Política de garantía de productos comerciales

Garantía limitada para las unidades de disco duro comerciales de Western Digital® y SanDisk®

LEA CON ATENCIÓN LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES ANTES DE COMPRAR, ABRIR O UTILIZAR UN PRODUCTO FABRICADO POR WESTERN DIGITAL TECHNOLOGIES, INC. (EL “FABRICANTE”). EL USO DEL PRODUCTO IMPLICA QUE ACEPTA LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTA DECLARACIÓN DE GARANTÍA LIMITADA (EL “ACUERDO”). SI NO ACEPTA LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE ACUERDO, NO USE EL PRODUCTO.

A. Información sobre la garantía

1. Western Digital Technologies, Inc. y sus subsidiarias correspondientes (en conjunto, el "Fabricante") proporcionan esta garantía (la "Garantía"), la cual no se puede transferir y se aplica únicamente a las unidades de disco duro comerciales que figuran en la tabla de la Sección F a continuación (cada uno se considera un "Producto"). La Garantía se ofrece únicamente al comprador original de este Producto o al usuario final original de un sistema informático de un tercero que contenga el Producto (el “Cliente”).

2. Esta Garantía no contempla las compras de productos a un Revendedor por una parte que no tiene intenciones de ser el usuario final del producto. El Revendedor deberá poner en efecto la garantía y el soporte para dicho producto en nombre de esa parte.

3. Esta Garantía no cubre productos falsificados ni del mercado gris. El Fabricante no ofrecerá ningún tipo de soporte para los Productos (i) que SanDisk no haya transportado (o autorizado para su transporte) al país de venta o (ii) que no se vendan a través de canales autorizados.

4. Cada Producto está destinado únicamente para uso comercial y no debe ser utilizado para uso personal ni doméstico. Esta Garantía no cubre ningún uso personal no comercial del Producto. Si compró este producto en un punto de venta autorizado para uso personal no comercial, ingrese a http://www.sandisk.com/wug y consulte las disposiciones vigentes en la garantía de venta minorista del Producto.

5. Si el Producto del Cliente incluye programas de software independientes proporcionados por el Fabricante (por ejemplo, Panel de control SSD, Crypto Erase y FlashSoft), el uso de esos programas se regirá por el acuerdo de licencia del usuario final que acompaña a ese programa y no por el presente Acuerdo.

6. Esta versión de la Garantía se aplica a los Productos adquiridos por el Cliente a partir del 21 de julio de 2016 inclusive. Si quiere acceder a las versiones anteriores de la garantía limitada, utilice la información de contacto que aparece a continuación para comunicarse con el departamento de atención al cliente (“Servicio de atención al Cliente”).

B. Información sobre el soporte técnico durante el período de garantía

1. Todos los problemas de soporte o los reclamos de garantía que surjan durante los primeros noventa (90) días posteriores a la entrega del Producto al Cliente deberán tramitarlos la parte a la que el Cliente compró el Producto.

2. Si el Producto en cuestión ya se encuentra integrado o instalado en un dispositivo o sistema informático externo, el Cliente debe ponerse en contacto con el fabricante registrado del producto para recibir soporte técnico primario y realizar reclamos en torno a la garantía.

3. Si el Cliente compró este producto por separado como un usuario final o si el fabricante del sistema informático de terceros que contiene el Producto ha identificado el Producto como la única fuente del problema técnico, el Cliente debe contactarse con el Servicio de atención al cliente durante el Período de garantía para solicitar soporte técnico. Para ello, puede enviar un correo electrónico a support@SanDisk.com o llamar al número de teléfono de su región que figura en http://www.sandisk.com/about/contact.html. El servicio de soporte técnico solo se ocupará de los errores que sean atribuibles a la fabricación del Producto.

C. Términos de la garantía

1. El Fabricante garantiza al Cliente que este Producto, excepto el contenido o el software (si corresponde) proporcionado con el Producto o dentro de él, (a) estará libre de defectos materiales o de mano de obra y (b) cumplirá con las especificaciones del producto publicadas por el Fabricante, durante el Período de garantía vigente (como se define a continuación) especificado bajo condiciones normales de uso. Se considera que un Producto tiene un defecto material o que es materialmente defectuoso solo si no cumple con la vida útil de diseño indicada (hasta el Período de garantía aplicable) y se devuelve al lugar que corresponde dentro del Período de garantía y sujeto a la información sobre el umbral de rendimiento que figura en la ficha técnica del Producto (según lo producido o proporcionado por el Fabricante).

2. Esta Garantía no cubre ningún daño ocasionado por accidentes; usos inadecuados; desastres naturales o personales; problemas de instalación; la presencia de productos de terceros dentro de un sistema informático; o desmontajes, reparaciones o modificaciones no autorizados. Es posible que un Producto se utilice en condiciones que provoquen su desgaste (y el vencimiento de la Garantía) antes de que expire el plazo establecido en ella, tal como se detalla en la especificación de resistencia correspondiente.

