Política de garantía de productos comerciales

Garantía limitada para productos comerciales: discos duros Western Digital® y SanDisk®

LEE ATENTAMENTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ANTES DE COMPRAR, ABRIR O USAR EL PRODUCTO FABRICADO POR WESTERN DIGITAL TECHNOLOGIES, INC. ("FABRICANTE"). EL USO DEL PRODUCTO CONSTITUIRÁ LA ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTA DECLARACIÓN DE GARANTÍA LIMITADA ("ACUERDO"). SI NO ESTÁS DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE ACUERDO, NO UTILICES EL PRODUCTO.

A. Información sobre la garantía

1. Western Digital Technologies, Inc. y sus filiales pertinentes (en conjunto, "Fabricante") proporcionan esta garantía ("Garantía"), que no es transferible y se aplica únicamente a los productos comerciales de disco duro enumerados en la tabla de la sección F que aparece a continuación (cada uno referido como "Producto"). La Garantía afecta exclusivamente al comprador final original de este producto o al comprador final de un sistema informático de terceros que contiene este Producto ("Cliente").

2. Esta Garantía no cubre las compras de Productos a un Revendedor por parte de alguien que no sea el comprador final de este producto. La Garantía y la asistencia técnica del producto deben ser iniciadas por el Revendedor en su representación.

3. Esta Garantía no cubre productos falsificados, falsos y del mercado gris. El Fabricante no proporcionará asistencia técnica para productos que (i) el Fabricante no ha transportado (o autorizado su transporte) al país de venta y/o (ii) no se venden a través de canales autorizados.

4. Cada Producto está destinado exclusivamente para uso comercial y no debe ser usado por consumidores o familias. Esta garantía no cubre el uso personal y no comercial del producto. Si has comprado este producto en una tienda de descuentos al por menor autorizada para uso personal y no comercial, consulta las cláusulas vigentes de la garantía al por menor del Producto que puedes encontrar en https://www.westerndigital.com/es-es/support/store/warranty-policy.

5. Si el Producto del Cliente incluye programas de software independientes proporcionados por el Fabricante (por ejemplo, SSD Dashboard, Crypto Erase y FlashSoft), el uso de estos programas está regulado por el Contrato de licencia para el usuario final que viene con el programa, y no por este Acuerdo.

6. Esta versión de la garantía se aplica a los Productos comprados por el Cliente a partir del 21 de julio de 2016. Para consultar versiones anteriores de la garantía limitada, ponte en contacto con el departamento de atención al cliente ("Atención al Cliente") mediante los datos de contacto que aparecen a continuación.

B. Información sobre el período de garantía para asistencia técnica

1. Cualquier problema de asistencia técnica o reclamación de garantía que se presente en los primeros noventa (90) días tras la entrega del Producto al Cliente, debe ser atendido por el vendedor al cual se ha comprado el Producto.

2. En el caso de que el producto esté incorporado o preinstalado en un dispositivo u ordenador de terceros, el Cliente debe contactar con el fabricante registrado del producto de terceros para las solicitudes primarias de asistencia técnica y reclamaciones de garantía.

3. Si el Cliente ha comprado el producto por separado como cliente final o si el fabricante del sistema informático de terceros que contiene el producto ha identificado el Producto como única raíz del problema técnico, el Cliente puede solicitar asistencia técnica contactando con Atención al Cliente dentro del Período de garantía, mediante el envío de un correo electrónico a support@SanDisk.com o llamando al número de teléfono de la región del Cliente, que se puede consultar en https://www.westerndigital.com/es-es/support/international-phone-numbers. La asistencia técnica solo tratará errores que sean atribuibles únicamente a la fabricación del Producto.

C. Condiciones de la garantía

1. El Fabricante garantiza al Cliente que este Producto, excluyendo su contenido y/o software (si corresponde) suministrado con o en el Producto, durante el Período de garantía vigente (según se define a continuación) especificado a continuación y bajo condiciones normales de uso: (a) no tiene defectos materiales o de fabricación; y (b) cumple con las especificaciones de producto publicadas por el Fabricante. Se considerará que un Producto tiene un defecto material o es significativamente defectuoso solo si dicho Producto no cumple con la vida útil diseñada y declarada (hasta el Período de garantía correspondiente) y se devuelve a la ubicación correspondiente dentro del Período de garantía y sujeto al umbral de información de rendimiento que contiene la ficha técnica del Producto (producida o proporcionada por el Fabricante).

2. Esta Garantía no cubre ningún daño al Producto que resulte de accidentes, abuso, mal uso, desastres naturales o personales, instalaciones inapropiadas, la presencia de un sistema informático de terceros o cualquier desmontaje, reparación o modificación no autorizados. Es posible que un Producto se utilice en circunstancias en las que se deteriore el soporte (con el consiguiente vencimiento de la Garantía) antes de que venza el período de tiempo mencionado en el Período de garantía, tal y como se describe en la especificación aplicable a la resistencia.

3. En caso de conflicto entre los términos de este Acuerdo y cualquier conjunto válido existente de términos de garantía entre el Cliente y el Fabricante, dichos términos tendrán prioridad respecto a este Acuerdo. Sin embargo, este Acuerdo tiene prioridad respecto a los términos previamente impresos de todos los formularios de Cliente, incluido pero no limitado al pedido de compra emitido por el Cliente.

