的または法定のその他のすべての保証の代わりになります。これには、ここですべて責任放棄される、特定の目的での適性の保証、市場性および非侵害を含みますが、これらに限定されません。製品の顧客以外のいかなる者、団体等にも保証権利は付与されません。一部の管轄区域の法律は、本保証によって影響を受けないその他の権利を付与する場合があります。

F. 保証期間

1. 上述の保証期間（"保証期間"）は暦年で調整され、メーカーによる製品の発送日に開始します。SKU内に「X」がある場合、これは変数を表します。

以下の製品グループについては、保証期間は、(a) 以下で特定された製品について記載された期間、あるいは (b) 顧客による製品の使用が記載された耐久性限度を超えた時点の内、いずれか早く到来する時の終了時に失効します。(b) については、(i) 当該の製品の累積データ合計（製品のS.M.A.R.T.属性（E6h/230）「メディア劣化指標」に記録される）が製品の耐久性値の100%に達した時、または (ii) 以下の表または製品仕様に特定された製品の書き込みテラバイト数（TBW）となります。以下の表と仕様の間に矛盾がある場合、仕様が優先するものとします。