Kebijakan Garansi Produk Komersial

Garansi Terbatas untuk Produk Drive Perangkat Keras Komersial Western Digital® dan SanDisk®

HARAP BACA SYARAT DAN KETENTUAN BERIKUT DENGAN SAKSAMA SEBELUM MEMBELI, MEMBUKA, ATAU MENGGUNAKAN PRODUK YANG DIPRODUKSI OLEH WESTERN DIGITAL TECHNOLOGIES, INC. (“PRODUSEN”). PENGGUNAAN PRODUK MERUPAKAN PERSETUJUAN DENGAN SYARAT DAN KETENTUAN DARI PERNYATAAN GARANSI TERBATAS INI (“PERJANJIAN”). JIKA ANDA TIDAK SETUJU DENGAN SYARAT DAN KETENTUAN PERJANJIAN INI, JANGAN MENGGUNAKAN PRODUK.

A. Informasi Garansi

1. Garansi ini ("Garansi") diberikan oleh Western Digital Technologies, Inc. dan anak perusahaannya (secara bersama-sama, disebut "Produsen"), tidak dapat dialihkan, dan hanya berlaku untuk Produk Drive Perangkat Keras Komersial yang ditetapkan di Tabel di Bagian F di bawah ini (masing-masing, disebut "Produk"). Garansi ini hanya berikan kepada pembeli pertama (pengguna akhir) Produk ini atau pengguna akhir awal dari sistem komputer pihak ketiga yang mengandung Produk tersebut (“Pelanggan”).

2. Garansi ini tidak mencakup pembelian Produk dari Penyalur oleh suatu pihak yang tidak ingin mejadi pengguna akhir produk. Garansi dan dukungan untuk produk tersebut harus dimulai oleh Penyalur atas nama pihak tersebut.

3. Garansi ini tidak mencakup produk tiruan, palsu, atau pasar abu-abu. Produsen tidak akan memberikan dukungan apa pun untuk setiap produk (i) yang belum diangkut (atau diizinkan untuk diangkut) oleh Produsen ke negara tempat penjualan dan/atau (ii) yang tidak dijual melalui saluran resmi.

4. Setiap Produk hanya dimaksudkan untuk tujuan komersial dan tidak boleh digunakan oleh konsumen atau rumah tangga. Garansi ini tidak mencakup penggunaan Produk secara pribadi dan non-komersial. Jika Anda telah membeli produk ini dari outlet ritel resmi untuk penggunaan pribadi non-komersial, silakan pelajari ketentuan yang berlaku dalam garansi ritel untuk Produk yang ditemukan di https://www.westerndigital.com/warranty.

5. Jika Produk Pelanggan meliputi program perangkat lunak independen yang terpisah yang diberikan oleh Produsen (misalnya, SSD Dashboard, Crypto Erase, dan FlashSoft), penggunaan program tersebut diatur oleh perjanjian lisensi pengguna akhir yang menyertai program tersebut dan bukan Perjanjian ini.

6. Versi garansi ini berlaku untuk Produk yang dibeli oleh Pelanggan pada atau setelah 21 Juli 2016. Untuk Garansi Terbatas versi sebelumnya, silakan hubungi departeman layanan pelanggan (“Layanan Pelanggan”) melalui informasi kontak di bawah ini.

B. Informasi Dukungan Teknis mengenai Masa Garansi

1. Setiap masalah dukungan teknis atau klaim garansi untuk Produk yang timbul selama sembilan puluh (90) hari pertama setelah dikirim ke Pelanggan harus diproses melalui pihak yang menjadi tempat Pelanggan membeli Produk tersebut.

2. Jika Produk yang bermasalah sudah ditanamkan atau terpasang ke dalam perangkat atau sistem komputer pihak ketiga, Pelanggan harus menghubungi pembuat dokumen untuk produk pihak ketiga agar mendapatkan dukungan teknis utama dan klaim garansi.

3. Jika Pelanggan membeli produk ini secara terpisah sebagai pengguna akhir atau jika produsen sistem komputer pihak ketiga yang berisi Produk tersebut telah menetapkan Produk tersebut sebagai satu-satunya sumber masalah teknis, berarti Pelanggan dapat mencari dukungan dengan menghubungi Layanan Pelanggan dalam Masa Garansi melalui email di support@SanDisk.com atau melalui nomor telepon untuk wilayah Pelanggan yang dapat ditemukan di https://www.westerndigital.com/support/international-phone-numbers. Dukungan teknis tersebut hanya menangani masalah yang sepenuhnya berkaitan dengan produksi Produk tersebut.

C. Ketentuan Garansi

1. Produsen memberikan jaminan kepada Pelanggan bahwa Produk ini, tidak termasuk konten dan/atau perangkat lunak (jika berlaku) yang diberikan bersama atau di dalam Produk, selama Masa Garansi yang berlaku (seperti yang ditetapkan di bawah ini) yang disebutkan di bawah ini dalam kondisi penggunaan normal, akan (a) bebas dari cacat material dalam material atau pembuatannya dan, (b) akan sesuai secara material dengan spesifikasi produk yang dipublikasikan. Suatu Produk akan dianggap memiliki cacat material atau cacat secara material hanya jika Produk tersebut tidak memenuhi usia pakai desain yang dinyatakan (hingga Masa Garansi yang berlaku) dan dikembalikan ke lokasi yang sesuai dalam Masa Garansi dan tergantung pada informasi ambang batas kinerja yang berlaku yang termuat di dalam lembar data Produk (seperti yang dibuat atau diberikan oleh Produsen).