D. Reclamaciones de garantía

1. Para efectuar una reclamación de garantía, el Cliente puede: (a) ponerse en contacto con la parte distribuidora o revendedora a la que se efectuó la compra ("Revendedor") dentro del Período de garantía, proporcionando un justificante de compra, el estado de la devolución de terceros de la compra original (con la fecha, el lugar de compra y el nombre del Revendedor si corresponde) y el nombre, el tipo y el número del producto; o (b) recibir un número RMA del Fabricante y seguir las instrucciones de devolución de la garantía del Fabricante. El Cliente es el único que tiene derecho a ejercer la Garantía. Dicho Cliente debe devolver el Producto siguiendo las directrices estipuladas por el Revendedor y/o el Fabricante. Además, debe incluir una declaración detallada del problema que sea suficiente para reproducirlo fácilmente. El Fabricante se reserva el derecho, a su entera discreción, a hacer que el Cliente devuelva los productos a través del Revendedor.

2. Es posible que la devolución deba efectuarse a un país que no sea aquel en el que se encuentra el Cliente y/o donde compró el Producto.

3. Si el Cliente considera que cualquier Producto no cumple con la garantía y decide seguir el procedimiento de garantía del Fabricante, el Cliente acatará el proceso de Autorización de Retorno de Mercancía (“RMA”) vigente del Fabricante. El Cliente debe pedir un número de RMA a Atención al Cliente tras presentar un resumen del defecto. A continuación, el Fabricante facilitará un número de RMA al Cliente, junto con las instrucciones de envío del Producto que el Cliente considera defectuoso al Fabricante. El Cliente deberá devolver cualquier Producto considerado defectuoso en un embalaje apropiado que incluirá, de manera visible, el número de RMA emitido por el Fabricante para el Cliente previamente a la devolución. Los Productos devueltos al Fabricante bajo esta sección, y cualquier otro Producto reparado o sustituido según este documento, serán enviados a y desde el Fabricante bajo los costes y riesgos del Fabricante. El Fabricante (o un contratista del Fabricante) evaluará el Producto y, en caso de encontrar un defecto, se procederá a la devolución a cargo del Fabricante. Si el Fabricante determina que no existe ningún defecto en dicho Producto, el Cliente reembolsará al Fabricante todos los gastos asociados con la devolución de dicho Producto. Los Productos incorrectamente etiquetados, empaquetados o enviados pueden dar lugar a una anulación de la garantía del Producto. El Fabricante no es responsable de los daños sufridos durante el envío a nuestros sitios de recepción de productos RMA.

4. El Fabricante puede elegir la reparación o la sustitución de cualquier Producto no conforme. La sustitución se hará por un producto nuevo o reacondicionado de una funcionalidad igual o superior a la del Producto devuelto. En caso de que el Fabricante no pueda reparar o sustituir el Producto no conforme, o si no es posible hacerlo por razones comerciales, el Fabricante puede compensar económicamente al Cliente por el Producto no conforme. El valor de la compensación será, según el criterio del Fabricante: (a) el valor de sustitución del Producto no conforme; o (b) el valor proporcional de compra del Producto no conforme, restándole la duración del período de garantía durante el cual el Cliente no haya podido usar el Producto. Un producto obsoleto o descatalogado será reemplazado por el mismo Producto o, en el caso de no haber un recambio disponible, por un Producto con funciones y capacidades similares. La solución para el cliente de acuerdo con esta sección puede depender del requisito por parte del Fabricante de que el Producto se devuelva físicamente.

5. El Fabricante no es responsable de ninguna pérdida o daño de los datos como parte del proceso de RMA. El Cliente acepta que el Fabricante puede tener acceso involuntariamente a los datos del Producto devuelto durante el proceso de RMA. Para proteger los datos confidenciales, el Fabricante recomienda eliminar la mayor cantidad posible de datos del Producto antes de mandarlo al proceso de RMA. En caso de que no se eliminen todos los datos o que no puedan eliminarse, el Cliente deberá asegurar, defender y liberar al Fabricante y al Revendedor de cualquier responsabilidad posible asociada a la presencia potencial de datos confidenciales o personales en el Producto devuelto, con independencia de que los datos estén relacionados con el Cliente o con terceros.

6. El Fabricante no será responsable de: (a) daños fortuitos, indirectos, especiales, ejemplares, disciplinarios o consiguientes, incluidos, pero no limitados a estos, la pérdida de beneficios y/o pérdida de datos, otras pérdidas, daños o gastos directamente o indirectamente resultados de cualquier defecto o incapacidad de uso del Producto o bajo rendimiento, ya sea independientemente o combinado con otros equipos, hayan o no sido asesorados el Fabricante o el Cliente de la posibilidad de estos daños; ni de (b) cualquier cantidad añadida al total del precio de compra pagado por lo(s) Producto(s) correspondiente(s). El Fabricante no será responsable y no cubrirá bajo esta Garantía ningún gasto asociado con el mantenimiento y/o la instalación de productos Western Digital® o SanDisk®, incluido el Producto. Esta garantía establece la responsabilidad total y las obligaciones del Fabricante respecto a defectos, incumplimiento de garantía u otras faltas de rendimiento o cumplimiento de las especificaciones asociadas con cualquier Producto.