3. En caso de que exista un conflicto entre los términos de este acuerdo y cualquier conjunto válido de términos de garantía entre el Cliente y el Fabricante, estos últimos tendrán prioridad por sobre el presente Acuerdo. Sin embargo, este Acuerdo tendrá prioridad sobre los términos previamente impresos en todos los formularios del Cliente, lo cual incluye, por ejemplo, las órdenes de compra emitidas por el Cliente.

D. Reclamos de la garantía

1. Para reclamar la garantía, el Cliente puede (a) contactar al distribuidor o revendedor que le vendió el producto (el "Revendedor") dentro del Período de garantía y proporcionar una prueba de la compra, el estado de la compra original (con la fecha, el lugar de compra y el nombre del Revendedor, según corresponda) y el nombre, tipo y número de producto o (b) recibir un número de RMA del Fabricante y seguir el procedimiento de devolución. Solo el Cliente tiene derecho a reclamar la Garantía, y es él quien debe devolver el Producto siguiendo las pautas estipuladas por el Revendedor o el Fabricante, lo que incluye una declaración detallada del problema que permita reproducirlo fácilmente. El Fabricante se reserva el derecho, a su entera discreción, de indicarle al Cliente que devuelva los productos a través del Revendedor.

2. Es posible que deba realizar la devolución a un país que no sea en el que se encuentra el Cliente o en el que compró el Producto.

3. Si el Cliente considera que un Producto no cumple con la garantía y elige seguir los procedimientos de garantía del Fabricante, el Cliente se atendrá al proceso de Autorización de devolución de mercancía (“RMA”) del Fabricante vigente en ese momento y deberá solicitar al Servicio de atención al cliente un número de RMA una vez que presente un resumen del problema. Luego, el Fabricante emitirá un número de RMA para el Cliente, junto con las instrucciones sobre cómo enviar el Producto que considera defectuoso. El Cliente devolverá el Producto que considere defectuoso en un contenedor adecuado, que llevará de forma visible el número de RMA que el Fabricante le proporcione antes de devolverlo. La recepción y entrega de los Productos devueltos al Fabricante de conformidad con esta sección, y cualquier Producto reparado o reemplazado en virtud de este Documento, corren por cuenta y riesgo del Fabricante. El Fabricante (o alguno de sus trabajadores independientes) deberá evaluar el Producto y, en caso de encontrar algún defecto, procesará la devolución a cargo del Fabricante. Si el Fabricante determina que el Producto está en perfecto estado, el Cliente deberá reembolsar al Fabricante todos los gastos asociados con la devolución de dicho Producto. Los Productos etiquetados, empaquetados o enviados incorrectamente pueden dar lugar a la anulación de su garantía. El Fabricante no se responsabiliza por los daños ocasionados durante el envío de los productos a nuestros centros de recepción de RMA.

4. El Fabricante puede optar por reparar o reemplazar el Producto que no cumple con las especificaciones correspondientes. Dicha sustitución se realizará con un Producto nuevo o reparado con la misma cantidad de funciones, o más, que el Producto devuelto. Si el Fabricante no puede reparar o reemplazar el Producto en cuestión, o si dichas opciones no son comercialmente lógicas, el Fabricante deberá proporcionar al Cliente un crédito por dicho Producto. El valor del crédito será, a discreción del Fabricante, (a) el valor de reposición del Producto que no cumple con las especificaciones o (b) el valor de compra del Producto en cuestión, prorrateado por la duración del plazo de la garantía durante el cual se le negó al Cliente el uso del Producto. Un producto obsoleto o discontinuado se puede reemplazar con el mismo Producto o, en caso de no estar disponible, con uno que tenga funciones y capacidad similares. La compensación del Cliente en virtud de esta sección puede estar sujeta al requisito del Fabricante de que el producto de devuelva físicamente.

5. El Fabricante no se responsabiliza por la pérdida o el daño de los datos como parte del proceso de RMA. El Cliente entiende que el Fabricante puede acceder sin querer a los datos que se encuentran en el Producto devuelto durante el proceso de RMA. Para evitar la divulgación de datos confidenciales, el Fabricante recomienda eliminar la mayor cantidad de ellos posible antes de enviar el Producto. En caso de que no sea posible eliminarlos en su totalidad, el Cliente eximirá, defenderá y mantendrá indemne al Fabricante y al Revendedor de cualquier responsabilidad asociada con la posible presencia de datos confidenciales o personales en el Producto devuelto, independientemente de si estos datos se relacionan con el Cliente o con cualquier tercero.

6. El Fabricante no será responsable de (a) ningún daño incidental, indirecto, especial, ejemplar, punitivo o consecuente, lo que incluye la pérdida de beneficios o datos, otras pérdidas, los daños o gastos que surjan directa o indirectamente de algún defecto, la incapacidad para usar el Producto o su mal funcionamiento, ya sea por separado o en combinación con otro equipo, independientemente de que el Fabricante o el Cliente hayan sido advertidos de la posibilidad de tales daños, ni de (b) cualquier monto en el total que exceda el precio de compra de los Productos aplicables. En virtud de esta Garantía, el Fabricante no se responsabilizará por los costos asociados con el servicio o la instalación de los productos Western Digital® o SanDisk®, inclusive el Producto, ni tampoco los cubrirá. Esta Garantía establece la responsabilidad y las obligaciones del Fabricante en relación con las fallas, el incumplimiento de la garantía o cualquier otro incumplimiento de las especificaciones asociadas a cualquier Producto.