2. Garansi ini tidak mencakup setiap kerusakan pada Produk ini yang berasal dari kecelakaan, penyalahgunaan, kesalahaan penggunaan, bencana alam atau pribadi, pemasangan yang tidak benar, keberadaan produk pihak ketiga di dalam sistem komputer, atau setiap pembongkaran, perbaikan, atau modifikasi tidak resmi. Suatu Produk mungkin digunakan di bawah kondisi yang menyebabkan media aus (dan Garansi berakhir) sebelum tanggal kedaluwarsa dari jangka waktu yang ditetapkan dalam Masa Garansi, seperti yang disebutkan dalam spesifikasi ketahanan yang sesuai.

3. Apabila ada konflik antara ketentuan Perjanjian ini dan setiap rangkaian ketentuan garansi yang valid antara Pelanggan dan Produsen, ketentuan antara Pelanggan dan Produsen akan diprioritaskan aas Perjanjian ini. Sekalipun demikian, Perjanjian ini akan diprioritaskan atas ketentuan yang sudah tercetak pada semua formulir Pelanggan, tetapi tidak terbatas pada, pesanan pembelian yang diterbitkan oleh Pelanggan.

D. Klaim Garansi

1. Untuk mengajukan klaim garansi, Pelanggan dapat (a) menghubungi pihak distributor atau penyalur tempat mereka membeli ("Penyalur") dalam Masa Garansi dan memberikan bukti pembelian dan status pembelian awal pihak yang mengembalikan (yang menampilkan tanggal, tempat pembelian, nama Penyalur, sebagaimana berlaku) dan nama, jenis, dan nomor produk atau (b) menerima nomor RMA dari Produsen dan mengikuti prosedur pengembalian garansi Produsen. Hanya Pelanggan yang berhak menggunakan Garansi, dan Pelanggan tersebut harus mengembalikan Produk dengan mengikuti petunjuk yang dicantumkan oleh Penyalur dan/atau Produsen, termasuk pernyataan terperinci tentang masalah yang cukup untuk menghasilkan kembali masalah tersebut. Produsen memiliki hak, atas kebijaksanaannya, untuk mengarahkan Pelanggan agar mengembalikan produk melalui Penyalur.

2. Pengembalian mungkin diperlukan untuk dikirim ke negara lain selain negara tempat Pelanggan berada atau Produk dibeli.

3. Jika Pelanggan meyakini bahwa suatu Produk gagal mematuhi garansi dan memilih untuk menggunakan prosedur garansi Produsen, berarti Pelanggan akan dapat mematuhi proses Otorisasi Pengembalian Barang (“RMA”) Produsen yang berlaku saat itu dan Pelanggan harus meminta nomor RMA dari Layanan Pelanggan setelah memberikan ringkasan kondisi cacat. Produsen kemudian akan menerbitkan nomor RMA kepada Pelanggan, bersama dengan petunjuk pengiriman Produk yang diyakini Pelanggan cacat kepada Produsen. Pelanggan kemudian akan mengembalikan Produk yang diyakini cacat dalam tempat yang sesuai, yang akan menampilkan nomor RMA yang diperoleh Pelanggan dari Produsen secara jelas sebelum dikembalikan. Produk yang dikembalikan kepada Produsen dalam bagian ini, dan setiap Produk yang diperbaiki atau diganti berdasarkan Ekshibit ini, akan dikirim ke dan dari Produsen dengan biaya dan risiko yang ditanggung Produsen. Produsen (atau kontraktor Produsen) akan menilai Produk dan, setelah menemukan cacatnya, memroses pengembalian dengan biaya sepenuhnya dari Produsen. Jika Produsen menentukan bahwa cacat tidak ada dalam Produk tersebut, Pelanggan akan mengganti rugi semua biaya Produsen yang berkaitan dengan pengembalian Produk tersebut. Produk yang diberi label, dikemas, atau dikirim dengan tidak benar dapat mengakibatkan batalnya garansi Produk tersebut. Produsen tidak bertanggung jawab atas kerusakan yang terjadi selama pengiriman ke lokasi penerimaan RMA kami.

4. Produsen dapat memilih untuk memperbaiki atau mengganti Produk yang tidak sesuai. Penggantian tersebut akan dilakukan dengan Produk baru atau rekondisi dengan fungsionalitas yang sama atau lebih baik dengan Produk yang dikembalikan. Jika Produsen tidak dapat memperbaiki atau mengganti Produk yang tidak sesuai, atau jika pilihan tersebut tidak masuk akal secara komersial, berarti Produsen harus memberikan kredit kepada Pelanggan untuk Produk yang tidak sesuai tersebut. Nilai kredit tersebut akan berdasarkan pada kebijaksanaan Produsen, bisa berupa (a) nilai penggantian Produk yang tidak sesuai atau (b) nilai pembelian Produk yang tidak sesuai, yang dibagi rata untuk lamanya masa garansi saat Pelanggan tidak dapat menggunakan Produk tersebut. Produk yang usang atau dihentikan dapat diganti dengan Produk yang sama atau, jika penggantian tidak tersedia, dengan Produk yang memiliki fungsi dan kapasitas yang serupa. Tindakan pemulihan bagi Pelanggan dalam bagian ini dapat tergantung pada persyaratan Produsen bahwa Produk tersebut dikembalikan secara fisik.

5. Produsen tidak bertanggung jawab atau setiap kehilangan atau kerusakan data sebagai bagian dari proses RMA. Pelanggan memahami bahwa Produsen mungkin memiliki akses tidak sengaja ke data pada Produk yang dikembalikan selama proses RMA. Untuk melindungi data sensitif agar tidak dilihat siapa pun, Produsen menyarankan untuk menghapus data sensitif dari Produk sebisa mungkin sebelum mengirim Produk untuk pemrosesan RMA. Jika kasusnya bahwa tidak semua data dapat dihapus, Pelanggan harus membebaskan, melindungi, dan menganggap Produsen dan Penyalur tidak berkewajiban atas setiap kemungkinan tanggung jawab yang berkaitan dengan kemungkinan adanya data sensitif dan/atau pribadi dalam Produk yang dikembalikan, tak peduli apakah data ini berkaitan dengan Pelanggan atau pihak ketiga lainnya.