7. Los productos del Fabricante, incluido el Producto, no deben usarse en situaciones en las que un fallo pueda comportar peligro de lesión o de muerte, como en sistemas de aviación, automovilísticos, nucleares, médicos o de soporte vital (o cualquier otra forma de situación extremadamente peligrosa) y, bajo ninguna circunstancia, se reclamará al Fabricante la Garantía ni otras obligaciones que puedan resultar de tales usos del Producto. NO OBSTANTE CUALQUIER DISPOSICIÓN CONTRARIA, LA RESPONSABILIDAD DEL DISEÑO, LA FABRICACIÓN Y LA EVALUACIÓN ADECUADA DE LAS APLICACIONES, SISTEMAS Y DISPOSITIVOS DEL CLIENTE EN LOS QUE SE USA EL PRODUCTO RESIDE EN EL CLIENTE, YA QUE LOS PRODUCTOS TIENEN TASAS DE FALLO VARIADAS Y UN PERÍODO DE VIDA ÚTIL LIMITADO CON LÍMITES DE RESISTENCIA, PUESTO QUE EL FALLO DEL PRODUCTO PUEDE RESULTAR, DIRECTA O INDIRECTAMENTE, EN MUERTE, LESIONES O GRAVES DAÑOS DE PROPIEDAD O AMBIENTAL, INCLUIDOS, PERO NO LIMITADOS A ESTOS, COMPONENTES ESENCIALES EN DISPOSITIVOS MÉDICOS, DISPOSITIVOS DE SOPORTE VITAL, AUTOMOVILÍSTICOS U OTRAS APLICACIONES CRÍTICAS ("APLICACIONES CRÍTICAS"). EL CLIENTE ES RESPONSABLE DE ESTABLECER LAS MEDIDAS DE SEGURIDAD Y LOS SISTEMAS REDUNDANTES CORRESPONDIENTES, LAS HERRAMIENTAS DE COPIAS DE SEGURIDAD Y DE TOLERANCIA DE FALLOS NECESARIAS PARA PROTEGER AL USUARIO FINAL DE CUALQUIER RIESGO DE DAÑO, LESIÓN O MUERTE QUE PUEDA RESULTAR DE CUALQUIER FALLO O CUALQUIER OTRO PROBLEMA DE USO DE LOS PRODUCTOS EN O DE LAS APLICACIONES, SISTEMAS O DISPOSITIVOS DEL CLIENTE EN EL CASO DE TRATAR CON APLICACIONES CRÍTICAS. EN EL CASO DE NO HACERLO, DEBERÁ PROPORCIONAR AL USUARIO FINAL INSTRUCCIONES DE ALERTA, USO Y MANTENIMIENTO PARA EVITAR DICHOS RIESGOS.

E. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

LA GARANTÍA QUE FIGURA EN ESTE DOCUMENTO ES LA ÚNICA FUENTE DE DERECHOS DE GARANTÍA DEL CLIENTE ASOCIADA A LOS PRODUCTOS, Y SUSTITUYE A CUALQUIER OTRA GARANTÍA, EXPLÍCITA O IMPLÍCITA O ESTABLECIDA POR LEY, INCLUIDAS, A TÍTULO ENUNCIATIVO PERO NO LIMITATIVO, GARANTÍAS DE IDONEIDAD PARA UN USO DETERMINADO, DE APTITUD PARA EL COMERCIO Y DE NO INFRACCIÓN DE DERECHOS DE TERCEROS, A TODAS LAS CUALES SE RENUNCIA. NO SE OTORGAN DERECHOS DE GARANTÍA A NINGUNA PARTE QUE NO SEA EL CLIENTE DEL PRODUCTO. LAS LEYES DE CIERTAS JURISDICCIONES PUEDEN CONFERIR OTROS DERECHOS QUE NO RESULTAN AFECTADOS POR ESTA GARANTÍA.

F. Período de garantía

1. El plazo de la Garantía ("Período de garantía") mencionado más arriba se mide en años naturales y comienza en la fecha de envío del Producto por parte del Fabricante. Cualquier “X” dentro de una referencia representa una variable.

Para el siguiente grupo de productos, el Período de garantía expira al final de: (a) el período de tiempo estipulado para el Producto identificado a continuación: o (b) el punto en el que el uso del Producto por parte del Cliente supera el límite de resistencia estipulado, que es: (i) el momento en el que el total de datos acumulado del Producto (tal y como se ha anotado en el atributo S.M.A.R.T del Producto (E6h/230) “Indicador de desgaste de materiales”) llega al 100 % del valor de resistencia del Producto; o (ii) el total de Terabytes escritos (TBW en inglés) que aparece en la tabla a continuación o en las especificaciones del Producto. En el caso de conflicto entre la tabla mostrada a continuación y las Especificaciones, prevalecerán las Especificaciones.