7. Los productos del Fabricante, incluido el Producto, no deben usarse en los casos en que una falla pueda ocasionar lesiones o poner en peligro la vida, como los sistemas de aviación, de automoción, nucleares, médicos o de soporte vital (o cualquier otra forma de aplicación ultrapeligrosa), y bajo ninguna circunstancia el Fabricante ofrecerá garantía ni tendrá otras obligaciones derivadas de dichos usos del Producto.

E. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

LA GARANTÍA AQUÍ EXPUESTA ES LA ÚNICA FUENTE DE DERECHOS DE GARANTÍA DEL CLIENTE ASOCIADA A LOS PRODUCTOS, Y SUSTITUYE A TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, EXPRESAS, IMPLÍCITAS O REGLAMENTARIAS, LO QUE INCLUYE LA GARANTÍA DE IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, DE COMERCIALIZACIÓN Y DE AUSENCIA DE INFRACCIÓN, LAS CUALES QUEDAN EXCLUIDAS POR EL PRESENTE DOCUMENTO. NO SE OTORGAN DERECHOS DE GARANTÍA A NINGUNA PARTE QUE NO SEA EL CLIENTE QUE ADQUIRIÓ EL PRODUCTO. LAS LEYES DE CIERTAS JURISDICCIONES PUEDEN CONFERIR OTROS DERECHOS QUE NO SE VEN AFECTADOS POR ESTA GARANTÍA.

F. Período de garantía

1. El plazo de la Garantía ("Período de garantía") mencionado anteriormente se mide en años naturales y comienza en el momento en que el Fabricante envía el Producto. Cualquier “X” dentro de un SKU representa una variable.

Para el siguiente grupo de productos, el Período de garantía se vence cuando: (a) finaliza el período establecido para el Producto identificado a continuación o (b) el uso del Producto por parte del Cliente supera el límite de resistencia establecido, que es (i) el momento en el que el total de los datos acumulados del Producto (registrado en el atributo S.M.A.R.T (E6h/230) “Indicador de desgaste de medios” del Producto) alcanza el 100 % del valor de resistencia del Producto; o (ii) el momento en el que se utilizan todos los terabytes (TBW) del Producto, tal como se establece en la tabla a continuación o en las Especificaciones del Producto, lo que ocurra primero. En caso de que los datos de la tabla a continuación y de las Especificaciones no coincidan, las últimas tendrán prioridad.