6. Produsen tidak akan menanggung (a) setiap kerusakan insidental, tidak langsung, khusus, berhubungan dengan penggunaan, pidana, atau sebab akibat, termasuk tetapi tidak terbatas pada kerugian keuntungan dan/atau kehilangan data, kehilangan, kerusakan, atau biaya lainnya yang secara langsung atau tidak langsung timbul dari cacat atau ketidakmampuan menggunakan Produk atau kinerja buruk, baik secara terpisah atau dalam kombinasi dengan peralatan lain, tak peduli apakah Produsen atau Pelanggan telah diberi tahu tentang kemungkinan kerusakan tersebut, (b) dalam jumlah berapa pun secara agregrat untuk kelebihan harga pembelian yang dibayar untuk Produk terkait. Produsen tidak bertanggung jawab atas dan tidak akan menanggung berdasarkan Garansi ini, setiap biaya yang berkaitan dengan layanan dan/atau instalasi produk Western Digital® atau SanDisk®, termasuk Produk tersebut. Garansi ini menetapkan seluruh tanggung jawab dan kewajiban Produsen yang berkenaan dengan cacat, pelanggaran garansi, atau kegagalan lain untuk berfungsi normal atau memenuhi spesifikasi yang berkaitan dengan Produk apa pun.

7. Produk produsen, termasuk Produk tersebut, tidak boleh digunakan dalam aplikasi di mana kegagalan produk dapat menyebabkan cedera atau mengancam nyawa, seperti penerbangan, otomotif, nuklir, medis atau sistem pendukung kehidupan (atau bentuk aplikasi ultra-berbahaya lainnya), dan dalam keadaan tersebut Produsen tidak akan memiliki Garansi atau kewajiban lain apa pun yang timbul dari penggunaan Produk tersebut. TERLEPAS DARI HAL APA PUN YANG SEBALIKNYA, KARENA PRODUK MEMILIKI TINGKAT KEGAGALAN YANG BERVARIASI DAN MASA PAKAI BERMANFAAT YANG TERBATAS DENGAN BATAS KETAHANAN, TANGGUNG JAWAB UNTUK DESAIN, PRODUKSI, DAN PENGUJIAN YANG MEMADAI DARI APLIKASI, SISTEM, DAN PERANGKAT PELANGGAN DALAM MENGGUNAKAN PRODUK DENGAN INI BERADA DI TANGAN PELANGGAN DI MANA KEGAGALAN PRODUK DAPAT MENYEBABKAN, SECARA LANGSUNG ATAU TIDAK LANGSUNG, KEMATIAN, CEDERA PRIBADI, ATAU KERUSAKAN LINGKUNGAN ATAU PROPERTI YANG PARAH, TERMASUK TETAPI TIDAK TERBATAS, SEBAGAI KOMPONEN PENTING DALAM PERANGKAT MEDIS, PERAT PENDUKUNG KEHIDUPAN, OTOMOTIF, DAN APLIKASI PENTING LAINNYA ("APLIKASI PENTING"). PELANGGAN BERTANGGUNG JAWAB UNTUK MENERAPKAN TINDAKAN KESELAMATAN DAN DUPLIKASI YANG SESUAI, TAHAN KESALAHAN DAN FITUR CADANGAN YANG CUKUP UNTUK MELINDUNGI PENGGUNA AKHIR DARI SETIAP RISIKO KERUSAKAN, CEDERA ATAU KEMATIAN YANG BERASAL DARI KEGAGALAN ATAU MASALAH LAIN DALAM PENGGUNAAN PRODUK DALAM ATAU OLEH APLIKASI, SISTEM, ATAU PERANGKAT PENGGUNA KETIKA MENANGANI APLIKASI PENTING DAN PELANGGAN HARUS MEMBERIKAN PERINGATAN, PETUNJUK PENGGUNAAN DAN PEMELIHARAAN KEPADA PENGGUNA AKHIR UNTUK MENGHINDARI RISIKO TERSEBUT.

E. PENAFIAN

GARANSI YANG DINYATAKAN DI SINI MERUPAKAN SUMBER HAK GARANSI SATU-SATUNYA PELANGGAN YANG BERKAITAN DENGAN PRODUK, DAN SEBAGAI PENGGANTI SEMUA GARANSI LAIN, YANG DIUNGKAPKAN ATAU DISIRATKAN ATAU SESUAI HUKUM, TERMASUK TANPA TERBATAS PADA, GARANSI KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, KELAYAKAN DIPERDAGANGKAN, DAN TIDAK ADANYA PELANGGARAN, YANG SEMUA INI DINAFIKAN. TIDAK ADA HAK GARANSI YANG DIBERIKAN KEPADA PIHAK MANA PUN SELAIN PELANGGAN PRODUK. UNDANG-UNDANG YURISDIKSI TERTENTU MUNGKIN MEMBERIKAN HAK LAIN YANG TIDAK TERPENGARUH OLEH GARANSI INI.

F. Masa Garansi

1. Lamanya Garansi ("Masa Garansi") yang dirujuk di atas diukur dalam tahun kalender dan dimulai sejak tanggal pengiriman Produk oleh Produsen. Setiap “X” di dalam SKU mewakili variabel.