English Product Family SKU Warranty Length Endurance System Level SKU InfiniFlash Card Endurance Appliance Endurance
German Produktfamilie SKU-Nr. Garantiezeit Belastbarkeit Artikelposition auf Systemebene Lebensdauer von InfiniFlash-Karten Nutzungslebensdauer
French Gamme de produits UGS Durée de garantie Résistance UGS système Endurance de la carte InfiniFlash Endurance de l’appareil
Chinese
Traditional
产品系列 SKU 质保期 耐久性 系统级 SKU InfiniFlash 存储卡耐久性 设备耐久性
Chines
Simplified
產品系列 SKU 保固長度 耐久度 系統級 SKU InfiniFlash 記憶卡耐久度 裝置耐久度
Korean 제품군 SKU 보증 기간 내구성 시스템 레벨 SKU 인피니플래시 카드 내구성 어플라이언스 내구성
Jananese 製品ファミリー SKU番号 保証の長さ 耐久性 システムレベルSKU InfiniFlashカード耐久性 装置耐久性
Product Family:
Western Digital-Branded SSDs
SKU Warranty Length Endurance
Western Digital CL SN520 NVMe™ SSDs SDAPMUW-128G-1022
SDAPMUW-256G-1022
SDAPMUW-512G-1022
SDAPNUW-128G-1022
SDAPNUW-256G-1022
SDAPNUW-512G-1022
Five (5) years 100 TBW
200 TBW
400 TBW
100 TBW
200 TBW
400 TBW
Western Digital CL SN720 NVMe™ SSDs SDAQNTW-256G-1022
SDAQNTW-512G-1022
SDAQNTW-1T00-1022
SDAQNTX-2T00-1022
Five (5) years 200 TBW
400 TBW
800 TBW
1600 TBW
Western Digital PC SN520 NVMe™ SSD SDAPTUW-128G
SDAPTUW-256
SDAPTUW-512G
SDAPMUW-128G
SDAPMUW-256
SDAPMUW-512G
SDAPNUW-128G
SDAPNUW-256
SDAPNUW-512G
Five (5) years 100 TBW
200 TBW
300 TBW
100 TBW
200 TBW
300 TBW
100 TBW
200 TBW
300 TBW
Western Digital PC SN720 NVMe™ SSD SDAPNTW-256G
SDAPNTW-512G
SDAPNTW-1T00
Five (5) years 200 TBW
300 TBW
400 TBW
Western Digital PC SN730 NVMe™ SSD SDBPNTY-256G
SDBPNTY-512G
SDBPNTY-1T00
SDBQNTY-256G
SDBQNTY-512G
SDBQNTY-1T00
Five (5) years 200 TBW
300 TBW
400 TBW
200 TBW
300 TBW
400 TBW
Western Digital PC SN735 NVMe™ SDBPNHH-256G
SDBPNHH-512G
SDBPNHH-1T00
Five (5) years 200 TBW
300 TBW
400 TBW
Western Digital IX SN530 NVMe™ SSD, TLC SDBPTPZ-256G-XI
SDBPTPZ-512G-XI
SDBPTPZ-1T00-XI
SDBPNPZ-256G-XI
SDBPNPZ-512G-XI
SDBPNPZ-1T00-XI
SDBPNPZ-2T00-XI
Five (5) years 200 TBW
400 TBW
800 TBW
200 TBW
400 TBW
800 TBW
1600 TBW
Western Digital IX SN530 NVMe™ SSD, SLC SDBPTPZ-085G-XI
SDBPTPZ-170G-XI
SDBPTPZ-340G-XI
SDBPNPZ-085G-XI
SDBPNPZ-170G-XI
SDBPNPZ-340G-XI
Five (5) years 4000 TBW
300 TBW
8000 TBW
16000 TBW
8000 TBW
16000 TBW
Western Digital PC SN530 NVMe™ SSD SDBPTPZ-256G
SDBPTPZ-512G
SDBPTPZ-1T00
SDBPMPZ-256G
SDBPMPZ-512G
SDBPMPZ-1T00
SDBPNPZ-256G
SDBPNZ-512G
SDBPNZ-1T00
Five (5) years 200 TBW
300 TBW
400 TBW
200 TBW
300 TBW
400 TBW
200 TBW
300 TBW
400 TBW
Western Digital PC SA530 SATA SSD SDASB8Y-256G-1122
SDASB8Y-512G-1122
SDASB8Y-1T00-1122
SDASN8Y-256G-1122
SDASN8Y-512G-1122
SDASN8Y-1T00-1122
SDATB8Y-256G-1122
SDATB8Y-512G-1122
SDATB8Y-1T00-1122
SDATN8Y-256G-1122
SDATN8Y-512G-1122
SDATN8Y-1T00-1122
SDASB8Y-256G
SDASB8Y-512G
SDASB8Y-1T00
SDASN8Y-256G
SDASN8Y-512G
SDASN8Y-1T00
SDATB8Y-256G
SDATB8Y-512G
SDATB8Y-1T00
SDATN8Y-256G
SDATN8Y-512G
SDATN8Y-1T00
Five (5) years 100 TBW
200 TBW
400 TBW
100 TBW
200 TBW
400 TBW
100 TBW
200 TBW
400 TBW
100 TBW
200 TBW
400 TBW
100 TBW
200 TBW
400 TBW
100 TBW
200 TBW
400 TBW
100 TBW
200 TBW
400 TBW
100 TBW
200 TBW
400 TBW
Western Digital PC SN810 NVMe™ SSD
SDCPNRY-256G
SDCPNRY-512G
SDCPNRY-1T00
SDCPNRZ-2T00
SDCQNRY-256G
SDCQNRY-512G
SDCQNRY-1T00
SDCQNRZ-2T00
Five (5) years 200 TBW
300 TBW
400 TBW
500 TBW
200 TBW
300 TBW
400 TBW
500 TBW
Product Family:
SanDisk-Branded SSDs
SKU Warranty Length Endurance
U110 mSATA SSDs SDSA6DM-016G
SDSA6DM-024G
SDSA6DM-032G
One (1) year See Specifications
Extreme Pro SATA SSDs SDSSDXPS-960G-G25
SDSSDXPS-480G-G25
SDSSDXPS-240G-G25
Ten (10) years 80 TBW
Solid State Drive SSDs SDSSDP-128G-G25
SDSSDP-064G-G25
Three (3) years See Specifications
U110 2.5" SSDs SDSA6GM-032G
SDSA6GM-064G-1022
SDSA6GM-064G-1122
SDSA6GM-128G-1022
SDSA6GM-128G-1122
Three (3) years See Specifications
U110 mini mSATA SSDs SDSA6FM-016G
SDSA6FM-024G
SDSA6FM-032G
One (1) year See Specifications
U110 m.2 SSDs SDSA6MM-008G