English Product Family SKU Warranty Length Endurance System Level SKU InfiniFlash Card Endurance Appliance Endurance
German Produktfamilie SKU-Nr. Garantiezeit Belastbarkeit Artikelposition auf Systemebene Lebensdauer von InfiniFlash-Karten Nutzungslebensdauer
French Gamme de produits UGS Durée de garantie Résistance UGS système Endurance de la carte InfiniFlash Endurance de l’appareil
Chinese
Traditional
产品系列 SKU 质保期 耐久性 系统级 SKU InfiniFlash 存储卡耐久性 设备耐久性
Chines
Simplified
產品系列 SKU 保固長度 耐久度 系統級 SKU InfiniFlash 記憶卡耐久度 裝置耐久度
Korean 제품군 SKU 보증 기간 내구성 시스템 레벨 SKU 인피니플래시 카드 내구성 어플라이언스 내구성
Jananese 製品ファミリー SKU番号 保証の長さ 耐久性 システムレベルSKU InfiniFlashカード耐久性 装置耐久性
Product Family:
Western Digital-Branded SSDs
SKU Warranty Length Endurance
Western Digital CL SN520 NVMe™ SSDs SDAPMUW-128G-1022
SDAPMUW-256G-1022
SDAPMUW-512G-1022
SDAPNUW-128G-1022
SDAPNUW-256G-1022
SDAPNUW-512G-1022
Five (5) years 100 TBW
200 TBW
400 TBW
100 TBW
200 TBW
400 TBW
Western Digital CL SN720 NVMe™ SSDs SDAQNTW-256G-1022
SDAQNTW-512G-1022
SDAQNTW-1T00-1022
SDAQNTX-2T00-1022
Five (5) years 200 TBW
400 TBW
800 TBW
1600 TBW
Western Digital PC SN520 NVMe™ SSD SDAPTUW-128G
SDAPTUW-256
SDAPTUW-512G
SDAPMUW-128G
SDAPMUW-256
SDAPMUW-512G
SDAPNUW-128G
SDAPNUW-256
SDAPNUW-512G
Five (5) years 100 TBW
200 TBW
300 TBW
100 TBW
200 TBW
300 TBW
100 TBW
200 TBW
300 TBW
Western Digital PC SN720 NVMe™ SSD SDAPNTW-256G
SDAPNTW-512G
SDAPNTW-1T00
Five (5) years 200 TBW
300 TBW
400 TBW
Western Digital PC SN730 NVMe™ SSD SDBPNTY-256G
SDBPNTY-512G
SDBPNTY-1T00
SDBQNTY-256G
SDBQNTY-512G
SDBQNTY-1T00
Five (5) years 200 TBW
300 TBW
400 TBW
200 TBW
300 TBW
400 TBW
Western Digital PC SN735 NVMe™ SDBPNHH-256G
SDBPNHH-512G
SDBPNHH-1T00
Five (5) years 200 TBW
300 TBW
400 TBW
Western Digital IX SN530 NVMe™ SSD, TLC SDBPTPZ-256G-XI
SDBPTPZ-512G-XI
SDBPTPZ-1T00-XI
SDBPNPZ-256G-XI
SDBPNPZ-512G-XI
SDBPNPZ-1T00-XI
SDBPNPZ-2T00-XI
Five (5) years 200 TBW
400 TBW
800 TBW
200 TBW
400 TBW
800 TBW
1600 TBW
Western Digital IX SN530 NVMe™ SSD, SLC SDBPTPZ-085G-XI
SDBPTPZ-170G-XI
SDBPTPZ-340G-XI
SDBPNPZ-085G-XI
SDBPNPZ-170G-XI
SDBPNPZ-340G-XI
Five (5) years 4000 TBW
300 TBW
8000 TBW
16000 TBW
8000 TBW
16000 TBW
Western Digital PC SN530 NVMe™ SSD SDBPTPZ-256G
SDBPTPZ-512G
SDBPTPZ-1T00
SDBPMPZ-256G
SDBPMPZ-512G
SDBPMPZ-1T00
SDBPNPZ-256G
SDBPNZ-512G
SDBPNZ-1T00
Five (5) years 200 TBW
300 TBW
400 TBW
200 TBW
300 TBW
400 TBW
200 TBW
300 TBW
400 TBW
Western Digital PC SA530 SATA SSD SDASB8Y-256G-1122
SDASB8Y-512G-1122
SDASB8Y-1T00-1122
SDASN8Y-256G-1122
SDASN8Y-512G-1122
SDASN8Y-1T00-1122
SDATB8Y-256G-1122
SDATB8Y-512G-1122
SDATB8Y-1T00-1122
SDATN8Y-256G-1122
SDATN8Y-512G-1122
SDATN8Y-1T00-1122
SDASB8Y-256G
SDASB8Y-512G
SDASB8Y-1T00
SDASN8Y-256G
SDASN8Y-512G
SDASN8Y-1T00
SDATB8Y-256G
SDATB8Y-512G
SDATB8Y-1T00
SDATN8Y-256G
SDATN8Y-512G
SDATN8Y-1T00
Five (5) years 100 TBW
200 TBW
400 TBW
100 TBW
200 TBW
400 TBW
100 TBW
200 TBW
400 TBW
100 TBW
200 TBW
400 TBW
100 TBW
200 TBW
400 TBW
100 TBW
200 TBW
400 TBW
100 TBW
200 TBW
400 TBW
100 TBW
200 TBW
400 TBW
Western Digital PC SN810 NVMe™ SSD
SDCPNRY-256G
SDCPNRY-512G
SDCPNRY-1T00
SDCPNRZ-2T00
SDCQNRY-256G
SDCQNRY-512G
SDCQNRY-1T00
SDCQNRZ-2T00
Five (5) years 200 TBW
300 TBW
400 TBW
500 TBW
200 TBW
300 TBW
400 TBW
500 TBW
Product Family:
SanDisk-Branded SSDs
SKU Warranty Length Endurance
U110 mSATA SSDs SDSA6DM-016G
SDSA6DM-024G
SDSA6DM-032G
One (1) year See Specifications
Extreme Pro SATA SSDs SDSSDXPS-960G-G25
SDSSDXPS-480G-G25
SDSSDXPS-240G-G25
Ten (10) years 80 TBW
Solid State Drive SSDs SDSSDP-128G-G25
SDSSDP-064G-G25
Three (3) years See Specifications
U110 2.5" SSDs SDSA6GM-032G
SDSA6GM-064G-1022
SDSA6GM-064G-1122
SDSA6GM-128G-1022
SDSA6GM-128G-1122
Three (3) years See Specifications
U110 mini mSATA SSDs SDSA6FM-016G
SDSA6FM-024G
SDSA6FM-032G
One (1) year See Specifications
U110 m.2 SSDs SDSA6MM-008G
