この限定保証の適用対象は？ 
この限定保証は、再販ではなく通常の使用のために最初の購入者が認定販売店から購入した新しいWestern Digital Ultrastar およびHGST SSD（以下「製品」）に適用されます。 

限定保証の対象期間は？ 
SSD製品に対するWestern Digital製品の保証期間はまちまちで、製品に使用されるフラッシュメディアの耐用年数によって制限されます。  各製品の保証期間を決定するには、次のWebサイトにアクセスしてください。www.westerndigital.com 製品の保証は、（i）フラッシュメディアが残りの寿命の1％に達した日、または（ii）製品に関連する有効期間満了のいずれか早い方で失効します。  ドライブマネージャー ソフトウェアの「スマート」機能（E9）（「耐用残存率」）を使用して、フラッシュメディアの残りの耐用年数を判断できます。  ドライブマネージャーソフトウェアは、Western Digitalから無料でダウンロードできます。保証の適格性を証明するために、有効な購入証明が必要になる場合があります。有効な購入証明がない場合、限定保証期間はWestern Digitalから正規販売代理店への販売日から算出されます。

製品が故障しました。どのようにすればよいですか？
製品に問題がある場合は、限定保証サービスを申請する前に、Western Digitalまたは再販売店/販売代理店が定めるトラブルシューティング手順に従ってください。

限定保証サービスを受けるには、まず、次のリストで該当するWestern Digital コールセンターに連絡して、返品承認と発送先住所を取得する必要があります。

https://www.westerndigital.com/support. 承認された梱包用パッケージを使用して、対象の製品をロジスティクスセンターに返送する必要があります。梱包のガイドラインは次の場所にあります。 https://www.westerndigital.com/support/packaging-instructions. ドライブを弊社ロジスティクスセンターに輸送する際には、関連する輸送費、関税、保険を支払う必要があります。製品を返品する前に、製品からすべての個人情報を削除する必要があります。

返品に対するWestern Digitalの対応は？
Western Digitalは、返品の製品を機能的に同等の交換製品と交換します。輸送費は弊社が負担します。Western Digitalは、お客様の製品を、Western Digitalの仕様適合のために、かつて使用、修理、およびテストされた製品と交換することがあります。交換された製品がWestern Digitalの配送拠点で運送業者に引き渡されるときに、その所有権を受理し、一方、Western Digitalは返品された製品の所有権を保持します。該当する場合、お客様は交換された製品の輸入に関し責任を負うことになります。Western Digitalは、元のドライブをエンドユーザーに返却しません。 したがって、エンドユーザーは、返品する前にデータを別のメディアに移動する責任があります。データのリカバリはこの保証の対象外であり、保証返品手順にも規定されていません。Western Digitalは、交換された製品が元の製品保証の残りの期間または90日間のいずれか長い方の期間、保証対象とすることを保証します。

この限定保証の適用対象外は？
限定保証は、製品に関する乱用、事故、過失、ハードウェアまたはソフトウェアの改変または改造、改ざん、製品仕様以外の不適切な物理的使用または動作環境、不適切なメンテナンス、またはWestern Digitalが責任を負わない製品に起因する故障には適用されません。  中断されない操作、またはエラーのない操作や設計上の欠陥についての保証はありません。データの損失または損傷に対する保証はありません。製品に保存されているデータを別のストレージ製品に定期的にバックアップする必要があります。識別（ID）ラベルが取り外されたか、変更された製品保証されません。ソフトウェアドライバー、ツール、またはアプリケーションを含むがこれらに限定されない、製品に関連するソフトウェアに対する保証はありません。すべてのソフトウェアは現状のまま提供されます。Western Digitalは、商品性および特定目的への適合性の暗示的保証または条件を含むがこれらに限定されない、その他いかなる種類の保証も提供しません。一部の司法管轄区では、暗示的保証の制限が許可されていないため、この制限がお客様に適用されない場合があります。WESTERN DIGITALは、この限定保証の対象外の製品についてはお客様に返品する責任を負いません。

私たちの責任はどのように限定されていますか？
Western Digitalおよびその関連会社、サプライヤー、販売店、および再販業者は、以下のいずれについても責任を負いません。1）お客様への損害（死亡および有形動産を含む人身傷害以外）に対する第三者請求; 2）お客様のデータの損失または損害; または3）その可能性について知らされていたとしても、特別、付随的、または間接的な損害、または経済的／結果的損害（利益または貯蓄の損失を含む）。一部の司法管轄区では、責任の制限、付随的損害、または結果的損害が許可されていないため、上記の制限がお客様に適用されない場合があります。WESTERN DIGITALは、以上の保証条件をいつでも変更する権利を留保します。  

現地の法律はどのように適用されますか？
この限定保証は、お客様に特定の法的権利を付与するものであり、お客様は、司法管轄区ごとに異なるその他の権利を保有する場合があります。