SDSA6MM-016G
SDSA6MM-024G
SDSA6MM-032G
SDSA6PM-064G
SDSA6PM-128G
One (1) year See Specifications
Ultra II SATA SSDs SDSSDHII-960G-G25
SDSSDHII-480G-G25
SDSSDHII-240G-G25
SDSSDHII-120G-G25
Three (3) years 80 TBW
X110 mSATA SSDs SD6SF1M-256G-1022
SD6SF1M-256G-1022I
SD6SF1M-128G-1022
SD6SF1M-128G-1022I
SD6SF1M-064G-1022
SD6SF1M-064G-1022I
SD6SF1M-032G-1022
SD6SF1M-032G-1022I
Five (5) years See Specifications
X110 2.5" SSDs SD6SB1M-064-1022I
SD6SB1M-064G-1022
SD6SB1M-128-1022I
SD6SB1M-128G-1022
SD6SB1M-256-1022I
SD6SB1M-256G-1022
SD6SB1M-064G
SD6SB1M-128G
SD6SB1M-256G
Five (5) years
Five (5) years
Five (5) years
Five (5) years
Five (5) years
Five (5) years
Five (5) years
One (1) year
One (1) year
See Specifications
X210 2.5" SSDs SD6SB2M-128G-1022I
SD6SB2M-256G-1022I
SD6SB2M-512G-1022
Five (5) years 80 TBW
X210 SATA 2.5" SD6SB2M-128G
SD6SB2M-256G
SD6SB2M-512G
One (1) year 80 TBW
X300s 2.5" SSDs SD7SB3Q-064G-1022I
SD7SB3Q-064G-1022
SD7SN3Q-064G-1122
SD7UB2Q-010T-1022
SD7UB2Q-010T-1122
SD7UB2Q-512G-1022
SD7UB2Q-512G-1122
SD7UB3Q-128G-1022
SD7UB3Q-128G-1122
SD7UB3Q-256G-1022
SD7UB3Q-256G-1122
SD7UN3Q-128G-1022
SD7UN3Q-256G-1022
SD7UN3Q-512G-1122
Five (5) years 80 TBW
X300s SATA 2.5" SSDs SD7SB2Q-010T
SD7SB2Q-512G
SD7SB3Q-064G
SD7SB3Q-128G
SD7SB3Q-256G
SD7UB2Q-512G
SD7UB3Q-128G
SD7UB3Q-256G
Three (3) years 80 TBW
X300s M.2 SSDs SD7SN3Q-064G
SD7SN3Q-128G
SD7SN3Q-256G
SD7SN3Q-512G
SD7UN3Q-128G
SD7UN3Q-256G
SD7UN3Q-512G
Three (3) years 80 TBW
X300 2.5" SSDs SD7SB6S-128G
SD7SB6S-256G
SD7SB7S-010T
SD7SB7S-512G
SD7UB6S-128G
SD7UB6S-256G
SD7UB7S-512G
SD7SB7S-960G
SD7SB6S-128G-1122
SD7SB6S-256G-1122
SD7SB7S-010T-1122
SD7SB7S-512G-1122
SD7SF6S-128G-1122
SD7SF6S-256G-1122
Three (3) years 80 TBW
X300 M.2 2280 SSDs SD7SN6S-128G
SD7SN6S-256G
SD7SN6S-512G
SD7UN6S-128G
SD7UN6S-256G
SD7UN6S-512G
Three (3) years 80 TBW
X300 mSATA SSDs SD7SF6S-128G
SD7SF6S-256G
SD7SF6S-512G-1122
Three (3) years
Three (3) years
Five (5) years
80 TBW
80 TBW
80 TBW
X400 2.5" SSDs SD8SB8U-1T00-1122
SD8TB8U-1T00-1122
SD8SB8U-512G-1122
SD8TB8U-512G-1122
SD8SB8U-256G-1122
SD8TB8U-256G-1122
SD8SB8U-128G-1122
Five (5) years 320 TBW
320 TBW
160 TBW
160 TBW
80 TBW
80 TBW
72 TBW
X400 M.2 2280 SSDs SD8SN8U-1T00-1122
SD8SN8U-512G-1122
SD8SN8U-256G-1122
SD8SN8U-128G-1122
SD8TB8U-128G-1122
Five (5) years 320 TBW
160 TBW
80 TBW
72 TBW
72 TBW
Z400s 2.5" SSDs SD8SBAT-256G-1122
SD8SBAT-128G
SD8SBAT-128G-1122
SD8SBAT-064G
SD8SBAT-064G-1122
SD8SBAT-032G
SD8SBAT-032G-1122
Five (5) years 72 TBW
72 TBW
72 TBW
40 TBW
40 TBW
20 TBW
20 TBW
Z400s mSATA SSDs SD8SFAT-128G
SD8SFAT-128G-1122
SD8SFAT-064G
SD8SFAT-064G-1122
SD8SFAT-032G
SD8SFAT-032G-1122
Five (5) years 72 TBW
72 TBW
40 TBW
40 TBW
20 TBW
20 TBW
Z400s M.2 2280 SSDs SD8SNAT-256G
SD8SNAT-256G-1122
SD8SNAT-128G
SD8SNAT-128G-1122
SD8SNAT-064G
SD8SNAT-064G-1122
Five (5) years 72 TBW
72 TBW
72 TBW
72 TBW
40 TBW
40 TBW
Z400s M.2 2242 SSDs SD8SMAT-128G
SD8SMAT-128G-1122
SD8SMAT-064G
SD8SMAT-064G-1122
SD8SMAT-032G
SD8SMAT-032G-1122
Five (5) years 72 TBW
72 TBW
40 TBW
40 TBW
20 TBW
20 TBW
Z410 2.5" SSDs SD8SBBU-120G-1122
SD8SBBU-240G-1122
SD8SBBU-480G-1122
Three (3) years 40 TBW
80 TBW
120 TBW
X600 2.5”/7mm cased Non-SED SSDs SD9SB8W-128G
SD9SB8W-256G
SD9SB8W-512G
SD9SB8W-1T00
SD9SB8W-2T00
Five (5) years 72 TBW
100 TBW
200 TBW
400 TBW
500 TBW
X600 M.2 2280 Non-SED SSDs SD9SN8W-128G
SD9SN8W-256G
SD9SN8W-512G
SD9SN8W-1T00
SD9SN8W-2T00
Five (5) years 72 TBW
100 TBW
200 TBW
400 TBW
500 TBW
X600 2.5”M/7mm cased SED SSDs SD9TB8W-128G
SD9TB8W-256G
SD9TB8W-512G
SD9TB8W-1T00
SD9TB8W-2T00
Five (5) years 72 TBW
100 TBW
200 TBW
400 TBW
500 TBW
X600 M.2 2280 SED SSDs SD9TN8W-128G
SD9TN8W-256G
SD9TN8W-512G
SD9TN8W-1T00
SD9TN8W-2T00
Five (5) years 72 TBW
100 TBW
200 TBW
400 TBW
500 TBW
Any Other Non-Customized Commercially Available SanDisk® SSD XXXXXXXXXXXXXX One (1) year See Specifications