Untuk kelompok produk berikut, Masa Garansi kedaluwarsa pada akhir waktu lebih awal dari (a) periode waktu yang dinyatakan untuk Produk yang diidentifikasi dibawah ini atau (b) titik di mana Pelanggan menggunakan produk yang melebihi batas ketahanan yang dinyatakan, yang merupakan (i) waktu saat data kumulatif total Produk tersebut (seperit yang tercatat di “Indikator Keausan Media” atribut S.M.A.R.T. Produk (E6h/230)) mencapai 100% dari nilai ketahanan Produk; atau (ii) total Terabyte Tertulis (TBW) Produk seperti yang ditunjukkan di tabel di bawah ini atau dalam Spesifikasi Produk. Jika terjadi pertentangan antara tabel di bawah ini dan Spesifikasi, Spesifikasi harus didahulukan.

English Product Family SKU Warranty Length Endurance System Level SKU InfiniFlash Card Endurance Appliance Endurance
German Produktfamilie SKU-Nr. Garantiezeit Belastbarkeit Artikelposition auf Systemebene Lebensdauer von InfiniFlash-Karten Nutzungslebensdauer
French Gamme de produits UGS Durée de garantie Résistance UGS système Endurance de la carte InfiniFlash Endurance de l’appareil
Chinese
Traditional
产品系列 SKU 质保期 耐久性 系统级 SKU InfiniFlash 存储卡耐久性 设备耐久性
Chines
Simplified
產品系列 SKU 保固長度 耐久度 系統級 SKU InfiniFlash 記憶卡耐久度 裝置耐久度
Korean 제품군 SKU 보증 기간 내구성 시스템 레벨 SKU 인피니플래시 카드 내구성 어플라이언스 내구성
Jananese 製品ファミリー SKU番号 保証の長さ 耐久性 システムレベルSKU InfiniFlashカード耐久性 装置耐久性
Product Family:
Western Digital-Branded SSDs
SKU Warranty Length Endurance
Western Digital CL SN520 NVMe™ SSDs SDAPMUW-128G-1022
SDAPMUW-256G-1022
SDAPMUW-512G-1022
SDAPNUW-128G-1022
SDAPNUW-256G-1022
SDAPNUW-512G-1022
Five (5) years 100 TBW
200 TBW
400 TBW
100 TBW
200 TBW
400 TBW
Western Digital CL SN720 NVMe™ SSDs SDAQNTW-256G-1022
SDAQNTW-512G-1022
SDAQNTW-1T00-1022
SDAQNTX-2T00-1022
Five (5) years 200 TBW
400 TBW
800 TBW
1600 TBW
Western Digital PC SN520 NVMe™ SSD SDAPTUW-128G
SDAPTUW-256
SDAPTUW-512G
SDAPMUW-128G
SDAPMUW-256
SDAPMUW-512G
SDAPNUW-128G
SDAPNUW-256
SDAPNUW-512G
Five (5) years 100 TBW
200 TBW
300 TBW
100 TBW
200 TBW
300 TBW
100 TBW
200 TBW
300 TBW
Western Digital PC SN720 NVMe™ SSD SDAPNTW-256G
SDAPNTW-512G
SDAPNTW-1T00
Five (5) years 200 TBW
300 TBW
400 TBW
Western Digital PC SN730 NVMe™ SSD SDBPNTY-256G
SDBPNTY-512G
SDBPNTY-1T00
SDBQNTY-256G
SDBQNTY-512G
SDBQNTY-1T00
Five (5) years 200 TBW
300 TBW
400 TBW
200 TBW
300 TBW
400 TBW
Western Digital PC SN735 NVMe™ SDBPNHH-256G
SDBPNHH-512G
SDBPNHH-1T00
Five (5) years 200 TBW
300 TBW
400 TBW
Western Digital IX SN530 NVMe™ SSD, TLC SDBPTPZ-256G-XI
SDBPTPZ-512G-XI
SDBPTPZ-1T00-XI
SDBPNPZ-256G-XI
SDBPNPZ-512G-XI
SDBPNPZ-1T00-XI
SDBPNPZ-2T00-XI
Five (5) years 200 TBW
400 TBW
800 TBW
200 TBW
400 TBW
800 TBW
1600 TBW
Western Digital IX SN530 NVMe™ SSD, SLC SDBPTPZ-085G-XI
SDBPTPZ-170G-XI
SDBPTPZ-340G-XI
SDBPNPZ-085G-XI
SDBPNPZ-170G-XI
SDBPNPZ-340G-XI
Five (5) years 4000 TBW
300 TBW
8000 TBW
16000 TBW
8000 TBW
16000 TBW
Western Digital PC SN530 NVMe™ SSD SDBPTPZ-256G
SDBPTPZ-512G
SDBPTPZ-1T00
SDBPMPZ-256G
SDBPMPZ-512G
SDBPMPZ-1T00
SDBPNPZ-256G
SDBPNZ-512G
SDBPNZ-1T00
Five (5) years 200 TBW
300 TBW
400 TBW
200 TBW
300 TBW
400 TBW
200 TBW
300 TBW
400 TBW
Western Digital PC SA530 SATA SSD SDASB8Y-256G-1122
SDASB8Y-512G-1122
SDASB8Y-1T00-1122
SDASN8Y-256G-1122
SDASN8Y-512G-1122
SDASN8Y-1T00-1122
SDATB8Y-256G-1122
SDATB8Y-512G-1122
SDATB8Y-1T00-1122
SDATN8Y-256G-1122
SDATN8Y-512G-1122
SDATN8Y-1T00-1122
SDASB8Y-256G
SDASB8Y-512G
SDASB8Y-1T00
SDASN8Y-256G
SDASN8Y-512G
SDASN8Y-1T00
SDATB8Y-256G
SDATB8Y-512G
SDATB8Y-1T00
SDATN8Y-256G
SDATN8Y-512G
SDATN8Y-1T00
Five (5) years 100 TBW
200 TBW
400 TBW
100 TBW
200 TBW
400 TBW
100 TBW
200 TBW
400 TBW
100 TBW
200 TBW
400 TBW
100 TBW
200 TBW
400 TBW
100 TBW
200 TBW
400 TBW
100 TBW
200 TBW
400 TBW
100 TBW
200 TBW
400 TBW
Western Digital PC SN810 NVMe™ SSD
SDCPNRY-256G
SDCPNRY-512G
SDCPNRY-1T00
SDCPNRZ-2T00
SDCQNRY-256G
SDCQNRY-512G
SDCQNRY-1T00
SDCQNRZ-2T00
Five (5) years 200 TBW
300 TBW
400 TBW
500 TBW
200 TBW
300 TBW
400 TBW
500 TBW
Product Family:
SanDisk-Branded SSDs
SKU Warranty Length Endurance
U110 mSATA SSDs SDSA6DM-016G
SDSA6DM-024G
SDSA6DM-032G
One (1) year See Specifications
Extreme Pro SATA SSDs SDSSDXPS-960G-G25
SDSSDXPS-480G-G25
SDSSDXPS-240G-G25
Ten (10) years 80 TBW
