Western Digital menyediakan label pengiriman prabayar setelah permintaan pengembalian Anda disetujui. Jika Anda memutuskan untuk menggunakan label pengiriman Anda sendiri, kami tidak akan menerbitkan kredit untuk biaya pengiriman atas item yang dikembalikan. Kami juga tidak akan bertanggung jawab untuk item yang hilang di transit atau atas bukti pengiriman yang tidak ditandatangani ke pusat pemrosesan pengembalian kami. Hal ini juga mungkin menunda pengembalian dana Anda.

Kami akan memulai memroses pengembalian dana setelah kami menerima barang Anda, tetapi harap berikan waktu 7-10 hari kerja untuk sampainya kredit di rekening Anda tergantung pada lembaga keuangan dan metode pembayaran awal. Dalam sebagian besar kasus, setiap biaya pengiriman dan penanganan yang dibayarkan tidak akan dikembalikan.

Jika Anda berhasil membatalkan pesanan tetapi ditagih atas pesanan tersebut, kami akan segera memulai pengembalian dana Anda. 

Dalam beberapa kasus, Western Digital mungkin memerlukan bukti atau perlu mengonfirmasi informasi tambahan sebelum memroses pengembalian dana Anda. Western Digital berhak menolak permintaan pengembalian barang (misalnya, produk yang dikecualikan, pelanggaran Ketentuan Penjualan kami) atas kebijaksanaannya.

Barang yang dikirim yang ditolak oleh pelanggan atau yang tidak dapat dikirim oleh jasa pengiriman, akan dikembalikan ke Western Digital. Dana Anda akan dikembalikan hanya untuk harga item dan pajak. Kami tidak mengembalikan biaya pengiriman dan penanganan. Harap berikan waktu 7-10 hari kerja untuk menerbitkan kredit ini.