Para el siguiente grupo de productos, el Período de garantía expira al final de: (a) el período de tiempo estipulado para el Producto identificado a continuación; o (b) el punto en el que el uso del producto por parte del Cliente supera el límite de resistencia máximo estipulado, que se mide a través del cálculo de la media de escrituras en el disco por día (DWPD en inglés) del Producto durante la duración prevista de la garantía del Producto, como se estipula a continuación.

Product Family SKU Warranty Length Endurance
Optimus Extreme™ SAS SSDs SDLKOE9W-100G-5CA1
SDLKOD9W-200G-5CA1
SDLKOC9W-400G-5CA1
SDLLOC9W-800G-5CA1
Five (5) years 45 DWPD
Optimus Ultra™ SAS SSDs SDLKOEGW-150G-5CA1
SDLKODGW-300G-5CA1
SDLKOCGW-600G-5CA1
SDLLOCGW-012T-5CA1
Five (5) years 30 DWPD
Optimus Ascend™ SAS SSDs SDLKOEDM-200G-5CA1
SDLKODDM-400G-5CA1
SDLKOCDM-800G-5CA1
SDLLOCDM-016T-5CA1
Five (5) years  10 DWPD
Optimus Ascend™ SAS SSDs - Recertified Product SDLKOEDM-200G-5CRC
SDLKODDM-400G-5CRC
SDLKOCDM-800G-5CRC
SDLLOCDM-016T-5CRC
SDLKOEDM-200G-5CRZ
SDLKODDM-400G-5CRZ
SDLKOCDM-800G-5CRZ
SDLLOCDM-016T-5CRZ
Three (3) years
Three (3) years
Three (3) years
Three (3) years
One (1) year
One (1) year
One (1) year
One (1) year