Solid State Drive SSDs SDSSDP-128G-G25
SDSSDP-064G-G25
Three (3) years See Specifications
U110 2.5" SSDs SDSA6GM-032G
SDSA6GM-064G-1022
SDSA6GM-064G-1122
SDSA6GM-128G-1022
SDSA6GM-128G-1122
Three (3) years See Specifications
U110 mini mSATA SSDs SDSA6FM-016G
SDSA6FM-024G
SDSA6FM-032G
One (1) year See Specifications
U110 m.2 SSDs SDSA6MM-008G
SDSA6MM-016G
SDSA6MM-024G
SDSA6MM-032G
SDSA6PM-064G
SDSA6PM-128G
One (1) year See Specifications
Ultra II SATA SSDs SDSSDHII-960G-G25
SDSSDHII-480G-G25
SDSSDHII-240G-G25
SDSSDHII-120G-G25
Three (3) years 80 TBW
X110 mSATA SSDs SD6SF1M-256G-1022
SD6SF1M-256G-1022I
SD6SF1M-128G-1022
SD6SF1M-128G-1022I
SD6SF1M-064G-1022
SD6SF1M-064G-1022I
SD6SF1M-032G-1022
SD6SF1M-032G-1022I
Five (5) years See Specifications
X110 2.5" SSDs SD6SB1M-064-1022I
SD6SB1M-064G-1022
SD6SB1M-128-1022I
SD6SB1M-128G-1022
SD6SB1M-256-1022I
SD6SB1M-256G-1022
SD6SB1M-064G
SD6SB1M-128G
SD6SB1M-256G
Five (5) years
Five (5) years
Five (5) years
Five (5) years
Five (5) years
Five (5) years
Five (5) years
One (1) year
One (1) year
See Specifications
X210 2.5" SSDs SD6SB2M-128G-1022I
SD6SB2M-256G-1022I
SD6SB2M-512G-1022
Five (5) years 80 TBW
X210 SATA 2.5" SD6SB2M-128G
SD6SB2M-256G
SD6SB2M-512G
One (1) year 80 TBW
X300s 2.5" SSDs SD7SB3Q-064G-1022I
SD7SB3Q-064G-1022
SD7SN3Q-064G-1122
SD7UB2Q-010T-1022
SD7UB2Q-010T-1122
SD7UB2Q-512G-1022
SD7UB2Q-512G-1122
SD7UB3Q-128G-1022
SD7UB3Q-128G-1122
SD7UB3Q-256G-1022
SD7UB3Q-256G-1122
SD7UN3Q-128G-1022
SD7UN3Q-256G-1022
SD7UN3Q-512G-1122
Five (5) years 80 TBW
X300s SATA 2.5" SSDs SD7SB2Q-010T
SD7SB2Q-512G
SD7SB3Q-064G
SD7SB3Q-128G
SD7SB3Q-256G
SD7UB2Q-512G
SD7UB3Q-128G
SD7UB3Q-256G
Three (3) years 80 TBW
X300s M.2 SSDs SD7SN3Q-064G
SD7SN3Q-128G
SD7SN3Q-256G
SD7SN3Q-512G
SD7UN3Q-128G
SD7UN3Q-256G
SD7UN3Q-512G
Three (3) years 80 TBW
X300 2.5" SSDs SD7SB6S-128G
SD7SB6S-256G
SD7SB7S-010T
SD7SB7S-512G
SD7UB6S-128G
SD7UB6S-256G
SD7UB7S-512G
SD7SB7S-960G
SD7SB6S-128G-1122
SD7SB6S-256G-1122
SD7SB7S-010T-1122
SD7SB7S-512G-1122
SD7SF6S-128G-1122
SD7SF6S-256G-1122
Three (3) years 80 TBW
X300 M.2 2280 SSDs SD7SN6S-128G
SD7SN6S-256G
SD7SN6S-512G
SD7UN6S-128G
SD7UN6S-256G
SD7UN6S-512G
Three (3) years 80 TBW
X300 mSATA SSDs SD7SF6S-128G
SD7SF6S-256G
SD7SF6S-512G-1122
Three (3) years
Three (3) years
Five (5) years
80 TBW
80 TBW
80 TBW
X400 2.5" SSDs SD8SB8U-1T00-1122
SD8TB8U-1T00-1122
SD8SB8U-512G-1122
SD8TB8U-512G-1122
SD8SB8U-256G-1122
SD8TB8U-256G-1122
SD8SB8U-128G-1122
Five (5) years 320 TBW
320 TBW
160 TBW
160 TBW
80 TBW
80 TBW
72 TBW
X400 M.2 2280 SSDs SD8SN8U-1T00-1122
SD8SN8U-512G-1122
SD8SN8U-256G-1122
SD8SN8U-128G-1122
SD8TB8U-128G-1122
Five (5) years 320 TBW
160 TBW
80 TBW
72 TBW
72 TBW
Z400s 2.5" SSDs SD8SBAT-256G-1122
SD8SBAT-128G
SD8SBAT-128G-1122
SD8SBAT-064G
SD8SBAT-064G-1122
SD8SBAT-032G
SD8SBAT-032G-1122
Five (5) years 72 TBW
72 TBW
72 TBW
40 TBW
40 TBW
20 TBW
20 TBW
Z400s mSATA SSDs SD8SFAT-128G
SD8SFAT-128G-1122
SD8SFAT-064G
SD8SFAT-064G-1122
SD8SFAT-032G
SD8SFAT-032G-1122
Five (5) years 72 TBW
72 TBW
40 TBW
40 TBW
20 TBW
20 TBW
Z400s M.2 2280 SSDs SD8SNAT-256G
SD8SNAT-256G-1122
SD8SNAT-128G
SD8SNAT-128G-1122
SD8SNAT-064G
SD8SNAT-064G-1122
Five (5) years 72 TBW
72 TBW
72 TBW
72 TBW
40 TBW
40 TBW
Z400s M.2 2242 SSDs SD8SMAT-128G
SD8SMAT-128G-1122
SD8SMAT-064G
SD8SMAT-064G-1122
SD8SMAT-032G
SD8SMAT-032G-1122
Five (5) years 72 TBW
72 TBW
40 TBW
40 TBW
20 TBW
20 TBW
Z410 2.5" SSDs SD8SBBU-120G-1122
SD8SBBU-240G-1122
SD8SBBU-480G-1122
Three (3) years 40 TBW
80 TBW
120 TBW
X600 2.5”/7mm cased Non-SED SSDs SD9SB8W-128G
SD9SB8W-256G
SD9SB8W-512G
SD9SB8W-1T00
SD9SB8W-2T00
Five (5) years 72 TBW
100 TBW
200 TBW
400 TBW
500 TBW
X600 M.2 2280 Non-SED SSDs SD9SN8W-128G
SD9SN8W-256G
SD9SN8W-512G
SD9SN8W-1T00
SD9SN8W-2T00
Five (5) years 72 TBW
100 TBW
200 TBW
400 TBW
500 TBW
X600 2.5”M/7mm cased SED SSDs SD9TB8W-128G
SD9TB8W-256G
SD9TB8W-512G
SD9TB8W-1T00
SD9TB8W-2T00
Five (5) years 72 TBW
100 TBW
200 TBW
400 TBW
500 TBW
X600 M.2 2280 SED SSDs SD9TN8W-128G
SD9TN8W-256G
SD9TN8W-512G
SD9TN8W-1T00
SD9TN8W-2T00
Five (5) years 72 TBW
100 TBW
200 TBW
400 TBW
500 TBW
Any Other Non-Customized Commercially Available SanDisk® SSD XXXXXXXXXXXXXX One (1) year See Specifications