SDSA6MM-016G
SDSA6MM-024G
SDSA6MM-032G
SDSA6PM-064G
SDSA6PM-128G
One (1) year See Specifications
Ultra II SATA SSDs SDSSDHII-960G-G25
SDSSDHII-480G-G25
SDSSDHII-240G-G25
SDSSDHII-120G-G25
Three (3) years 80 TBW
X110 mSATA SSDs SD6SF1M-256G-1022
SD6SF1M-256G-1022I
SD6SF1M-128G-1022
SD6SF1M-128G-1022I
SD6SF1M-064G-1022
SD6SF1M-064G-1022I
SD6SF1M-032G-1022
SD6SF1M-032G-1022I
Five (5) years See Specifications
X110 2.5" SSDs SD6SB1M-064-1022I
SD6SB1M-064G-1022
SD6SB1M-128-1022I
SD6SB1M-128G-1022
SD6SB1M-256-1022I
SD6SB1M-256G-1022
SD6SB1M-064G
SD6SB1M-128G
SD6SB1M-256G
Five (5) years
Five (5) years
Five (5) years
Five (5) years
Five (5) years
Five (5) years
Five (5) years
One (1) year
One (1) year
See Specifications
X210 2.5" SSDs SD6SB2M-128G-1022I
SD6SB2M-256G-1022I
SD6SB2M-512G-1022
Five (5) years 80 TBW
X210 SATA 2.5" SD6SB2M-128G
SD6SB2M-256G
SD6SB2M-512G
One (1) year 80 TBW
X300s 2.5" SSDs SD7SB3Q-064G-1022I
SD7SB3Q-064G-1022
SD7SN3Q-064G-1122
SD7UB2Q-010T-1022
SD7UB2Q-010T-1122
SD7UB2Q-512G-1022
SD7UB2Q-512G-1122
SD7UB3Q-128G-1022
SD7UB3Q-128G-1122
SD7UB3Q-256G-1022
SD7UB3Q-256G-1122
SD7UN3Q-128G-1022
SD7UN3Q-256G-1022
SD7UN3Q-512G-1122
Five (5) years 80 TBW
X300s SATA 2.5" SSDs SD7SB2Q-010T
SD7SB2Q-512G
SD7SB3Q-064G
SD7SB3Q-128G
SD7SB3Q-256G
SD7UB2Q-512G
SD7UB3Q-128G
SD7UB3Q-256G
Three (3) years 80 TBW
X300s M.2 SSDs SD7SN3Q-064G
SD7SN3Q-128G
SD7SN3Q-256G
SD7SN3Q-512G
SD7UN3Q-128G
SD7UN3Q-256G
SD7UN3Q-512G
Three (3) years 80 TBW
X300 2.5" SSDs SD7SB6S-128G
SD7SB6S-256G
SD7SB7S-010T
SD7SB7S-512G
SD7UB6S-128G
SD7UB6S-256G
SD7UB7S-512G
SD7SB7S-960G
SD7SB6S-128G-1122
SD7SB6S-256G-1122
SD7SB7S-010T-1122
SD7SB7S-512G-1122
SD7SF6S-128G-1122
SD7SF6S-256G-1122
Three (3) years 80 TBW
X300 M.2 2280 SSDs SD7SN6S-128G
SD7SN6S-256G
SD7SN6S-512G
SD7UN6S-128G
SD7UN6S-256G
SD7UN6S-512G
Three (3) years 80 TBW
X300 mSATA SSDs SD7SF6S-128G
SD7SF6S-256G
SD7SF6S-512G-1122
Three (3) years
Three (3) years
Five (5) years
80 TBW
80 TBW
80 TBW
X400 2.5" SSDs SD8SB8U-1T00-1122
SD8TB8U-1T00-1122
SD8SB8U-512G-1122
SD8TB8U-512G-1122
SD8SB8U-256G-1122
SD8TB8U-256G-1122
SD8SB8U-128G-1122
Five (5) years 320 TBW
320 TBW
160 TBW
160 TBW
80 TBW
80 TBW
72 TBW
X400 M.2 2280 SSDs SD8SN8U-1T00-1122
SD8SN8U-512G-1122
SD8SN8U-256G-1122
SD8SN8U-128G-1122
SD8TB8U-128G-1122
Five (5) years 320 TBW
160 TBW
80 TBW
72 TBW
72 TBW
Z400s 2.5" SSDs SD8SBAT-256G-1122
SD8SBAT-128G
SD8SBAT-128G-1122
SD8SBAT-064G
SD8SBAT-064G-1122
SD8SBAT-032G
SD8SBAT-032G-1122
Five (5) years 72 TBW
72 TBW
72 TBW
40 TBW
40 TBW
20 TBW
20 TBW
Z400s mSATA SSDs SD8SFAT-128G
SD8SFAT-128G-1122
SD8SFAT-064G
SD8SFAT-064G-1122
SD8SFAT-032G
SD8SFAT-032G-1122
Five (5) years 72 TBW
72 TBW
40 TBW
40 TBW
20 TBW
20 TBW
Z400s M.2 2280 SSDs SD8SNAT-256G
SD8SNAT-256G-1122
SD8SNAT-128G
SD8SNAT-128G-1122
SD8SNAT-064G
SD8SNAT-064G-1122
Five (5) years 72 TBW
72 TBW
72 TBW
72 TBW
40 TBW
40 TBW
Z400s M.2 2242 SSDs SD8SMAT-128G
SD8SMAT-128G-1122
SD8SMAT-064G
SD8SMAT-064G-1122
SD8SMAT-032G
SD8SMAT-032G-1122
Five (5) years 72 TBW
72 TBW
40 TBW
40 TBW
20 TBW
20 TBW
Z410 2.5" SSDs SD8SBBU-120G-1122
SD8SBBU-240G-1122
SD8SBBU-480G-1122
Three (3) years 40 TBW
80 TBW
120 TBW
X600 2.5”/7mm cased Non-SED SSDs SD9SB8W-128G
SD9SB8W-256G
SD9SB8W-512G
SD9SB8W-1T00
SD9SB8W-2T00
Five (5) years 72 TBW
100 TBW
200 TBW
400 TBW
500 TBW
X600 M.2 2280 Non-SED SSDs SD9SN8W-128G
SD9SN8W-256G
SD9SN8W-512G
SD9SN8W-1T00
SD9SN8W-2T00
Five (5) years 72 TBW
100 TBW
200 TBW
400 TBW
500 TBW
X600 2.5”M/7mm cased SED SSDs SD9TB8W-128G
SD9TB8W-256G
SD9TB8W-512G
SD9TB8W-1T00
SD9TB8W-2T00
Five (5) years 72 TBW
100 TBW
200 TBW
400 TBW
500 TBW
X600 M.2 2280 SED SSDs SD9TN8W-128G
SD9TN8W-256G
SD9TN8W-512G
SD9TN8W-1T00
SD9TN8W-2T00
Five (5) years 72 TBW
100 TBW
200 TBW
400 TBW
500 TBW
Any Other Non-Customized Commercially Available SanDisk® SSD XXXXXXXXXXXXXX One (1) year See Specifications