10 DWPD
10 DWPD
10 DWPD
10 DWPD
10 DWPD
10 DWPD
10 DWPD
10 DWPD
Optimus Eco™ SAS SSDs SDLKOD6R-400G-5CA1
SDLKOC6R-800G-5CA1
SDLLOC6R-016T-5CA1
SDLLOC6R-020T-5CA1
Five (5) years 3 DWPD
3 DWPD
3 DWPD
1 DWPD
Optimus MAX™ SAS SSD SDLLOCDR-038T-5CA3
SDLLOCDR-038T-5CA1
Five (5) years 0.5 DWPD
Optimus MAX™ SAS SSD - Recertified Product SDLLOCDR-038T-5CRC
SDLLOCDR-038T-5CRZ
Three (3) years
One (1) Year
0.5 DWPD
Lightning Ultra™ Gen. II SAS SSDs SDLTMDKW-200G-5CA1
SDLTMDKW-400G-5CA1
SDLTMCKW-800G-5CA1
Five (5) years 25 DWPD
Lightning Ascend™ Gen. II SAS SSDs SDLTODKM-200G-5CA1
SDLTODKM-400G-5CA1
SDLTODKM-800G-5CA1
SDLTOCKM-016T-5CA1
Five (5) years 10 DWPD
Lightning Eco™ Gen. II SAS SSDs SDLTODKR-800G-5CA1
SDLTOCKR-016T-5CA1
Five (5) years 3 DWPD
Lightning® Write-Intensive SAS SSDs SDLB6HS-200GC-00
SDLB6HS-400GC-00
Five (5) years 25 DWPD
Lightning Mixed-Use SAS SSDs SDLB6HM-200GC-00
SDLB6HM-400GC-00
SDLB6HM-800GC-00
Five (5) years 10 DWPD
Lightning Read-Intensive SAS SSDs SDLB6JC-400GC-00
SDLB6JC-800GC-00
SDLB6JC-016TC-00
Three (3) years 1 DWPD
CloudSpeed Ultra™ SATA SSDs SDLFOEAM-100G-1HA1
SDLFODAM-200G-1HA1
SDLFODAM-400G-1HA1
SDLFOCAM-800G-1HA1
Five (5) years 3 DWPD
CloudSpeed Ascend™ SATA SSDs SDLFOEAR-120G-1HA1
SDLFODAR-240G-1HA1
SDLFODAR-480G-1HA1
SDLFOCAR-960G-1HA1
Five (5) years 1 DWPD
CloudSpeed Ascend™ SATA SSDs - Recertified Product SDLFOEAR-120G-1HA1
SDLFODAR-240G-1HA1
SDLFODAR-480G-1HA1
SDLFOCAR-960G-1HA1
Three (3) years 1 DWPD
CloudSpeed Eco™ SATA SSDs SDLFNDAR-240G-1HA2
SDLFNDAR-480G-1HA2
SDLFNCAR-960G-1HA2
Three (3) years 1 DWPD
CloudSpeed Eco Gen. II™ SSDs SDLF1DAR-480GC-1Hxx
SDLF1DAR-960GC-1Hxx
SDLF1CRR-019TC-1Hxx
Five (5) years 0.6 DWPD
CloudSpeed Ultra Gen. II™ SSDs SDLF1DAM-400GC-1Hxx
SDLF1DAM-800GC-1Hxx
SDLF1CRM-016TC-1Hxx
Five (5) years 1.8 DWPD
ULLtraDIMM™ DDR3 SSDs SDLOODFM-200G-6KB1
SDLOOCFM-400G-6KB1
Five (5) years 10 DWPD

Para el siguiente grupo de productos PCIe, el Período de garantía expira al final de: (a) el período de tiempo estipulado para el Producto identificado a continuación; o (b) el punto en el que el uso del producto por parte del Cliente supera el límite de resistencia máximo estipulado, que se mide a través del cálculo de la media de Petabytes escritos (PBW en inglés) de uso normal durante la duración prevista de la garantía del Producto, como se estipula a continuación. Para los usuarios que implementan soluciones en varios productos, la tasa de resistencia supone una distribución uniforme de escritura en todos los productos.

Product Family SKU Warranty Length Endurance
ioFX 420GB SDFABAMOF-420G-SF1 Five (5) years 2 PBW
ioFX2 1.6TB SDFABAMOF-1T65-SF1 Five (5) years 8 PBW
ioFX2 410 GB SDFABAMOF-410G-SF1 Five (5) years 2 PBW
Fusion ioMemory SX300-1300 SDFACAMOS-1T30-SF1 Five (5) years 4 PBW
Fusion ioMemory SX300-1600 SDFACAMOS-1T60-SF1 Five (5) years 5.5 PBW
Fusion ioMemory SX300-3200 SDFACAMOS-3T20-SF1 Five (5) years 11 PBW
Fusion ioMemory SX300-6400 SDFACCMOS-6T40-SF1 Five (5) years 22 PBW
Fusion ioMemory SX350-1300 SDFADAMOS-1T30-SF1 Five (5) years 4 PBW
Fusion ioMemory SX350-1600 SDFADAMOS-1T60-SF1 Five (5) years 5.5 PBW
Fusion ioMemory SX350-3200 SDFADAMOS-3T20-SF1 Five (5) years 11 PBW
Fusion ioMemory SX350-6400 SDFADCMOS-6T40-SF1 Five (5) years 22 PBW
Fusion ioMemory PX600-1000 SDFACAMOP-1T00-SF1 Five (5) years 12 PBW
Fusion ioMemory PX600-1300 SDFACAMOP-1T30-SF1 Five (5) years 16 PBW
Fusion ioMemory PX600-2600 SDFACAMOP-2T60-SF1 Five (5) years 32 PBW
Fusion ioMemory PX600-5200 SDFACCMOP-5T20-SF1 Five (5) years 64 PBW
Skyhawk NVMe PCIe SSD 1.92TB SDLC2CLR-019T-3NA1 Five (5) years 2.1 PBW
Skyhawk NVMe PCIe SSD 3.84TB SDLC2LLR-038T-3NA1 Five (5) years 3.5 PBW
Skyhawk Ultra NVMe PCIe SSD 1.6TB SDLC2CLR-016T-3NA1 Five (5) years 4.96 PBW
Skyhawk Ultra NVMe PCIe SSD 3.2TB SDLC2LLR-032T-3NA1 Five (5) years 7 PBW

Información de la garantía de aparatos

Para el siguiente grupo de productos InfiniFlash, el Período de garantía del bastidor expira al final del período de tiempo estipulado en el Producto identificado a continuación. Para la tarjeta InfiniFlash, el Período de garantía expira al final de: (a) el período de tiempo estipulado para el Producto identificado a continuación; o (b) el punto en el que el uso del producto por parte del Cliente supera el límite de resistencia máximo estipulado, que se mide a través del cálculo de la media de Petabytes escritos (PBW en inglés) de uso normal durante la duración prevista de la garantía del Producto, como se estipula a continuación. La tasa de resistencia supone una distribución uniforme de escritura en todas las tarjetas InfiniFlash.