Untuk kelompok produk berikut, Masa Garansi kedaluwarsa pada akhir waktu lebih awal dari (a) periode waktu yang dinyatakan untuk Produk yang diidentifikasi di bawah ini atau (b) titik di mana Pelanggan menggunakan produk melebihi batas ketahanan maksimum yang dinyatakan, yang harus diukur dengan menghitung rata-rata penulisan drive per hari (DPWD) Produk selama lamanya garansi Produk yang diperkirakan seperti yang dinyatakan dalam tabel di bawah ini.

Product Family SKU Warranty Length Endurance
Optimus Extreme™ SAS SSDs SDLKOE9W-100G-5CA1
SDLKOD9W-200G-5CA1
SDLKOC9W-400G-5CA1
SDLLOC9W-800G-5CA1
Five (5) years 45 DWPD
Optimus Ultra™ SAS SSDs SDLKOEGW-150G-5CA1
SDLKODGW-300G-5CA1
SDLKOCGW-600G-5CA1
SDLLOCGW-012T-5CA1
Five (5) years 30 DWPD
Optimus Ascend™ SAS SSDs SDLKOEDM-200G-5CA1
SDLKODDM-400G-5CA1
SDLKOCDM-800G-5CA1
SDLLOCDM-016T-5CA1
Five (5) years  10 DWPD
Optimus Ascend™ SAS SSDs - Recertified Product SDLKOEDM-200G-5CRC
SDLKODDM-400G-5CRC
SDLKOCDM-800G-5CRC
SDLLOCDM-016T-5CRC
SDLKOEDM-200G-5CRZ
SDLKODDM-400G-5CRZ
SDLKOCDM-800G-5CRZ
SDLLOCDM-016T-5CRZ
Three (3) years
Three (3) years
Three (3) years
Three (3) years
One (1) year
One (1) year
One (1) year
One (1) year