Para el siguiente grupo de productos, el Período de garantía se vence cuando: (a) finaliza el período establecido para el Producto identificado a continuación o (b) el uso del Producto por parte del Cliente supera el límite máximo de resistencia establecido, que se medirá calculando el promedio de escrituras en la unidad por día (DWPD) durante la duración prevista de la garantía, tal como se indica en la tabla a continuación, lo que ocurra primero.

Product Family SKU Warranty Length Endurance
Optimus Extreme™ SAS SSDs SDLKOE9W-100G-5CA1
SDLKOD9W-200G-5CA1
SDLKOC9W-400G-5CA1
SDLLOC9W-800G-5CA1
Five (5) years 45 DWPD
Optimus Ultra™ SAS SSDs SDLKOEGW-150G-5CA1
SDLKODGW-300G-5CA1
SDLKOCGW-600G-5CA1
SDLLOCGW-012T-5CA1
Five (5) years 30 DWPD
Optimus Ascend™ SAS SSDs SDLKOEDM-200G-5CA1
SDLKODDM-400G-5CA1
SDLKOCDM-800G-5CA1
SDLLOCDM-016T-5CA1
Five (5) years  10 DWPD
Optimus Ascend™ SAS SSDs - Recertified Product SDLKOEDM-200G-5CRC
SDLKODDM-400G-5CRC
SDLKOCDM-800G-5CRC
SDLLOCDM-016T-5CRC
SDLKOEDM-200G-5CRZ
SDLKODDM-400G-5CRZ
SDLKOCDM-800G-5CRZ
SDLLOCDM-016T-5CRZ
Three (3) years
Three (3) years
Three (3) years
Three (3) years
One (1) year
One (1) year
One (1) year
One (1) year