Product Family System Level SKU Warranty Length InfiniFlash Card Endurance Appliance Endurance1
InfiniFlash 100/500/700 Series SDIF100-2YXXXXXX Three (3) years 35 PBW 2.3 EBW
InfiniFlash 150/550/750 Series (8 TB BSSD) SDIF150-2Y8XXXX Three (3) years 35 PBW 2.3 EBW
InfiniFlash 150/550/750 Series (4 TB BSSD) SDIF150-2Y4XXXX Three (3) years 17.5 PBW 1.2 EBW

‎‎‏1 La tasa de resistencia del aparato se calcula al extrapolar los Exabytes escritos (EBW en inglés) de las sesenta y cuatro tarjetas InfiniFlash en un uso normal con una distribución uniforme de la escritura durante la duración de la garantía. Esta información se proporciona únicamente a título informativo y no es una métrica para medir el Período de garantía.

Información de garantía de Soluciones Integradas Incrustadas ("SII")

Para el siguiente grupo de productos SII, el Período de garantía expira: (a) al final del período de tiempo estipulado a continuación del Producto correspondiente; o (b) en el punto en el que el uso del Producto por parte del Cliente supera las características de fiabilidad estipuladas (incluido el límite de resistencia), como se identifica en las Especificaciones.

Las "Especificaciones" hacen referencia a los elementos operacionales, distintivos, características de fiabilidad y especificaciones de diseño funcional de un Producto estipulados en las especificaciones del Producto (por ejemplo, documentos titulados "Especificaciones" o "Ficha técnica" e informes de calificación del Producto).

Product Family:
Western Digital-iNAND
SKU Warranty Length
iNAND
EM111/EM122/EM131/EM132/EU311/EU511/EU521/EU551, 7232/7250/7350/7550/8521/8630/8631 MC and CL Series
SDINADF4, SDINBDG4, SDINBDA2, SDINDDH4, SDINEDK4, SDINFDK4, SDINFDO2 One (1) year
iNAND EM123/EM133, 7250/7550 CH Series SDINBDG4-H2, SDINBDA6-H Two (2) years
iNAND EM122/EM132/EU312, 7250/7550/8251 IX Series SDINBDG4-I2, SDINBDG4-XI2, SDINBDA6-I2, SDINBDA6-XI2, SDINDDH6-I, SDINDDH6-XI Two (2) years
iNAND EM122/EM132/EU312, 7250/7550/8251 AT Series SDINBDG4-A2, SDINBDG4-XA2, SDINBDG4-ZA2, SDINBDA6-XA2, SDINBDA6-ZA2, SDINDDH6-XA2, SDINDDH6-ZA2 Two (2) years

2. Siempre que el valor de TBW (terabytes escritos) máximo, como se especifica en la ficha técnica correspondiente al producto, no se alcance al final de la duración de la Garantía, como se describe más arriba

Product Family:
Western Digital-SD and microSD
SKU Warranty Length
SD and microSD Cardsz LD101/LD301/LD501/QD101/QD301/QD501 CL Series SDSDAA, SDSDAD, SDSDAE, SDSDQAB, SDSDQAD, SDSDQAE One (1) year
SD and microSD Cards EB/EC/ED Series SDSDEB, SDSDEC, SDSDQEB, SDSDQEC, SDSDQED Two (2) years
SD and microSD Cards AF3, LD332/QD332/QD334 IX Series SDSDAF3, SDSDQAF3 Two (2) years
SD and microSD Cards LD342/QD342 IX Series SDSDAF4, SDSDQAF4 Two (2) years
SD Cards AG3, LD332 AT Series SDSDAG3 Two (2) years
Product Family:
Western Digital USB
SKU Warranty Length
USB SDUFD33, SDUFD50, SDUFD51 One (1) year
USB H Series SDUFDEC, SDUFDEA Two (2) years

Si se adquiere el Producto a un fabricante de equipo original y la referencia del Producto no aparece en ninguna tabla de esta Garantía, hay que contactar con el fabricante de equipo original para determinar la duración de la garantía del Producto.

G. Fichas técnicas de productos y especificaciones

Las fichas técnicas de productos y especificaciones de los Productos están disponibles en la página web de Atención al Cliente de Western Digital® Si no encuentras la ficha técnica y especificaciones del Producto en support.westerndigital.com, ponte en contacto con el Servicio de atención al cliente para obtener una copia de los documentos.

Para cualquier duda respecto al uso de esta garantía, contacta con: Western Digital Technologies, Inc., 951 SanDisk Drive, Milpitas, CA 95035, Estados Unidos a la atención de: Departamento comercial legal.

Versión 11.2021