10 DWPD
10 DWPD
10 DWPD
10 DWPD
10 DWPD
10 DWPD
10 DWPD
10 DWPD
Optimus Eco™ SAS SSDs SDLKOD6R-400G-5CA1
SDLKOC6R-800G-5CA1
SDLLOC6R-016T-5CA1
SDLLOC6R-020T-5CA1
Five (5) years 3 DWPD
3 DWPD
3 DWPD
1 DWPD
Optimus MAX™ SAS SSD SDLLOCDR-038T-5CA3
SDLLOCDR-038T-5CA1
Five (5) years 0.5 DWPD
Optimus MAX™ SAS SSD - Recertified Product SDLLOCDR-038T-5CRC
SDLLOCDR-038T-5CRZ
Three (3) years
One (1) Year
0.5 DWPD
Lightning Ultra™ Gen. II SAS SSDs SDLTMDKW-200G-5CA1
SDLTMDKW-400G-5CA1
SDLTMCKW-800G-5CA1
Five (5) years 25 DWPD
Lightning Ascend™ Gen. II SAS SSDs SDLTODKM-200G-5CA1
SDLTODKM-400G-5CA1
SDLTODKM-800G-5CA1
SDLTOCKM-016T-5CA1
Five (5) years 10 DWPD
Lightning Eco™ Gen. II SAS SSDs SDLTODKR-800G-5CA1
SDLTOCKR-016T-5CA1
Five (5) years 3 DWPD
Lightning® Write-Intensive SAS SSDs SDLB6HS-200GC-00
SDLB6HS-400GC-00
Five (5) years 25 DWPD
Lightning Mixed-Use SAS SSDs SDLB6HM-200GC-00
SDLB6HM-400GC-00
SDLB6HM-800GC-00
Five (5) years 10 DWPD
Lightning Read-Intensive SAS SSDs SDLB6JC-400GC-00
SDLB6JC-800GC-00
SDLB6JC-016TC-00
Three (3) years 1 DWPD
CloudSpeed Ultra™ SATA SSDs SDLFOEAM-100G-1HA1
SDLFODAM-200G-1HA1
SDLFODAM-400G-1HA1
SDLFOCAM-800G-1HA1
Five (5) years 3 DWPD
CloudSpeed Ascend™ SATA SSDs SDLFOEAR-120G-1HA1
SDLFODAR-240G-1HA1
SDLFODAR-480G-1HA1
SDLFOCAR-960G-1HA1
Five (5) years 1 DWPD
CloudSpeed Ascend™ SATA SSDs - Recertified Product SDLFOEAR-120G-1HA1
SDLFODAR-240G-1HA1
SDLFODAR-480G-1HA1
SDLFOCAR-960G-1HA1
Three (3) years 1 DWPD
CloudSpeed Eco™ SATA SSDs SDLFNDAR-240G-1HA2
SDLFNDAR-480G-1HA2
SDLFNCAR-960G-1HA2
Three (3) years 1 DWPD
CloudSpeed Eco Gen. II™ SSDs SDLF1DAR-480GC-1Hxx
SDLF1DAR-960GC-1Hxx
SDLF1CRR-019TC-1Hxx
Five (5) years 0.6 DWPD
CloudSpeed Ultra Gen. II™ SSDs SDLF1DAM-400GC-1Hxx
SDLF1DAM-800GC-1Hxx
SDLF1CRM-016TC-1Hxx
Five (5) years 1.8 DWPD
ULLtraDIMM™ DDR3 SSDs SDLOODFM-200G-6KB1
SDLOOCFM-400G-6KB1
Five (5) years 10 DWPD

Untuk kelompok produk PCIe berikut, Masa Garansi kedaluwarsa pada akhir waktu lebih awal dari (a) periode waktu yang dinyatakan untuk Produk yang diidentifikasi di bawah ini atau (b) titik di mana Pelanggan menggunakan produk melebihi batas ketahanan maksimum yang dinyatakan, yang harus diukur dengan menghitung total Petabyte Tertulis (PBW) Produk untuk penggunaan normal selama lamanya garansi Produk yang diperkirakan seperti yang dinyatakan dalam tabel di bawah ini. Bagi pengguna yang menerapkan solusi dengan beberapa produk, nilai ketahanan dianggap sebagai distribusi seragam penulisan di semua produk.

Product Family SKU Warranty Length Endurance
ioFX 420GB SDFABAMOF-420G-SF1 Five (5) years 2 PBW
ioFX2 1.6TB SDFABAMOF-1T65-SF1 Five (5) years 8 PBW
ioFX2 410 GB SDFABAMOF-410G-SF1 Five (5) years 2 PBW
Fusion ioMemory SX300-1300 SDFACAMOS-1T30-SF1 Five (5) years 4 PBW
Fusion ioMemory SX300-1600 SDFACAMOS-1T60-SF1 Five (5) years 5.5 PBW
Fusion ioMemory SX300-3200 SDFACAMOS-3T20-SF1 Five (5) years 11 PBW
Fusion ioMemory SX300-6400 SDFACCMOS-6T40-SF1 Five (5) years 22 PBW
Fusion ioMemory SX350-1300 SDFADAMOS-1T30-SF1 Five (5) years 4 PBW
Fusion ioMemory SX350-1600 SDFADAMOS-1T60-SF1 Five (5) years 5.5 PBW
Fusion ioMemory SX350-3200 SDFADAMOS-3T20-SF1 Five (5) years 11 PBW
Fusion ioMemory SX350-6400 SDFADCMOS-6T40-SF1 Five (5) years 22 PBW
Fusion ioMemory PX600-1000 SDFACAMOP-1T00-SF1 Five (5) years 12 PBW
Fusion ioMemory PX600-1300 SDFACAMOP-1T30-SF1 Five (5) years 16 PBW
Fusion ioMemory PX600-2600 SDFACAMOP-2T60-SF1 Five (5) years 32 PBW
Fusion ioMemory PX600-5200 SDFACCMOP-5T20-SF1 Five (5) years 64 PBW
Skyhawk NVMe PCIe SSD 1.92TB SDLC2CLR-019T-3NA1 Five (5) years 2.1 PBW
Skyhawk NVMe PCIe SSD 3.84TB SDLC2LLR-038T-3NA1 Five (5) years 3.5 PBW
Skyhawk Ultra NVMe PCIe SSD 1.6TB SDLC2CLR-016T-3NA1 Five (5) years 4.96 PBW
Skyhawk Ultra NVMe PCIe SSD 3.2TB SDLC2LLR-032T-3NA1 Five (5) years 7 PBW