10 DWPD
10 DWPD
10 DWPD
10 DWPD
10 DWPD
10 DWPD
10 DWPD
10 DWPD
Optimus Eco™ SAS SSDs SDLKOD6R-400G-5CA1
SDLKOC6R-800G-5CA1
SDLLOC6R-016T-5CA1
SDLLOC6R-020T-5CA1
Five (5) years 3 DWPD
3 DWPD
3 DWPD
1 DWPD
Optimus MAX™ SAS SSD SDLLOCDR-038T-5CA3
SDLLOCDR-038T-5CA1
Five (5) years 0.5 DWPD
Optimus MAX™ SAS SSD - Recertified Product SDLLOCDR-038T-5CRC
SDLLOCDR-038T-5CRZ
Three (3) years
One (1) Year
0.5 DWPD
Lightning Ultra™ Gen. II SAS SSDs SDLTMDKW-200G-5CA1
SDLTMDKW-400G-5CA1
SDLTMCKW-800G-5CA1
Five (5) years 25 DWPD
Lightning Ascend™ Gen. II SAS SSDs SDLTODKM-200G-5CA1
SDLTODKM-400G-5CA1
SDLTODKM-800G-5CA1
SDLTOCKM-016T-5CA1
Five (5) years 10 DWPD
Lightning Eco™ Gen. II SAS SSDs SDLTODKR-800G-5CA1
SDLTOCKR-016T-5CA1
Five (5) years 3 DWPD
Lightning® Write-Intensive SAS SSDs SDLB6HS-200GC-00
SDLB6HS-400GC-00
Five (5) years 25 DWPD
Lightning Mixed-Use SAS SSDs SDLB6HM-200GC-00
SDLB6HM-400GC-00
SDLB6HM-800GC-00
Five (5) years 10 DWPD
Lightning Read-Intensive SAS SSDs SDLB6JC-400GC-00
SDLB6JC-800GC-00
SDLB6JC-016TC-00
Three (3) years 1 DWPD
CloudSpeed Ultra™ SATA SSDs SDLFOEAM-100G-1HA1
SDLFODAM-200G-1HA1
SDLFODAM-400G-1HA1
SDLFOCAM-800G-1HA1
Five (5) years 3 DWPD
CloudSpeed Ascend™ SATA SSDs SDLFOEAR-120G-1HA1
SDLFODAR-240G-1HA1
SDLFODAR-480G-1HA1
SDLFOCAR-960G-1HA1
Five (5) years 1 DWPD
CloudSpeed Ascend™ SATA SSDs - Recertified Product SDLFOEAR-120G-1HA1
SDLFODAR-240G-1HA1
SDLFODAR-480G-1HA1
SDLFOCAR-960G-1HA1
Three (3) years 1 DWPD
CloudSpeed Eco™ SATA SSDs SDLFNDAR-240G-1HA2
SDLFNDAR-480G-1HA2
SDLFNCAR-960G-1HA2
Three (3) years 1 DWPD
CloudSpeed Eco Gen. II™ SSDs SDLF1DAR-480GC-1Hxx
SDLF1DAR-960GC-1Hxx
SDLF1CRR-019TC-1Hxx
Five (5) years 0.6 DWPD
CloudSpeed Ultra Gen. II™ SSDs SDLF1DAM-400GC-1Hxx
SDLF1DAM-800GC-1Hxx
SDLF1CRM-016TC-1Hxx
Five (5) years 1.8 DWPD
ULLtraDIMM™ DDR3 SSDs SDLOODFM-200G-6KB1
SDLOOCFM-400G-6KB1
Five (5) years 10 DWPD

Para el siguiente grupo de productos PCIe, el Período de garantía se vence cuando: (a) finaliza el período establecido para el Producto identificado a continuación o (b) el uso del Producto por parte del Cliente supera el límite máximo de resistencia establecido, que se medirá calculando el total de petabytes escritos (PBW) en condiciones de uso normal durante la duración prevista de la garantía, tal como se indica en la tabla a continuación, lo que ocurra primero. En el caso de los usuarios que implementan soluciones con varios productos, los índices de resistencia suponen una distribución uniforme de las escrituras en todos ellos.

Product Family SKU Warranty Length Endurance
ioFX 420GB SDFABAMOF-420G-SF1 Five (5) years 2 PBW
ioFX2 1.6TB SDFABAMOF-1T65-SF1 Five (5) years 8 PBW
ioFX2 410 GB SDFABAMOF-410G-SF1 Five (5) years 2 PBW
Fusion ioMemory SX300-1300 SDFACAMOS-1T30-SF1 Five (5) years 4 PBW
Fusion ioMemory SX300-1600 SDFACAMOS-1T60-SF1 Five (5) years 5.5 PBW
Fusion ioMemory SX300-3200 SDFACAMOS-3T20-SF1 Five (5) years 11 PBW
Fusion ioMemory SX300-6400 SDFACCMOS-6T40-SF1 Five (5) years 22 PBW
Fusion ioMemory SX350-1300 SDFADAMOS-1T30-SF1 Five (5) years 4 PBW
Fusion ioMemory SX350-1600 SDFADAMOS-1T60-SF1 Five (5) years 5.5 PBW
Fusion ioMemory SX350-3200 SDFADAMOS-3T20-SF1 Five (5) years 11 PBW
Fusion ioMemory SX350-6400 SDFADCMOS-6T40-SF1 Five (5) years 22 PBW
Fusion ioMemory PX600-1000 SDFACAMOP-1T00-SF1 Five (5) years 12 PBW
Fusion ioMemory PX600-1300 SDFACAMOP-1T30-SF1 Five (5) years 16 PBW
Fusion ioMemory PX600-2600 SDFACAMOP-2T60-SF1 Five (5) years 32 PBW
Fusion ioMemory PX600-5200 SDFACCMOP-5T20-SF1 Five (5) years 64 PBW
Skyhawk NVMe PCIe SSD 1.92TB SDLC2CLR-019T-3NA1 Five (5) years 2.1 PBW
Skyhawk NVMe PCIe SSD 3.84TB SDLC2LLR-038T-3NA1 Five (5) years 3.5 PBW
Skyhawk Ultra NVMe PCIe SSD 1.6TB SDLC2CLR-016T-3NA1 Five (5) years 4.96 PBW
Skyhawk Ultra NVMe PCIe SSD 3.2TB SDLC2LLR-032T-3NA1 Five (5) years 7 PBW

Información sobre la garantía de los dispositivos

Para el siguiente grupo de productos InfiniFlash, el Período de garantía del chasis se vence al final del período establecido para el Producto identificado a continuación. En el caso de la tarjeta InfiniFlash, el Período de garantía se vence cuando: (a) finaliza el período establecido para el Producto identificado a continuación o (b) el uso del Producto por parte del Cliente supera el límite máximo de resistencia establecido, el cual se mide calculando el total de petabytes escritos (PBW) en condiciones de uso normal durante la duración prevista de la garantía, tal como se indica en la tabla a continuación, lo que ocurra primero. Los índices de resistencia suponen una distribución uniforme de las escrituras en todas las tarjetas InfiniFlash.

Product Family System Level SKU Warranty Length InfiniFlash Card Endurance Appliance Endurance1
InfiniFlash 100/500/700 Series SDIF100-2YXXXXXX Three (3) years 35 PBW 2.3 EBW
InfiniFlash 150/550/750 Series (8 TB BSSD) SDIF150-2Y8XXXX Three (3) years 35 PBW 2.3 EBW
InfiniFlash 150/550/750 Series (4 TB BSSD) SDIF150-2Y4XXXX Three (3) years 17.5 PBW 1.2 EBW

1 Los índices de resistencia de los dispositivos se calculan extrapolando los exabytes escritos (EBW) en 64 tarjetas InfiniFlash bajo condiciones normales de uso y con una distribución uniforme de las escrituras durante el período de duración de la garantía. Esta información se proporciona solo con fines informativos y no es una métrica para calcular el Período de garantía.

Información sobre la garantía de las soluciones integradas (“EIS”)

Para el siguiente grupo de productos EIS, el Período de garantía se vence cuando (a) finaliza el período establecido para el Producto identificado a continuación o (b) el uso del Producto por parte del Cliente excede las características de confiabilidad establecidas (lo que incluye el límite de resistencia), tal como se define en las Especificaciones, lo que ocurra primero.

Las “Especificaciones” hacen referencia a los elementos operativos, las funciones, las características de confiabilidad y las especificaciones de diseño funcional de un Producto indicadas en él (es decir, los documentos identificados como “especificaciones” u “ficha técnica” y el informe de calidad de dicho Producto).

Product Family:
Western Digital-iNAND
SKU Warranty Length
iNAND
EM111/EM122/EM131/EM132/EU311/EU511/EU521/EU551, 7232/7250/7350/7550/8521/8630/8631 MC and CL Series
SDINADF4, SDINBDG4, SDINBDA2, SDINDDH4, SDINEDK4, SDINFDK4, SDINFDO2 One (1) year
iNAND EM123/EM133, 7250/7550 CH Series SDINBDG4-H2, SDINBDA6-H Two (2) years
iNAND EM122/EM132/EU312, 7250/7550/8251 IX Series SDINBDG4-I2, SDINBDG4-XI2, SDINBDA6-I2, SDINBDA6-XI2, SDINDDH6-I, SDINDDH6-XI Two (2) years
iNAND EM122/EM132/EU312, 7250/7550/8251 AT Series SDINBDG4-A2, SDINBDG4-XA2, SDINBDG4-ZA2, SDINBDA6-XA2, SDINBDA6-ZA2, SDINDDH6-XA2, SDINDDH6-ZA2 Two (2) years

2. Siempre que no se alcance el máximo de TBW (terabytes escritos), según se especifica en la ficha técnica del producto correspondiente, antes de que finalice la Duración de la garantía, tal como se ha indicado anteriormente

Product Family:
Western Digital-SD and microSD
SKU Warranty Length
SD and microSD Cardsz LD101/LD301/LD501/QD101/QD301/QD501 CL Series SDSDAA, SDSDAD, SDSDAE, SDSDQAB, SDSDQAD, SDSDQAE One (1) year
SD and microSD Cards EB/EC/ED Series SDSDEB, SDSDEC, SDSDQEB, SDSDQEC, SDSDQED Two (2) years
SD and microSD Cards AF3, LD332/QD332/QD334 IX Series SDSDAF3, SDSDQAF3 Two (2) years
SD and microSD Cards LD342/QD342 IX Series SDSDAF4, SDSDQAF4 Two (2) years
SD Cards AG3, LD332 AT Series SDSDAG3 Two (2) years
Product Family:
Western Digital USB
SKU Warranty Length
USB SDUFD33, SDUFD50, SDUFD51 One (1) year
USB H Series SDUFDEC, SDUFDEA Two (2) years

Si adquiere su Producto en un OEM, y el SKU no figura en ninguna tabla de esta Garantía, póngase en contacto con el OEM para determinar la duración de la garantía de su Producto.

G. Ficha técnica y Especificaciones del Producto

Puede encontrar las fichas técnicas y las especificaciones de los productos en el sitio de Atención al cliente de Western Digital. Si la ficha técnica y las especificaciones del Producto no se encuentran en support.westerndigital.com, póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente para obtener una copia de los documentos.

Envíe todas sus preguntas acerca del uso de esta garantía a la siguiente dirección: Western Digital Technologies, Inc., 951 SanDisk Drive, Milpitas, CA 95035; Atención: Departamento jurídico comercial.

Versión 11.2021