Informasi Garansi Perangkat

Untuk kelompok produk InfiniFlash berikut, Masa Garansi untuk casing kedaluwarsa pada akhir periode waktu yang dinyatakan untuk Produk yang ditunjukkan di bawah ini. Untuk Kartu InfiniFlash, Masa Garansi kedaluwarsa pada akhir waktu lebih awal dari (a) periode waktu yang dinyatakan untuk Produk yang diidentifikasi di bawah ini atau (b) titik di mana Pelanggan menggunakan produk melebihi batas ketahanan maksimum yang dinyatakan, yang harus diukur dengan menghitung total Petabyte Tertulis (PBW) Produk untuk penggunaan normal selama lamanya garansi Produk yang diperkirakan seperti yang dinyatakan dalam tabel di bawah ini. Nilai ketahanan menganggap distribusi seragam penulisan di semua Kartu InfiniFlash.

Product Family System Level SKU Warranty Length InfiniFlash Card Endurance Appliance Endurance1
InfiniFlash 100/500/700 Series SDIF100-2YXXXXXX Three (3) years 35 PBW 2.3 EBW
InfiniFlash 150/550/750 Series (8 TB BSSD) SDIF150-2Y8XXXX Three (3) years 35 PBW 2.3 EBW
InfiniFlash 150/550/750 Series (4 TB BSSD) SDIF150-2Y4XXXX Three (3) years 17.5 PBW 1.2 EBW

1 Nilai Ketahanan Perangkat dihitung dengan memperkirakan Exabyte tertulis (EBW) di seluruh enam puluh empat Kartu InfiniFlash dalam penggunaan normal dengan distribusi seragam penulisan selama masa garansi. Informasi ini diberikan hanya untuk tujuan informatif dan bukan merupakan metrik yang digunakan untuk mengukur Masa Garansi.

Informasi Garansi Embedded Integrated Solutions (“EIS”)

Untuk kelompok produk EIS berikut, Masa Garansi kedaluwarsa pada waktu lebih awal dari: (a) periode waktu yang dinyatakan di bawah ini untuk Produk yang terkait, atau (b) titik di mana Pelanggan menggunakan Produk melebihi karakteristik keandalan yang dinyatakan (termasuk batas ketahanan), seperti yang ditunjukkan di Spesifikasi.

“Spesifikasi” berarti elemen operasional, fitur, karakteristik keandalan, dan spesifikasi desain fungsional untuk suatu Produk yang dinyatakan dalam spesifikasi Produk (misalnya, dokumen yang diber label sebagai “spesifikasi” atau “lembar data” dan laporan kualifikasi Produk tersebut).

Product Family:
Western Digital-iNAND
SKU Warranty Length
iNAND
EM111/EM122/EM131/EM132/EU311/EU511/EU521/EU551, 7232/7250/7350/7550/8521/8630/8631 MC and CL Series
SDINADF4, SDINBDG4, SDINBDA2, SDINDDH4, SDINEDK4, SDINFDK4, SDINFDO2 One (1) year
iNAND EM123/EM133, 7250/7550 CH Series SDINBDG4-H2, SDINBDA6-H Two (2) years
iNAND EM122/EM132/EU312, 7250/7550/8251 IX Series SDINBDG4-I2, SDINBDG4-XI2, SDINBDA6-I2, SDINBDA6-XI2, SDINDDH6-I, SDINDDH6-XI Two (2) years
iNAND EM122/EM132/EU312, 7250/7550/8251 AT Series SDINBDG4-A2, SDINBDG4-XA2, SDINBDG4-ZA2, SDINBDA6-XA2, SDINBDA6-ZA2, SDINDDH6-XA2, SDINDDH6-ZA2 Two (2) years

2. Dengan ketentuan bahwa TBW (Terabyte Tertulis) maksimum, seperti yang disebutkan dalam lembar data produk yang sesuai, tidak dipenuhi sebelum berakhirnya Masa Garansi, seperti yand ditetapkan di atas

Product Family:
Western Digital-SD and microSD
SKU Warranty Length
SD and microSD Cardsz LD101/LD301/LD501/QD101/QD301/QD501 CL Series SDSDAA, SDSDAD, SDSDAE, SDSDQAB, SDSDQAD, SDSDQAE One (1) year
SD and microSD Cards EB/EC/ED Series SDSDEB, SDSDEC, SDSDQEB, SDSDQEC, SDSDQED Two (2) years
SD and microSD Cards AF3, LD332/QD332/QD334 IX Series SDSDAF3, SDSDQAF3 Two (2) years
SD and microSD Cards LD342/QD342 IX Series SDSDAF4, SDSDQAF4 Two (2) years
SD Cards AG3, LD332 AT Series SDSDAG3 Two (2) years
Product Family:
Western Digital USB
SKU Warranty Length
USB SDUFD33, SDUFD50, SDUFD51 One (1) year
USB H Series SDUFDEC, SDUFDEA Two (2) years

Jika Produk Anda dibeli dari OEM, dan SKU Produk Anda tidak ada dalam tabel di Garansi ini, hubungi OEM Anda untuk menentukan lamanya garansi Produk Anda.

G. Lembar Data & Spesifikasi Produk

Lembar data dan spesifikasi produk untuk Produk tersebut dapat ditemukan di situs Dukungan Pelanggan Western Digital. Jika lembar data dan spesifikasi untuk Produk tidak dapat ditemukan di support.westerndigital.com, silakan hubungi Layanan Pelanggan untuk mendapatkan salinan dokumen.

Harap tujukan semua pertanyaan mengenai penggunaan garansi ini ke: Western Digital Technologies, Inc., 951 SanDisk Drive, Milpitas, CA 95035; Attention: Commercial Legal Department.

Versi 11.2021